“檢察官，我已經領到了賠償款了……”接到回覆的時候，我正在接訪室忙著接訪另一起案件的幾位來訪人員。
黃某甲是我院辦理的一起故意傷害案的被害人，不是我辦的案件，僅僅是我接訪過的眾多當事人中的一個，現在想來他的案情也沒有特殊之處。
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初次接觸
那天是農曆新年後上班的第二天，剛好是我在接訪室坐班接訪。黃某甲進來時手上打著石膏，情緒非常激動“黃某乙打斷了我的手，一分錢沒有賠，你們檢察院竟然把他放了，不追究他的責任了……”
原來是不服不捕決定，本來這種來訪是由案件承辦人釋法說理的，可是電話聯繫了之後，承辦人正在看守所提審，只能電話裡向她瞭解了大致案情。
黃某甲和黃某乙是隔壁鄰居，同時也是堂兄弟，一個多月前，兩人因土地糾紛發生口角，其間，黃某乙持鐵棍將黃某甲左手前手臂打成骨折，經鑑定為輕傷二級。事後，黃某乙主動到公安機關投案。且黃某乙家屬多次主動找被害人溝通調解，並已將其中5萬元民事賠償金交由村調解委員會保管。時值農曆過年，雙方當事人又為親戚、鄰居，為了實際化解雙方矛盾，體現辦案人性化，結合本案案情，我院對黃某乙作出不批捕決定，作出決定時預估被害人可能不服的風險，於是同時協調縣委政法委及當事人所在村、鎮調解委員會對雙方繼續進行調解。
2
從心結入手
給黃某甲泡了杯茶後，我坐在旁邊耐心地聽他講了一個多小時，聽他充分表達訴求後，我給他詳細解釋了不捕的理由和相關法律規定，可能是看我始終有禮，他的音調也慢慢降了下來，不再跟吵架一樣，可是對不捕的不服還是一點都沒有減少。他就認了一條死理：我們沒有調解，你們就不能把他放出來，把他放出來就是縱容犯罪。然後他開始要求見檢察長，要親自向檢察長反映。我和他解釋了檢察長接待日的相關規定，併為他進行了預約登記。
黃某甲要求得到滿足後說話就平和多了，也願意和我拉拉家常了，於是在拉家常中我瞭解到了黃某甲、黃某乙兩個堂兄弟之間積怨從上一代就開始了，瞭解到黃某甲擔心調解數額低自己吃虧、數額高怕對方說其藉機敲詐的心理顧慮，也瞭解到了其認為不捕放出來就是不處理的錯誤認識……通過拉家常這種容易接受的方式，慢慢地進行開導。
那天黃某甲離開我院的時候，雖然還存有一絲顧慮，可和來的時候已經完全不一樣的心態了。
3
檢察長接待
到了預約的檢察長接待日，當期接訪副檢察長、公訴部承辦檢察官以及我們控申人員共同對黃某甲進行了接訪，黃某甲表達訴求後，公訴科承辦檢察官對案件辦理情況進行了介紹，接訪副檢察長對相關法律規定進行了解答，同時告知黃某甲該案公訴部已經審結，當日就會起訴到法院。
黃某甲的最後一絲顧慮也煙消雲散。
4
尾 聲
兩個星期後，法院對該案進行公開宣判，黃某乙犯故意傷害罪，判處有期徒刑七個月，緩刑一年。
雙方都對這個判決表示接受。
人物名片
劉敏
文成縣人民檢察院檢察監督部員額檢察官，從檢12年。
接訪工作也許不像其他工作一樣聽起來就“高大上”，僅僅是他人眼中的一些“瑣事”，但在接訪人員的心目中卻是“接訪無小事”。我們時刻準備著，真心誠意地為來訪群眾釋疑解惑、釋法說理。一個個類似的或者新鮮的故事在我院接訪室上演著，接訪人員如八仙過海、各顯神通，把一件件大事化小事，小事化無事，堅持矛盾不上交，維護穩定，促進發展，踐行著文成檢察的“楓橋經驗”。
供稿 劉敏
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