無印良品是一個日本雜貨品牌，在日文中意為無品牌標誌的好產品。產品類別以日常用品為主。

產品注重純樸、簡潔、環保、以人為本等理念，在包裝與產品設計上皆無品牌標誌。產品類別從鉛筆、筆記本、食品到廚房的基本用具都有。最近也開始跨界，進入生鮮、花店、咖啡店等產業別。

品牌為何不斷跨界？

中國正在經歷消費升級，市場狀況與無印良品誕生時的日本類似。經歷數十年產能過剩後，人們對同時具備高品質和低價格特點的商品產生強烈需求。

但不同的是，中國本輪消費升級疊加了互聯網的快速發展。品牌利用信息不對稱來做傳播的機會越來越少，而能夠利用網絡高效傳播、具備較好消費者溝通能力的品牌則越發突出。

歷史上，面對不斷湧現出來的強勁對手，無印良品曾多次進行改革從而置之死地而後生。2000年，面對經營業績斷崖式的下滑，無印良品進行了一次大刀闊斧的全面改革並最終獲得了成功。這一次在中國，無印良品又悄然開始了一次自下而上的全面改革。

年初，無印良品正式啟動了在中國的第八次全面降價，最高降幅可達25%；也是這一天，無印良品全球首個集旗艦店、餐廳、酒店於一體的“三合一”，開始了多元化的嘗試。

以上的這些舉動，也意味著在行業裡一向以不變應萬變、頗有“佛系公司”之稱的無印良品，在面對網易嚴選、米家有品、京東京造等垂直電商平臺的十面埋，2018年開始啟動了一場自2000年以來最大幅度的中國式改革，這將給這家老牌零售企業和整個行業帶來哪些改變？

多元化嘗試

目前，以中國為主的東亞市場已成為無印良品除日本本土以外最大的市場，也是這兩年新的增長動力。不過，近幾年來，這家以“工匠精神”、“講故事”聞名的傳統老牌零售公司也面臨著新生的眾多競爭對手的圍追堵截，其中既有日本品牌，也有後來逆襲而上的中國本土品牌。

在日本，無印良品的對手以亞馬遜為主，兩分天下，而在中國，無印良品則陷入群雄爭霸的激戰之中。近年來，隨著移動互聯網的普及，零售行業迎來了翻天覆地的變化，大量和無印良品相類似的模式和產品不斷湧現，開始分食市場份額。

在線下，無印良品遭遇同樣來自日本的同行名創優品這樣強勁的對手，而在線上，則遭遇了網易嚴選、米家有品、京東京造等一系列電商對手，腹背受敵。

其中，名創優品早期的定位是“日本時尚休閒百貨”，後來改為“日本快時尚設計品牌”，可以說幾乎與無印良品的定位如出一轍，不過這家成立才3年多的公司以火箭速度在全球開了1800多家店鋪，低價成為其屢試不爽的利器。用降價策略來吸引更多消費者是一個立竿見影的方法。

中國式改革

嶺南標杆商學院敬德院長表示，像無印良品這樣的傳統老牌零售巨頭，和新生的競爭對手相比，在品牌、口碑、質量等方面仍然有較為明顯的優勢，不過如今面臨電商對手的衝擊，如何減少老粉絲的流失，增強新粉絲的轉化則是當務之急。如果說，大降價和業務多元化在這次改革中起到的作用是治標，而增強用戶的粘性和品牌忠誠度則是治本。