等她來牽手
這要分幾種情況。
其一，高頻消費高頻購買的零售可以偏重於線上電商為主，線下以體驗、配送和服務等為主；
其二，普通頻率購買和消費的零售，可以根據能力以及行業或品類不同，選擇性做O2O或OMO等模式，儘可能讓普通頻率疊加成高頻購買或客單量較大的大量購買；
其三，低頻消費和低頻購買的零售，儘可能偏向於實體店，或者團購、會員制或渠道網絡複合模式，線上實現售前售後售中的溝通、諮詢、部分商務以及可以線上實現的服務，做好引流和增強峰終體驗的效果，實現粘客以及客戶生命週期的管理。
總體來說，人效、坪效和品效合一，以及投入產出回報和長期忠誠度管理是重要考核指標，有利於這幾大指標的策略和執行往往會有好的結果。
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