最近受到网商冲击，不少外资超市在中国市场遭遇滑铁卢，更有易买得、乐天玛特等外资超市正退出中国市场，但是这并不影响新的外资超市对中国市场的喜爱。最近有关媒体透露，在中国人气爆棚的美国第二大超市Costco（好市多）确定将在上海开设中国内地首家实体店。
被雷军怒赞的costco
之前，雷军在闭会议上做了一个演讲，其中盛赞了一家美国超市——Costco（好市多）。而这家超市太爆到什么成都，收到的最多的投诉就是排队太久，老板要经常出来道歉。
costco到底是一个什么样的超市？
先简单介绍一下。costco比沃尔玛晚生20几年，如今全球第二，1983年，当诞生20年的沃尔玛已经是世界第一大零售企业了，此时第一家Costco门店才刚刚开业。2014年，好市多成为全美第三大零售商，2015年，好市多Costco是全球排名第二的零售商，在线下成为了沃尔玛强劲的对手。
costco的过人之处
当所有的零售企业都在追求毛利不断增长，只有costco家整天在想，如何可以少赚一点，今年毛利10%，明年能不能j降到9.5%，后年9%更好。在全球范围内的costco里，都藏着一个不成文的规定，就是所有的商品的毛利不得超过14%。猪猪感觉：这简直就是消费者的福音啊。除此之外，costco的过人之处在于以下几点：
1、精选商品，只卖爆品，外加砍掉商品中间环节，减少服务员，节省人力成本。
Costco仅提供约3700个爆款商品，其中包括约2700个生活必需品和约1000个冲动消费品。而沃尔玛有几十万个商品。因为卖的品种少，就跟上游厂商拼命压单价，加6%直接到最终店面，另外减少服务员，节省人力成本，这样可以最终消费者购买价格最终就会便宜很多。爆款品类，每一个品类都经过Costco精挑细选，只为消费者提供最佳的两三种“爆款”。因此消费者的购买就会非常集中。
这样消费者来了不必纠结应该买那个品牌，商品好、结账后迅速离场，卖场可以吸引更多的人流，创造更好的业绩。这也是阿里和永辉现在正在学习的方面。
2、无理由退货、饥饿营销、让顾客占便宜外加低价商品引流
只有在costco这里，退货不问原因、不限时间，关键是，只要你不满意，随时可以退换。
许多畅销产品、季节商品只进一次。到costco便宜的商品只会存在一定时间，可能下次再来就没了。costco还有独特的寻宝招式：常常把热卖商品摆在不起眼的角落，比如自有的坚果品牌，把它放在非食品区的角落，会员需要转一圈才能找到。
costco第二个妙招试吃，costco的试吃分量够大，不怕客人吃，因此试吃经常要排很长的队。只要举办试吃活动，当天商品的销售额能大幅增长2到3倍。
在costco，第三个妙招，无利润商品，比如说自营的烧鸡4.99美元的，完全没有利润可言。但是这种烧鸡对于晚餐想简单解决的消费者，这种鸡是不二之选，好评如潮，吸引了大量的客流。每年销量接近6000万只。为好市多的口碑做出了很大的贡献。
3、会员费是costco最重要的利润来源
在介绍完上面两大特点后，众多老铁是不是感觉costco这样经营下去不是必亏吗，其实他的主要利润来源于会员费，costco会员分为非执行会员和执行会员，在美国和加拿大非执行会员的年费为55美元（约合380元人民币），执行会员的年费为110美元（约合700元人民币）。相比非执行会员，执行会员可以享受一年内销售金额2%的返现，以及其他一些优惠。costco的会员有着非常高的品牌忠诚度，续卡率高达91%。
猪猪感觉这种会员费，就是顾客进店，还没有买东西就已经付钱了。所以促使costco的采购必须竭尽所能为会员挑选到最好的商品、最实惠的价钱，提供最优质的服务。
最后，猪猪感觉其实所有外资超市入华都会遇到一些地域差异。Costco的经营策略关键是其会员费的高低，如果等同于美国的会员费，可能将会限制其在华扩张的地域和速度，按照其美国当地的会员费，可能目前只适合于北上深这三个经济相当发达的城市先展开，另外还将受到国内强大网商冲击，猪猪感到Costco在华之路才刚刚开始。
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