去過美容院的“童鞋”，可能會有一個疑問，美容院銷售的產品和在商場超市銷售的產品有什麼不同？為什麼美容院產品普遍比日化線貴？效果真的好嗎？甄垚從配方的角度，談談兩者的共同點和差異。
什麼是專業線和日化線
實際上，從國家法規的層面，化妝品並沒有專業線和日化線的區別。但是，由於銷售渠道不同，每個品牌的銷售渠道比較固定，民間把化妝品分為專業線和日化線，是一種約定俗稱的叫法。銷售渠道是區分專業線產品和日化線產品的主要標準。
美容院產品，行業內稱為專業線，也叫做院線產品，主要的銷售渠道在美容院。院線產品比較少在大眾媒體打廣告，知名度低，絕大多數消費者都沒有聽說過品牌的名字，主要通過美容師銷售，在美容院以外的渠道很難買到。售價相對比較高，專業服務是最大的優勢。
日化線產品，主要是在商場、超市、專櫃、批發市場、專賣店等場所銷售，銷售渠道比較複雜。大家經常提到的開架產品、專櫃產品都屬於日化線。日化線產品需要通過廣告帶動銷售，經常在各種媒體打廣告，聘請明星代言人，品牌知名度比較高。各種檔次的產品都有，消費者接觸最多的就是日化線的產品。
專業線產品和日化線產品的區別
上文已經提過，在國家法規的層面，並沒有日化線和專業線的區分。國家制定的化妝品標準針對所有的化妝品，也就是說，日化線和專業線的適用標準和法規是一樣的。從這個角度看，日化線和專業線產品並沒有區別。但在實際的配方開發中，受到多種因素的影響，日化線產品和專業線產品還是有些區別的。歸納起來主要有以下幾點：
◆ 功效和安全
日化線產品面對大眾，消費者購買後回家自己使用，消費群體比較複雜，各種情況都有。因此，在開發配方時，首先考慮的是安全性。在保證絕大多數人使用安全、沒有不良反應的前提下，再考慮產品的功效。而產品的安全性和功效往往是矛盾的，把安全性放在首位，功效往往會大打折扣。這就是日化線產品在美白和祛斑方面，普遍效果一般的一個重要原因。
當然，日化線產品這樣做也是有道理的，如果產品出現大範圍的過敏事件，對品牌形象的打擊非常大。在一些消費者保護法規比較完善的國家，還要面臨鉅額的賠償，往往得不償失。
專業線的產品銷售渠道比較單一，產品都是通過美容師銷售，雖然很多美容師的水平也不敢恭維，但比普通消費者還是懂的多一些。有美容師相對專業的推薦，加上美容院的消費者更注重效果，配方師在設計產品時，首先考慮的是如何達到最佳的效果，然後再考慮安全性。即使出現過敏等不良反應，美容院可以及時處理，不會造成太嚴重的後果。
因此，理論上專業線產品在功效方面會好一點。但在實際執行過程中，現在專業線很多廠家，為了迎合消費者追求快速見效的心裡，會違規添加一些激素和重金屬等成分，使專業線成為違規添加的重災區，消費者在選擇專業線產品時，一定要睜大眼睛。
◆ 成本控制
日化線產品在開發時，對生產成本有嚴格的限制，生產成本佔整個售價的比例很低。這對配方師是個嚴峻的考驗，開發出好產品不難，難的是開發好用又便宜的產品。由於嚴格的成本限制，會盡量選擇相對便宜的原料，相對成本控制比較松的專業線產品，開發難度更高。當然，日化線產品在品質監控方面還是有保證的，不用擔心。
專業線售價普遍比較高，甚至大部分商家是根據生產成本定價，對成本控制沒有那麼嚴格，配方師可供選擇的餘地比較大，有效成分添加量會大一些，使用效果會好一些。
◆ 品質監控
日化線在品質監控方面要嚴格很多，尤其是名牌大廠家，產品在上市前，在產品安全性、穩定性、功效、膚感、香型等多方面，需要通過大量的檢測和測試，以及消費者小範圍試用、反饋、評估後，才會推向市場。就算這樣，也不能保證產品百分之百沒有問題，比如最近的“資生堂防曬霜召回事件”。
專業線在這方面要鬆散很多，大多數專業線的產品都是通過OEM生產，並且生產廠家規模普遍比較小，甚至有的廠家化妝品工程師都沒有，只能進行非常初級的化妝品檢測，很多配方全屏工程師的個人經驗。另外，一個穩定有效的化妝品配方，需要一定的時間檢測，開發費用不低。大部分專業線品牌很難有耐心等那麼長時間，也沒有這塊研發費用。所以在品質監控這塊，專業線要比日化線差很多。當然，也有負責任的專業線生產廠家，品質監控很嚴格；日化線也有垃圾廠家，不能簡單一概而論。
◆ 售價
這塊消費者感受比較直觀，專業線的售價普遍比日化線要高很多。首先，日化線以量取勝，需要通過大規模銷售，攤薄廣告費用和渠道成本，追求薄利多銷，單隻利潤並不高。專業線產品銷售量很低，必須追求單瓶的利潤率，賣一瓶產品就要賺取足夠的利潤，攤薄在每瓶產品的費用要高於日化線產品。
日化線產品銷售後，顧客帶回家使用，不存在服務費用。美容院最大的特色就是服務，需要美容師操作，美容院的租金、水電、美容師的工資等等都要添加到產品售價中，加上美容院銷量少，每款產品攤薄的費用就比較高。
另外，美容院產品的售價都是不透明的，很多美容院受制於成本壓力，或者為了賺取更多的利潤，會在廠家指導價的基礎上提高售價，再通過打折的形式給消費者優惠，讓消費者更容易購買產品。這在專業線是普遍現象。為了讓美容院銷售自己的產品，商家基本上默許這種行為，這也是幾乎所有專業線產品的官方網站，都查不到商家指導價的原因。
綜上，專業線產品和日化線產品並沒有本質的區別，只是因為銷售渠道不同，約定俗成的把化妝品分為日化線和專業線。雖然理論上，專業線產品在效果方面會比日化線好一些，但是現實和理論有很大差距。專業線處在一個比較混亂的狀態，大多數廠家規模小，研發能力有限，基本是OEM生產的產品，品質保證能力有限。當然，專業線也有一些不錯的廠家，產品品質確實不錯，效果也比較有保證。許多日化線的名牌產品，都是通過專業線起家，做大後開始開拓日化線，比如自然堂、美膚寶、美素、丸美等。
甄垚，化妝品配方師，從事美容、護膚行業超過15年，倡導理性護膚，反對跟風購買。每週不少於5篇護膚文章分享。（前面的文章底部有我的……），裡面有我全部的文章。您有任何護膚問題，歡迎留言給我，有問必答。
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