今天凌晨，溫州公安發佈關於樂清“滴滴順風車”司機殺人案警方接處警工作核查通報：
全文如下：
樂清“滴滴順風車”司機殺人案發生後，社會各界高度關注。針對部分網民對警方在偵破此案過程中接處警工作存在問題的質疑，溫州市公安局非常重視，立即組織人員開展調查。經詢問報案人朱某某和受害人家屬、調閱接警大廳視頻和報案記錄、相關通訊記錄等，現將有關情況通報如下：
8月24日16時22分，被害人的永嘉朋友朱某某到永嘉縣上塘派出所報案，稱其朋友趙某某13時許從樂清乘坐一輛順風車出發來永嘉上塘，但是期間趙某某電話關機失聯且未到永嘉；同時朱某某稱此前已與滴滴平臺客服聯繫，客服稱1小時內回覆。
民警隨即通過公安信息平臺查詢趙某某軌跡，並通過自己手機撥打趙某某手機號碼但顯示已關機。16時41分許，該所民警利用朱某某手機與滴滴客服溝通，在表明警察身份後希望向滴滴客服了解更多關於趙某某所乘坐的順風車車主及車輛的相關信息，滴滴客服回覆稱安全專家會介入，要求繼續等回覆。
17時13分許，滴滴客服向該所民警反饋稱趙某某在13時許預約了順風車後已於14時10分許將訂單取消，並未上車。民警質疑上車後還可以在中途取消訂單，再次提出要求瞭解該順風車司機聯繫號碼或車牌號碼以便於聯繫，未果。
17時32分，報案人朱某某向民警反映情況稱，其另一個朋友在微信上有收到趙某某發出的求救信息，該所民警即通過朱某某手機與趙某某家人取得聯繫，得知其家屬已在樂清當地派出所報案後，及時聯繫樂清當地接待民警，並表示將積極配合工作。
17時44分許，在確定樂清當地警方已介入調查後，朱某某離開上塘派出所。經查，在當日16時22分之前，永嘉、樂清警方未收到針對此案的電話或來人報警，對於網傳“親友接到女生求救後馬上報警，警方說沒有車牌號和司機電話不予立案”一事，經公安機關調查，不存在此情況。
當日下午17時30分許，受害人家屬向樂清虹橋派出所報警其女兒失聯
，經初步瞭解後，民警於17時36分用接警電話與滴滴平臺進行聯繫，平臺客服稱需3至4小時提供查詢結果，民警表示情況緊急後，滴滴公司同意加急處理。17時49分，滴滴公司回電稱需要提供介紹信以及兩名民警的警官證等手續，後民警於18時04分通過郵件發送至滴滴公司。
18時13分，樂清警方收到滴滴公司發來的車牌(車牌號為川A31J0Z)及駕駛員信息。
樂清市局立即啟動重大案事件處置機制，抽調刑偵、刑事技術、相關派出所等警力成立專案組開展全方位尋找調查，並向溫州市局提請支持。鑑於該滴滴司機鍾某有重大作案嫌疑，市縣兩級公安機關立即對犯罪嫌疑人開展布控，經合成作戰，於25日凌晨4時許在柳市鎮抓獲犯罪嫌疑人鍾某，並於25日上午9時在永嘉縣峙口村查獲車牌號為川A31J0Z的作案車輛。
據犯罪嫌疑人交代，8月24日14時50分許，犯罪嫌疑人鍾某將受害人帶至淡溪鎮楊林線山路時，對受害人趙某某實施強姦，並用匕首刺其頸部，致大量出血，隨後將受害人拋在道路護欄外的懸崖下，駕車逃離現場。
經法醫初步鑑定，其死亡原因為右頸部動脈斷裂急性大出血致死。
目前案件正在進一步偵查中，鑑於案情重大，檢察機關已提前介入偵查辦案中。警方對趙某某的不幸遇害深感惋惜，並藉此案提醒市民，乘坐“順風車”等類似交通工具時，可向熟悉親友發送乘坐車輛車牌、駕駛員姓名等信息。當事人親屬如遇到類似問題，應迅速到所在區域公安機關報警，以便公安機關第一時間採取行動。同時警方提醒廣大網民不傳謠不信謠，對惡意製造、傳播謠言者，公安機關將依法處置。
溫州市公安局
2018年8月25日
滴滴下線順風車業務 兩名高管被免職
2018年8月24日，溫州樂清發生滴滴順風車司機強姦殺人案件，現嫌疑人已被警方控制。
2018年8月25日下午，浙江省道路運輸管理局緊急約談滴滴平臺浙江區負責人，鑑於滴滴平臺順風車業務存在重大安全隱患，浙江省道路運輸管理局要求滴滴平臺立即整改，整改期間暫停其在浙江區域的順風車業務。
2018年8月26日中午，滴滴做出自8月27日零時起，在全國範圍內下線順風車業務，內部重新評估業務模式及產品邏輯等決定。
客服體系繼續整改升級，加大客服團隊的人力和資源投入，加速梳理優化投訴分級、工單流轉等機制。
免去黃潔莉的順風車事業部總經理職務，免去黃金紅的客服副總裁職務。
起底嫌疑人
女友不見了，父母也匆匆走了
在樂清其租住地——虹橋鎮瑤南村，一棟2層的破舊民房。房東搬離後，鍾某父母和老鄉租住在這裡，4000元一年。
鍾某和父母、女友4個人原先擠在10來平米的一個房間裡，房間十分逼仄。半個月前，因為口角，鍾某和女友搬到另一個房間。
8月24日，鍾某涉嫌行兇當天，女友不見了。
8月25日中午，鍾某的父母也走了。
哭著給母親打電話：我殺了人
25日下午，記者聯繫到了犯罪嫌疑人鍾某的小姨李女士。
鍾某的小姨說：“上午我姐哭著告訴我，
昨天（24日）晚上9點，鍾某哭著對她說，他出了大事，殺了人。”開過奶茶店，虧了十幾萬
25日17:08，記者採訪到犯罪嫌疑人鍾某的小姨李阿姨。李阿姨說，鍾某小時候爸媽在廣州打工，他是爺爺帶大的。去年農曆年底，一家人從老家四川到溫州過春節。鍾某挺內向的，不怎麼說話，也不怎麼喊小姨。鍾某以前在老家開過奶茶店，開過滴滴，開奶茶店時虧了十幾萬元。李阿姨說，據鍾某的母親說，鍾某花光了家裡的積蓄，花了四十多萬元。
25日下午，封面新聞記者再嫌疑人老家四川成都金堂縣採訪瞭解到，嫌疑人性格內向，做過服裝、首飾、水果等生意，多次借錢創業都失敗，作案用車是賣了奶茶店買的二手車。犯罪嫌疑人鍾某的家位於金堂農村，家裡以種玉米為生，老家只剩下伯父和鍾某的爺爺奶奶。
據鍾某伯父介紹，滴滴司機是鍾某做得時間最長的工作，“大概做了兩三年，之前在成都跑滴滴，今年才去的溫州，車是賣了奶茶店買的二手車”。
一月內曾向20餘家公司貸款
昨天，網上還流傳著這樣一個說法：殺害順風車女乘客的順風車司機鍾某，在作案之前的半年時間，曾在57個現金貸平臺有申請記錄，成功了56次，其中最近一個月借款次數高達31次，也就是說，最近這一個月，鍾某幾乎每天都在借錢。
昨天記者也求證到了這一說法，事發前他曾在多個貸款平臺借貸。僅一週內就曾向1家互聯網金融門戶、4家小額貸款公司以及8家P2P網貸公司借款；一個月內向多家金融門戶、消費分期平臺、小額貸款公司以及P2P網貸公司等22家公司貸款，有不良信息記錄。
江南君說
安全頻出漏洞，
約車軟件應該徹查整治，
杜絕後患，
給大家一個安全出行環境。
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