教你如何避開問題產品的雷區,順利實現大賣

教你如何避開問題產品的雷區,順利實現大賣

從採購到倉儲、發貨,最終商品到達消費者手中,你知道這些環節中隱藏著多少真偽和質量的考驗嗎?亞馬遜的所有賣家都需要遵守目的國法律和亞馬遜政策,也許小細節上的一個疏忽,就可能影響你的大賣之路。

採購:把住商品源頭

採購商品時,你有沒有想過,商品的來源是否可信?對商品的真偽和質量,你真的有信心嗎?你考慮過採購來的商品,可能存在安全問題嗎?為了避開風險,請在採購時就做好下面這幾點。

• 瞭解你的供應商。 對你要採購商品的製造商、經銷商和供應商進行調查,降低被投訴風險。

• 核實你採購的商品的真偽。花時間對產品進行質量檢驗,如果你在亞馬遜上銷售品牌商品,請確保從可靠的供應商處採購。

• 保存所有交易文件和記錄,比如採購訂單和發票,以說明你是從可靠供應商處購買的商品。

• 核實你所銷售的商品的安全性。花時間調查你銷售的商品是否符合安全測試標準,以及是否符合合規方面的要求。

• 瞭解更多關於亞馬遜“商品真偽和質量的項目”與“防偽政策”信息。

發佈:準確描述商品

發佈商品,是讓買家對商品感興趣的第一步,這一步有多重要,你心裡一定有數。那麼,你的商品發佈正確嗎?你的商品描述準確嗎?趕緊對照下面這幾點自查一下吧。

• 當您提供已發佈的品牌商品時,一定要在相應的ASIN下發布該商品。如果您的商品是無品牌商品,請勿將其在品牌ASIN下發布。在ASIN下供應商品說明您提供的是具有某種特色的特定商品。

如果您銷售的商品有其它發佈要求,您需要通過賣家後臺提交一份商品銷售申請。

• 當銷售與品牌商品匹配的商品時,要明確說明您的商品不是該品牌商品。

• 明確說明您的商品是全新商品還是二手貨,並在適當的亞馬遜商品類別中發佈您的商品

• 提供您所售商品的詳細準確的信息。

存儲與發貨:根據商品特性

不同商品的存儲和發貨可能有不同的講究,這點你注意到了嗎?存儲和發貨的時候,你有沒有將商品的特性納入考慮範圍?妥善保存和安全發貨,你需要做到這幾點:

• 根據您的商品特性進行存儲。妥善地保存您的商品有助於保持商品完整性和包裝。有些商品需要採用特殊的保存方式來保鮮。一定要檢查您的商品的有效期。如果您使用亞馬遜物流服務,我們可能會默認過期商品不可銷售。

• 仔細包裝好商品並放入所有商品配件。買家希望收到包裝完好的商品,如果您採購的存貨是散裝且無包裝的,一定要告知顧客。

• 如果您從全球其他地方採購和/或全球發貨,請確保您的商品在銷售國能正常使用。

合規問題:謹防商品違規

最後,我們要強調的是,合規問題,很!重!要!如果不想讓違規成為你大賣路上的絆腳石,那麼下面這兩條紅線千萬不要踩!

• 侵犯知識產權

亞馬遜尊重他人的知識產權。作為賣家,您有責任確保您提供的商品合法,且自身已獲得相關的銷售或轉售授權,並且這些商品沒有侵犯他人的知識產權,例如版權、專利權、商標權以及公開宣傳權。要了解有關侵犯知識產權的更多信息,請查看亞馬遜知識產權政策。

• 商品狀況與描述嚴重不符的違規行為

您發佈和配送的商品必須與商品詳情頁面上的描述、圖片和所有其他信息完全相符。亞馬遜政策禁止發佈或配送“與描述嚴重不符”的商品。例如:

1) 以“新品”狀況發佈您的商品,但該商品不是處於全新或未使用過的狀況,或者不是採用未開封的原包裝。

2) 在某個相關商品的詳情頁面上發佈您的商品進行銷售,而您的商品卻與該頁面上的描述不完全一致。

3) 配送的商品已殘損、有缺陷、分類錯誤、描述錯誤或缺少任何零件。


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