【主編力薦】創業老兵王治全談:怎麼用網際網路思維做家紡品牌?

絕對乾貨!當然,家紡領域的同學就不用多想了,因為你已經沒機會超越大樸了!別的行業的朋友們可以仔細看看大樸到底是咋玩的!


【主編力薦】創業老兵王治全談:怎麼用互聯網思維做家紡品牌?

王治全在分享大樸之前講了自己對當下時代的看法。他認為,人類社會在不斷髮展,歷經了農耕文明和工業文明,現在互聯網文明已經到來,我們正處於工業文明向互聯網文明的過度時期。這一時代正逐步改變好多行業。小米便是一個奇蹟,作為國產智能手機市場的後起之秀,不到4年的時間,市值做到300億美金;非常傳統的火鍋海底撈也是一樣用互聯網思維塑造的,充分體現了專注極致口碑的互聯網思維。

王治全說,在互聯網文明時代,任何行業都要以客戶為中心,否則必死!而以客戶為中心,必須以產品為基礎,做好產品才是根本。營銷、渠道、物流、生產都要以此為中心,否則便會成為柯達、成為諾基亞。

大樸正是按照如上法則,把整個家紡行業遠遠地甩在了後面。拿庫存週期來說,大樸目前是一個月,而整個行業在9個月左右。

一、高質低價做產品,將毛利壓到最低

高質高價不叫真善美,高質低價才符合真善美。符合【真善美】的東西在互聯網文明時代一定會得到客戶的認可。在工業文明時代,靠的是誰的聲音大誰就可以壓倒一切。這也就造就了太多醜陋的東西,帶來很多不講理的公司。而在互聯網文明時代,信息高度透明,任何醜陋、試圖靠欺騙客戶的行為都會被迅速的傳播,那麼客戶也一定會用腳投票。

另一方面,壓低毛利,倒逼公司提升能力,從而形成我們的護城河。毛利是萬惡之源,太多的企業都是以追求高毛利為目標。小米上市之初,有傳統手機廠家把小米拆開分析成本構成,最後得出結論:售價與成本倒掛,小米在燒錢,不可持久。這仍然是工業文明時代的定價決策思維。互聯網文明時代講求的是讓產品具有自傳播能力,這樣其他幾項費用都可以趨近於零。

二、培養鐵桿粉絲,讓用戶參與設計

大樸做產品追求安全至上,追求 “無 · 亦所有”,無甲醛、無熒光增白劑、無致癌芳香胺,並且價格遠低於日本類似的產品,這樣就為客戶帶來了不一樣的價值。而一定會有一批人是追求這種產品,我們將這批人服務好,滿足他們的需求,並讓他們參與到產品設計中來,這樣的客戶一定會成為大樸的鐵桿粉絲,鐵桿粉絲就一定會成為產品的傳播者。

大樸已經去掉銷售額的目標,我們的目標只有鐵桿粉絲量。當然,鐵桿粉絲有它自己的定義:購物4次以上,發表評論4次以上的客戶就是鐵桿粉絲。

三、去中心化,讓外部管理內部

客戶最大,產品最重要,公司資源和組織結構以此為配置,取消上下行政管理層級,組織結構中沒有中心。現在的管理再也不能像以前【官大一級壓死人】了,也不需要。因為我們有著大量的粉絲群,可以直接傾聽客戶的意見反饋,由客戶牽引企業內部的工作改進目標,而非以往由上級進行員工工作成效判斷。

員工對工作的熱愛是互聯網思維在企業運營全鏈條成功應用的具體表現。企業去中心化也好,外部管理內部也好,打造粉絲經濟也好,企業迅速應對變化作出反映也好,這一切都意味著員工的個人作用將加大。因此,企業要想辦法激發員工對工作的真正熱愛,並且是全公司範圍內,而絕非某些客服、銷售等一線部門。客服部門再有互聯網思維,產品跟不上,客服部門也會很沮喪從而影響效率。相反,公司整體效率提升了,可以給員工放次數更多,時間更長的假,大家工作開心,生活快樂。

四、重構產品定價決策鏈條

產品價格主要包括4個方面的因素:產品製造成本、市場營銷費用、渠道費用、倉儲物流費用。傳統思維是,將這4項成本先做個預測,然後決定自己的利潤空間,最後形成產品售價。這種思維模式,是以廠家為中心,以自己的利益為出發原點。傳統廠家這麼一測算完,往往會面臨兩種情境:面對新市場無法進入,因為成本做不到;面對自己原本佔有的市場,份額在減少自己在退出,因為價格劣勢對新競爭者一觸即潰。隨之而來的是這麼兩種阿Q心態:他們就是燒錢,錢燒完了就滾蛋了,市場還是我的。或者,他們的東西太差,一分錢一分貨,消費者被矇蔽了,遲早還是要回來。

而事實卻往往相反:對手的錢總燒不完,還沒看到對手錢燒完咯屁之前自己先死翹翹。或者,對手錢燒了,但是市場越來越大,客戶越來越多,價格更低了,原本虧錢的卻盈利了。又或者,買來別人的東西一看,我去,比自己的質量還好。

互聯網文明時代的思維應該是相反思路:先假設自己對市場的佔有情況發生,先確定價格,然後倒推各項成本:市場費用趨向於0,渠道管道化、倉儲物流和製造成本不斷下降。

市場費用趨向於零

並不是指市場宣傳費用不投入,而是投入到能夠能對消費者建立直接影響力的方向。買流量、投媒體往往是營銷費用居高不下的主要因素。大樸網原來也花了大量資金投過媒體,買流量,收效甚微。現在這些都不做了,把錢直接花在與消費者互動和給消費者直接讓利方面,轉化率明顯提高,銷量上升非常明顯。

渠道管道化

產品經過銷售渠道之後,售價會變得很高,因為渠道分走很大一塊。把花在渠道上的錢剩下來,讓利給消費者,是很多人都明白的事情。好產品形成品牌後,渠道成本就會降低,把渠道變成管道之後,這一塊的成本將大幅度降低。大樸現在不做什麼直通車之類的活動,天貓、京東這些平臺對於大樸而言,就是銷售管道而非渠道。小米也是如此,我們相信相對於大部分電商,小米在各種電商平臺上的費用幾乎接近於零,他們都是小米的管道而非渠道,百度每天為小米帶來百萬以上的UV,而小米不給百度一分錢。

降低製造成本

製造成本的降低主要有兩個關鍵:

1、大樸通過MVP方式推廣產品 ,持續推出市場可接受的高性價比產品,並快速提升銷量。

2、只做相對於簡單的大批量的可複製的產品。由於產品銷售上漲,並且產品複製快速,產生規模效應,反向作用供應鏈,產品的製造成本逐步下降

降低倉儲物流成本

物流成本的降低在於提高庫存週轉率,大樸通過MVP方式推出新品,將新品小批量高頻次的投入市場,市場變得可預測,從而提升庫存週轉速度。大樸未來會嘗試推出預定的產品,提前預知銷售規模,反向影響供應鏈,做到零庫存。當然這也要靠企業的內部管理水平和經營的全鏈條管理控制能力。大樸的庫存週期在1個月之內,遠低於家紡上市企業。

經典語錄:

1、沒有產品,不成品牌,記住產品才能形成品牌。

2、國內傳統行業,你能說出品牌,可是你能說出他的優勢產品嗎?

3、蘋果以雄厚的資金,龐大的研發力量,每年才做1、2款產品,你呢?

4、低運營成本所以有低毛利。不要追求高毛利,大樸的追求是保持盈利水平不變,不斷降低毛利。

5、集中全部力量先將眼前產品做好,後續產品不是規劃出來的,而是將現有產品做到極致自然而然浮現出來的。

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