導語：在麥當勞、肯德基蹭網蹭空調卻不消費的人，為什麼不被趕走？
要說職場人士最常光顧的快餐店，非麥當勞肯德基這樣的西式快餐店莫屬了。並不是說職場人士喜歡吃肯德基或者麥當勞裡面的快餐，而是在這裡吃飯非常方便快捷，適合職場的快節奏。尤其是在職場人士出差外地的時候，有的時候時間緊迫，吃飯的時間少，選擇這種西式快餐是一個非常不錯的選擇。而且，這種快餐店不論是在一線大城市，還是在欠發達的城市，它的價格是相差無幾的，而且能被大眾所接受。所以職場人士出差在外的時候，在這種快餐店裡吃飯，也不用擔心被宰客。
去過麥當勞或者是肯德基的人都知道，這種西式快餐店裡，經常會坐著一些人。他們只是坐在座位上，玩玩手機電腦，或者帶著工作文件在那裡辦公，有的學生還在裡面寫作業，但是他們並不消費。尤其是在非就餐時間段裡，這種情況更為頻繁。說句不好聽的，這些人來這裡只是為了蹭網或者是蹭空調。店員也知道他們來這裡的目的，但從來不會趕這些人走，除非顧客實在太多的時候，會讓不就餐的人，暫時離開一下。這是為什麼呢？
首先，這是肯德基和麥當勞的企業文化。在這種企業文化理念中，包容性是一個非常重要的經營理念。麥當勞不會趕走不消費的顧客，這正是人家的聰明之處和高素質體現，這說明了他們非常的大度。這樣就會給顧客們留下一個非常好的印象，所以人們就會願意來這裡，這裡就會有較高的人氣，從而就會有較大的客流量。有了客流量，還愁沒有消費的人嗎？
其次，凡是來這裡的人，多多少少都會有點消費，一分錢也不花的人也有，但畢竟是少數。大多數人會不好意思的空坐在那裡，都會點上一杯可樂，或者一個漢堡，尤其是一些職場人士或者是學生。他們要在那裡辦一會兒工，或者做一會兒作業，自己都不好意思乾坐在那裡，所以就多多少少消費一點東西。雖然點的不多，但是客流量大，積攢起來，也是一筆挺大的消費。
再次，餐廳屬於服務業。服務行業怎麼能夠隨隨便便的趕走人呢？如果出現店員趕走顧客的現象，即便顧客沒有消費，顧客也是可以投訴店員的。店員們都是打工者，如果被投訴了，那可真是吃不了兜著走。不管怎麼說，只要是來到店裡的人，都是潛在的客戶。從公司層面來說，公司是不允許趕人的，所以店員自然也不會趕人。
還有一點，餐廳，不趕走不消費的人，這樣的口碑傳出去，不僅可以增加餐廳的人氣，還是一種非常有效的免費的廣告，所以餐廳何樂而不為呢？只要是來到餐廳的人，這次不消費，不代表下一次不消費，讓他們享受到在餐廳裡的便利，就會增加他們跟餐廳的粘性。所以當他們有就餐需求，或者想找一個比較中意的就餐場所時，首先考慮的就是這裡。
綜上所述，像麥當勞肯德基這樣的餐廳，不趕走不消費的顧客，這既顯示了餐廳的大度和包容性，又是在無形中增加自己的客戶。既收穫了良好的口碑，也增加了自己的利潤，不得不說這種西式餐廳的經營模式非常的高明啊。你們有沒有在麥當勞肯德基蹭網蹭空調的經歷呢？
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