不用排隊，動動手指在手機上就能處理電子警察抓拍記分？
手機支付寶、微信都能夠支付交通罰款？
路上見到交通違法隨手就能用手機進行拍攝舉報？
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就在一年半之前，這些聽上去還那麼不可思議。自2016年底“上海交警”APP上線以來，這些方便快捷的服務功能在不斷升級優化中一一得以實現。
本著“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”的原則，2016年8月，上海市公安局交通警察總隊結合上海實際研發了具有上海特色的“上海交警”APP，於當年9月初投入試運行，2016年12月15日正式上線。在至今一年半的時間裡，交警總隊積極跟蹤用戶需求，結合“交通大整治”的不斷推進和今年開展的“大調研”工作，進行了多方溝通與深入調研，從最實用的業務功能出發，從用戶體驗的角度入手，不斷對功能進行增加、優化、升級，已累計發佈27個版本。
“上海交警”APP大事記
2016年12月15日
“上海交警”APP正式上線
2017年5月22日
全面升級，新增違法處理功能，從此處理扣分不再排隊
2017年6月9日
新增一鍵挪車功能
2018年3月9日
新增非機動車/行人違法處理功能，外省市號牌機動車綁定、違法處理功能
2018年6月16日
開通銀聯雲閃付、支付寶、微信等第三方支付渠道，支持掃碼支付
2018年7月7日
新增“電警抓拍e告知”功能
專注於服務各類道路交通參與者，“上海交警”APP目前實現了交通違法處理、繳款、市民交通違法視頻舉報、電子監控違法告知、一鍵挪車、快處易賠、違法信息查詢、車管業務指南、信號燈報修、實時路況、網點指南、交通資訊發佈等各項服務功能。
截至2018年7月31日，“上海交警”APP累計註冊用戶448萬（其中實人認證236萬,認證率52%），用戶辦理違法處理業務93萬筆，違法繳款178萬筆，違法視頻舉報44萬起，一鍵挪車50萬起, 變更機動車/駕駛人聯繫方式3.6萬起，信號燈報修6000起。
聚焦“最實用”功能——交通違法處理與繳款
圍繞與市民關係最為密切的“交通違法處理與繳款”功能，“上海交警”APP幾經升級。上線之初，可通過《公安交通管理簡易程序處罰決定書》的編號進行手機繳費，較過去僅支持工商銀行交款，APP支持全銀聯卡繳款。2017年5月25日，“交通違法處理”功能上線，徹底改變了過去必須到交警相關業務“窗口”處理交通違法的狀況，省去了車主和駕駛人的往返奔波和排隊時間。但此時的違法處理還只針對滬牌車輛，2018年3月9日，外省市號牌車輛違法處理功能開通，行人和非機動車交通違法處理功能也同時開通。2018年6月16日，銀聯雲閃付、支付寶、微信等第三方支付渠道開通，並可直接對違法處罰決定書進行掃碼繳款，實現了目前繳款方式的最大便利。
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聚焦“最溫馨”功能——一鍵挪車
車子被堵無法出行是市民經常遭遇的煩心事，“挪車”也成為110的高發警情。為高效服務群眾，緩解“挪車”需求對110資源的佔用，2017年6月30日，“短信挪車”功能上線。用戶只需輸入不當停車車輛號牌，系統將自動向對方車主發送挪車通知短信（發信號碼：12123），並有效保護車主個人信息。為有效杜絕 “惡意”挪車行為，2017年7月26日將短信挪車每天可申請次數調整至5次，並添加非滬牌車輛數據源。2017年9月6日，優化短信挪車界面，增加挪車結果反饋功能。2018年3月9日，“短信挪車”更名為“一鍵挪車”，新增語音電話自動通知功能，即用戶可選擇通過電話（自動語音）與短信兩種方式通知需要挪車的車主，並進一步優化數據源提升通知送達率。
聚焦“最震懾”功能——交通違法視頻舉報
“上海交警”APP誕生之前，已有網頁版舉報平臺上線應用，但行車記錄儀視頻的上傳還需要將設備內的存儲卡進行傳輸導入電腦等設備後才能進行互聯網上傳，相對來說操作過程略顯繁瑣。APP則可以直接使用手機進行拍攝並上傳，大大提高了視頻舉報交通違法行為的可操作性。考慮到用戶使用的便捷性和舉報的準確性，2017年6月，視頻舉報直接拍攝的視頻自動添加時間戳；2018年6月，視頻舉報的地點由原先的路名選擇變更為地圖定位，並可通過下拉框選擇近期舉報地點，同時對違法行為種類進行調整，並按照舉報數量的多少進行重新排序，使操作界面越來越友好便捷。
聚焦“最綠色”功能——電警抓拍e告知
同許多行業的“紙質賬單”一樣，隨著網絡發展和技術進步，傳統的“紙質通知”已成為“雞肋”，駕駛人對郵箱信件的關注度遠遠低於對手機的關注度。開通此功能的用戶在被電子警察抓拍到交通違法後將不再收到原有的紙質《道路交通安全違法行為處理告知單》，而是由“上海交警”APP將向車主推送車輛的電子監控違法信息，由“紙質通知”變更為“電子通知”，不但方便車主及時瞭解名下車輛的交通違法情況，也為節約資源、保護環境出一份力。今年７月份該功能上線以來，目前共有109056人開通，涉及機動車117199輛，已生成電子告知3669個。
“上海交警”APP十四大功能最新簡介
（一）用戶註冊及車輛綁定
用戶通過輸入手機號碼、自定義密碼，獲取手機驗證碼後完成用戶註冊。完成註冊後，“上海交警”APP將自動關聯其車/證的綁定信息。此外，每一個用戶可以同時綁定3輛他人機動車，歷史上可綁定5輛。
（二）信息查詢
1.機動車違法信息查詢：輸入機動車號牌種類、號牌號碼、發動機號（後6位）及驗證碼後，可查詢到機動車違法簡項信息。
2.駕駛證違法信息查詢：輸入駕駛證號、檔案編號及驗證碼後，可查詢到駕駛證違法簡項信息。
本人名下機動車或綁定過車（滬牌）/證信息的用戶，可直接查詢到檔案的簡項信息（機動車：狀態、檢驗有效期止；駕駛證：記分、狀態、有效期、下一清分日期）。
（三）違法處理
可對部分電子監控拍攝的交通違法進行在線處理並使用銀聯卡繳款，目前支持上海駕駛人的滬牌車輛在全國的交通違法及上海駕駛人的外省市號牌車輛在上海的交通違法進行處理。
（四）違法繳款
輸入處罰決定書編號，可以通過支付寶、微信、銀聯、工行E支付對已處理的決定書進行繳款。如用戶已在APP中註冊綁定車/證，則可以通過點擊“我的違法”界面直接選擇已處理的決定書進行繳款。
（五）違法視頻舉報
可實時拍攝或選取本地視頻、上傳交通違法舉報視頻及地點、時間、違法行為等信息，並能在主界面“我的”欄目中查詢歷史舉報信息及舉報線索受理情況。
（六）一鍵挪車
輸入不當停車車輛號牌號碼及顏色，並選擇不當停車地點，就可對不當停車的車輛車主進行短信或電話提醒，用戶每天最多可發起5次提醒。
（七）聯繫方式變更
可在線對交警部門登記的機動車及機動車駕駛人聯繫方式進行變更登記。
（八）快處易賠
責任明確的輕微交通事故通過現場上傳事故照片及相關駕駛人、車輛信息即可快速獲得保險理賠。
（九）交通信號燈報修
通過拍攝、上傳交通信號燈損壞照片、信號燈類型、朝向、故障現象、地點等簡要描述，可上報反饋信號燈的故障信息。
（十）路況查詢
實時展示本市快速路、高速公路及長三角公路的實時路況簡圖。此外，接入高德地圖路況，展示本市各道路具體道路交通狀況。
（十一）辦事地點指南
向用戶提供交通違法、事故、車駕、車輛檢驗等業務的各辦事窗口地址和聯繫電話。
（十二）交管資訊
查看各類對外公告、宣傳提示等。
（十三）行人、非機動車違法處理
可對部分電子監控拍攝的行人、非機動車交通違法進行在線處理並使用銀聯卡繳款。
（十四）電警抓拍e告知
車輛所有人可收到APP推送的車輛電子監控違法信息，取代原有的紙質《道路交通安全違法行為處理告知單》，及時瞭解名下車輛的交通違法情況，減少紙張消耗,為環保出一份力。
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