受河南地区强降雨影响，自8月18日14时36分开始，京九线往南方向的多趟旅客列车先后在衡水车务段管内的清河城、南宫东、枣强、大葛村、衡水、饶阳、任丘等车站滞留！
“您好列车长，我是饶阳站站长刘威，受河南强降雨影响，1303次列车将在饶阳站临时停车，请问列车有什么需求？”“餐车现在急需补给，请车站协助购买。”8月19日7时18分，得到北京西至郑州的1303次列车将在饶阳站临时停车的信息后，刘威立即与1303次列车列车长尤敏取得联系。
衡水车务段及时启动应急预案，安排京九线各车站休班干部和机关包保干部返回车站，做好因降雨滞留列车的组织和服务工作。段长、党委书记和主管客运副段长在段安全监控室盯控，有滞留列车的16个车站的站长主动与列车联系，了解需求，维护站台秩序，对需要下车改乘其它交通工具的旅客给予协助。
各客运站增开售票窗口，及时为旅客办理退票业务，截至8月19日16点，共办理退票8987张。大营镇站、饶阳站为列车补给了大米、蔬菜、矿泉水、餐盒等必需品！
目前，滞留列车已全部顺利开出！
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