受河南地區強降雨影響，自8月18日14時36分開始，京九線往南方向的多趟旅客列車先後在衡水車務段管內的清河城、南宮東、棗強、大葛村、衡水、饒陽、任丘等車站滯留！
“您好列車長，我是饒陽站站長劉威，受河南強降雨影響，1303次列車將在饒陽站臨時停車，請問列車有什麼需求？”“餐車現在急需補給，請車站協助購買。”8月19日7時18分，得到北京西至鄭州的1303次列車將在饒陽站臨時停車的信息後，劉威立即與1303次列車列車長尤敏取得聯繫。
衡水車務段及時啟動應急預案，安排京九線各車站休班幹部和機關包保幹部返回車站，做好因降雨滯留列車的組織和服務工作。段長、黨委書記和主管客運副段長在段安全監控室盯控，有滯留列車的16個車站的站長主動與列車聯繫，瞭解需求，維護站臺秩序，對需要下車改乘其它交通工具的旅客給予協助。
各客運站增開售票窗口，及時為旅客辦理退票業務，截至8月19日16點，共辦理退票8987張。大營鎮站、饒陽站為列車補給了大米、蔬菜、礦泉水、餐盒等必需品！
目前，滯留列車已全部順利開出！
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