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who说八道|以不变应万变思维的运营智慧，给iPhoneX装上Home键！
笔者：聪聪视角看世界。背着包旅行，行走中国几十个城市，平原到草原，再到高原；带着热情探索育儿，三年多陪着1000多个家庭度过1300多个日夜；偶尔聊聊人生，评评时事，说说互联网运营。
产品，它的灵魂应该是用户。
换而言之，如果能够搞定用户，那么产品想要畅销，就会成为必然。
因此，我们需要关注用户的每一种需求，功能的需求和心理需求。
功能的需求，几乎所有企业都能够注意到，于是大家都会不断去提升自身产品的功能。
毕竟产品功能越来越强大，正是用户需要的。
然而，部分企业在一味追求产品革新的过程中却很容易忽略用户的心理需求，比如用户对产品的情怀和用户对产品固有的操作习惯的心理依赖。
很多时候，用户坚持使用一个品牌的产品，并一定是因为这个品牌的产品功能是最好的。而是用户用习惯了，并且品牌的服务也很好，很贴心，所以就会一直用下去。
同样的，当用户在使用品牌产品时，会对长期适应了的操作习惯和使用习惯产生依赖，而让用户保留这种依赖，重要程度不亚于持续的革新。
举个例子，苹果手机的Home键，可以说是苹果手机从诞生就开始留下的专属于苹果手机的特点，用户早就已经适应了这样的操作习惯，如果为了革新消除了该项功能，就是没有注意到用户这方面的需求。而
能够意识到用户需求的品牌产品必然会受到用户的欢迎。因此当苹果公司觉得将Home键的取消是新一系列苹果手机的重大技术革新，正在沾沾自喜的时候，中国厂商考虑到用户的使用习惯，失去Home键可能会不习惯，于是制作了外带的Home键，强行给iphoneX装上了Home键。这样的举动，我相信收获了苹果手机用户不少的称赞。
时代的变化，要求我们不断去更新迭代自己的产品，却不要丢弃了属于自身的特色，在追赶同行的时候不要失去本心，有时候，以不变应万变也是一种智慧。
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