供應鏈管理爲何變得複雜,三大原因被衆多企業忽視

供應鏈管理為何變得複雜,三大原因被眾多企業忽視

總有企業對供應鏈管理抱怨,越想把供應鏈管理好,就會發現供應鏈變得越複雜。其實,供應鏈的複雜度是一個積累的過程,它來自公司裡成百上千員工日復一日、年復一年做的大大小小的決策。每個部門、每個人都以不同方式增加複雜度:營銷人員接下廢標業務、設計人員開發出非標件、生產人員開發獨特的生產工藝、採購人員導入一個又一個的供應商,這些都增加了公司和供應鏈的複雜度。

供應商管理

其一,複雜度由行家增加的。比如,獨特零件是由設計整出來的,獨特工藝是由生產人員開發的,他們是行家、權威,別人很難挑戰其決策,連公司的最高層都不能。一個營收200多億的設備公司的CEO對我說,他們是大型設備行業,註定要由客戶定製;但設計人員定製過頭,有太多的非標件,連他也沒有辦法:一旦質詢,設計人員總數振振有詞,找出N多的正當理由來,說是為了滿足客戶的需求。

這就是複雜度難以控制的第二個原因:複雜度是處於善意、為了滿足合理的訴求增加的。沒有一個銷售故意接雜七雜八的單子,把公司搞死;沒有一個設計故意開發一堆堆的非標件,讓公司虧本;採購導入N多供應商,還不是為了把成本做下來?這些善意的訴求成了複雜度的保護傘,讓複雜度能夠堂而皇之地氾濫。他們的問題呢,是在於沒有權衡複雜度帶來的好處與壞處,這也跟複雜度失控的第三個原因有關。

那複雜度能控制嗎?當然可以。複雜度控制就如減肥,決心比技巧更重要。減肥最根本的方法就是少吃。這本身沒多少技巧而言,需要決心。複雜度也是:你不要製造那麼多的複雜度就行了。當然人們會說,這話說起來多容易,但客戶的獨特需求擺在那裡,你能視而不見?每個產品都用標準件或已有的零件,那創新從哪兒來?你不導入更多的供應商,那採購成本怎麼降下來?

這些看上去都很有道理,但都是藉口,是單向思維的結果。讓我們來一一分析一下,複雜度是供應鏈管理最大的死敵,是供應鏈成本的驅動器,只有控制了複雜度,才能管好供應鏈,控制好供應鏈成本。而且企業在管理供應鏈的時候應該明白,複雜度控制每個人都有責任,也有能力為降低供應鏈複雜度做點實事。

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