加入金拇指防水兩年多的銷售經歷使我成長了很多，特別是在公司嚴格、嚴謹的管理下造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去兩年的的工作經歷，我總結的銷售心得有以下幾點：
金拇指省外事業部龔瑞
1、瞭解企業文化，熟悉公司產品。
首先一定要了解企業發展歷程熟悉所銷售的產品，清楚產品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短几分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什麼產品，所以要成為一名出色銷售人員之前一定要熟悉自己銷售的產品!這樣才能讓客戶聽懂你說什麼!
2、學會聆聽，把握時機。
一個好的銷售人員首先應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的心理，在適當時機，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優秀的員工，所以一直要保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶。同時維護好所積累的老客戶的關係。
4、“堅持到底就是勝利”。
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了，往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習相關專業相關知識，讓自己過硬的專業素養打動客戶。
5、保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。
6、團隊戰鬥力。
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊的戰鬥力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰鬥力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收穫。
7、“銷售當中無小事”。
銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步!
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