伴隨著《星球大戰：前線2》的話題，似乎總是繞不開“氪金”二字。
無論EA怎麼賣力宣傳推廣本作，在很多玩家眼中，這款射擊大作自推出以來就高高豎起了氪金大旗，讓人無法忽視。拜本作的氪金系統所賜，玩家們又多了一個可以日常討伐EA的飯後話題。
上週末，有玩家在國外遊戲論壇Reddit抱怨稱，《星球大戰：前線2》實在太花錢了：經過研究，他發現玩家在遊戲中要想解鎖一位高級英雄，至少得需要兢兢業業地玩上40小時。
拒絕氪金的玩家，只能使用基礎的風暴突擊兵
按照該玩家的算法，遊戲中正常完成一局對戰所獲得的點數大約在200至400點，而根據官方公佈的數據，解鎖原著主角盧克·天行者和達斯·維達需要60000點，帕爾帕廷皇帝、丘巴卡、萊婭公主需要40000點。如果按照一局突襲模式平均花費11分鐘來算，即使如帝國女指揮官Iden這樣的普通角色，也至少需要約14個小時才能解鎖。至於那些高級角色，則得花上四五十小時。
不想多花時間的話，“貼心”的EA還給玩家指出了另一條更省時間的路子：充值變強。
想想看，不充值能變強嗎？
當然對於普通玩家來說，《星球大戰：前線2》本身的60美元售價已經是一筆不小的支出了，更何況這60美元也僅能讓你玩到遊戲的最基礎內容。這位Reddit用戶稱，他已經為遊戲投入了80美元，但他仍然無法使用自己心愛的達斯·維達角色。除了再投入40小時外，他只能選擇再氪一筆錢。
看到這位玩家的抱怨，其他玩家也紛紛在下面回帖表示贊同，同時還不忘再批判一下黑心的EA。由於回帖人數越來越多，EA社區團隊不得不站出來作出回應。
EA在回覆中辯解道，他們之所以要設計成玩家需要花費大量時間解鎖角色，目的是為了讓玩家在解鎖不同英雄後能“獲得更多自豪感和成就感。”除此之外，就是一些“感謝反饋”之類的官方措辭。
人民幣玩家（中）與普通玩家
顯然，EA的回覆完全不能平息玩家的憤怒，甚至還進一步激發了大家的情緒。此後，該貼迅速湧入大量玩家為該回復送上“downvote”（反對/不喜歡）。短短24小時之內，這一數字就飆升至34.1萬次，成為該論壇有史以來被踩次數最多的貼子。到目前為止，該貼已累計被踩68萬次，並且還在持續上升。
不僅如此，一些更加激進的玩家還將怒火投向了開發團隊。
開發人員Sean在個人推特上寫道：“我已經受到了7次死亡威脅，以及超過1600次的人身攻擊。為什麼？就因為遊戲中一個不受歡迎的功能。”出於個人保護，Sean的推特賬戶目前必須經過他本人確認才能關注和查看。
迫於巨大壓力，EA昨天在官網宣佈，本作中的頂級英雄均將降價75%，解鎖盧克·天行者和達斯·維達所需的點數已降至15000點。但外媒Gameinformer指出，EA在本次公告中並未提及一個重要信息：玩家完成戰役所獲箱子開出的點數也減少了75%，由之前的20000點降至5000點。
EA如此不走心的公關，讓很多玩家感到極為失望並紛紛申請退款。然而有玩家發現，EA甚至將退款按鈕從訂單中移除了。
消失的退款按鈕
有國外玩家截圖表示，目前該按鈕已經從訂單頁面消失。如果還想退款，就只能找EA客服申請。但由於電話線路繁忙，這些玩家需要極大的耐心才能成功退款。在很多人看來，EA這樣做就是企圖用複雜漫長的機制來阻止玩家退款。
為了防止玩家再次炸鍋，EA官方迅速回應稱，根據退款政策，“預購且未啟動的遊戲”，需要在遊戲發售後7天內申請退款。急切想要退款的玩家，也可通過“消費者服務”渠道申請退款。不過，這一回應並不能讓很多玩家滿意。
由於尚在測試階段，我們目前還不知道本作在11月17日正式發售後是否就能正常退款。可以確定的是，現在EA已經陷入玩家輿論的漩渦中心，在挽回形象之前，EA確實得反思一下這次的問題了。
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