眾所周知，參與拼多多活動會考核商品價格、評分、圖片等，但也會有店鋪考核標準，其中上活動最容易被拒之門外的就是客服回覆率要求。所以這裡就讓大家來好好了解一下拼多多客服回覆率怎麼看以及回覆率是怎麼計算的，這樣可避免新手賣家少走彎路。
拼多多回復率怎麼看？
首先登錄拼多多商家後臺→多多客服→客服數據→客服數據詳情“不及時回覆率”，如圖所示：
拼多多回復率是怎麼計算的
拼多多客服回覆率計算公式如下：
客服回覆率 = 60 分鐘內回覆的消費者總人數 / 諮詢該商家的消費者總人數
考核時間：8點到23點時間段諮詢的消息，在60分鐘內進行了回覆的才是有效客服回覆。
從8月24日開始，拼多多對於活動回覆率要求進行了調整，具體要求請查看：拼多多活動客服回覆率調整了。
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