隨著7月27日蘇寧818發燒購物節媒體發佈會如期舉行，由蘇寧颳起的818龍捲風一下子席捲了行業，也將場景互聯刮到了零售業的每一個角落。但今年可能會有些不一樣，某個平臺上的多個商家表示，618年中活動流量相比去年有所下滑，最高幅度甚至超過50%。
不可否認，經過多輪比拼，電商購物節也已經進入到下半場，單純靠低價，無法足夠吸引消費者興趣，消費者也不再如當初有血拼勁頭。如何保持並提高購物節參與度，就要看各自在節日之外的優勢。
那麼，此次818，蘇寧的優勢是什麼？
眾所周知，企業的成功從來不是單一的個體要素所能決定的，尤其是當成功成為了一種常態更體現了整體中各要素之間的協同效應。在外界的印象中，蘇寧永遠是不隨波追流，低調沉穩而又招招出奇，此次818發燒購物節，當所有人的注意力還都停留在零售的幾個表面要素時，蘇寧已經構建了自己的多產業生態圈。
對電商平臺而言，年中活動可謂“近身肉搏”，對消費者來說則是釋放消費慾望的購物狂歡。面對消費者在818期間的高消費需求，蘇寧金融推出了多項優惠舉措與服務，首屈一指的便是由蘇寧支付等全體支付渠道共同聯合共同打造“超級支付日”，將會為消費者讓利3億元，同時，蘇寧保險“智慧保障+計劃”將為4億蘇寧生態圈會員提供定製專屬保險服務，此外，蘇寧金融旗下兩大消費金融產品任性付、任性貸還將提供10億消費額度，避免用戶因大額消費陷入資金緊張的窘境。
電商平臺取得輝煌戰績的背後，金融已從幕後走到幕前，成為818發燒購物節的主角之一，甚至成為影響818戰局的核心因素。根據蘇寧金融公佈的上半年成績單——整體交易量超5000億，同比增長23%，新增激活會員900萬，同比增長43%等數據來看，蘇寧金融在818發揮的作用或許要更大。
金融之外，蘇寧的另一大核心業務便是物流，如今，蘇寧向智慧零售模式全面發展，蘇寧物流作為背後的支撐，更會持續聚焦用戶體驗。蘇寧物流常務副總裁姚凱在發佈會上表示，物流發展的核心是重視如何在效率和體驗上更深入地滿足用戶需求，這是蘇寧一直以來努力的方向和目標。
為此，此次818期間，蘇寧推出了蘇寧秒達、蘇寧幫客家等重量級產品，前者是為3公里社區生活提供30分鐘到達甚至更快的極速配送服務，後者則是提供包括“配、攬、裝、修、銷”等在內的五位一體的服務體驗。蘇寧秒達、蘇寧幫客家不僅是此次818的物流亮點，更是蘇寧物流下一階段發展的重要計劃。
而不管是金融，還是物流，都離不開技術作為後盾，作為國內智慧零售巨頭的蘇寧，也早已把科技視為帶動整體高速發展的發動機。近幾年來，金融與物流也不斷與前沿科技相結合，比如說，包括臥龍一號、無人重卡等在內的蘇寧強大的物流無人軍團，比如說，蘇寧金融的“多普勒”企業風險預警系統、金融智能客服機器人、“達爾文”區塊鏈金融黑名單共享平臺等，均是與科技相結合的典型代表。
此次818期間，蘇寧不僅推出了涉及“採、銷、配、服、用、雲”六大類在內的蘇寧“機器人戰隊”，還發布了包括生態信譽分、微服務、星際家園、智能退換貨等覆蓋各個使用場景、數十個黑科技產品，尤其是生態信譽系統，通過和售後進行綁定累計信譽分，按照蘇寧科技集團副總裁喬新亮解釋是，讓有信譽的人暢通無阻，無信譽的人寸步難行。
由此可見，蘇寧圍繞其核心業務零售所打造的產業生態圈可以稱得上是環環相扣，物流、金融、科技等多場景聯動，一方面可以儘可能多的為818造勢、引流；另一方面也可以充分挖掘用戶在多個不同場景的行為數據，以便精準化推送，這也符合蘇寧所提出的場景互聯的智慧零售。
在過去幾年裡，蘇寧已經不斷通過物流、金融和科技與零售的不斷融合，發揮行業示範作用和轉型帶動效應，同時不斷輸出零售服務能力。如今，隨著818發燒購物節的到來，蘇寧的多產業融合優勢更加凸顯，蘇寧也呈現全領域多產業的齊頭並進。
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