□本報記者 布雙起
本報通訊員 商 賀
在全面推進“一次辦好”改革中，陽穀縣獅子樓街道督促幹部真正從人民的利益出發，從人民的需要出發，想群眾之所想、急群眾之所急，分析存在問題，查找問題出現原因，尋找解決辦法，與群眾面對面交流，實實在在地解決好問題，提高了幹部服務意識，樹立了良好的形象和工作作風，增進了幹群友誼，切實增強了群眾的獲得感。
王大娘的馬紮用不上了
這幾天，獅子樓街道南馬莊村的王大娘有點上火。因為自己一直想申請個慢性病補助，但聽鄰居說，光跑手續就得一個星期才行。她覺得自己體力夠嗆，但又架不住這兩天腰腿疼，只能搬上小馬紮，準備在辦事處黨群服務大廳裡排長隊。沒想到，來到服務大廳不到1個小時，工作人員就幫她把所有的材料都整理好了，王大娘帶的小馬紮也沒派上用場。“為了讓群眾少跑腿，也為了真正貫徹好‘一次辦好’工作要求，我們主要從以下幾個方面展開工作。”街道副主任楊淑玉拿著手中的“獅子樓街道黨群服務中心業務指南”，一五一十地介紹說：“把群眾需要準備好的手續和流程印在一張明白紙上，需要提供什麼一目瞭然，就能讓群眾少跑腿，也能給群眾帶來更加高效優質的服務。”
大廳黨員的黨徽戴起來了
“您好，我是黨員王海麗，有啥業務可以幫您辦理?”8月20日，佩戴黨徽的街道人社所所長王海麗，面對前來辦理業務的群眾，在黨員先鋒崗上微笑著亮明瞭自己的身份。為了給群眾提供更好的服務，王海麗忙得一上午都顧不上喝一口水，嗓子累得說不出話來，但為了讓群眾少等一會兒，她還是堅持讓自己的嗓子多“燃燒”一會兒。
“服務大廳的黨員都是要亮明身份的”，街道黨工委組織委員劉蕊介紹：“這樣群眾看到佩戴黨徽的服務人員，才會更有踏實感。同時，對於在服務大廳工作的機關黨員來說，也是一種激勵和促進。”“只有在崗位上辛勤工作的人，才是最美的人。”在看到王海麗的日常工作後，一位前來辦理業務的群眾在留言簿上這樣寫道。
群眾臉上的笑容多起來了
“原來到大廳裡辦理業務，沒個三趟兩趟的根本跑不下來，現在好了，直接一套流程下來，既節省了大家的時間，也讓人心情舒暢了不少。”8月20日下午，前來辦理城鄉居民養老保險的李大叔，對著工作人員尹麗傑豎起了大拇指。服務大廳工作人員高效便捷的服務贏得了群眾的點贊，在收穫讚許的同時，街道黨工委書記陳廣友還是看到了一些問題。“習總書記說，只有不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，才能贏得群眾對黨的信任和擁護。如何貫徹落實好‘一次辦好’改革，不僅僅是黨群服務大廳的事兒，也是考驗我們街道新時期好乾部標準的重要標杆。”陳廣友說：“下一步，我們將在扶貧、黨建等重點工作和所有科室單位全面展開‘一次辦好’改革，真正實現‘一次辦結、群眾滿意’。”
閱讀更多 聊城發佈 的文章
