艾肯空調製冷網小編在早上9點到達由錦州泰連祥所開設的位於錦州科技路的海信中央空調專賣店時，身為公司總經理的杜鵑正在外面和一個很早就已經約好的客戶談業務。早上9點的錦州，街邊上的很多店鋪還沒有開門迎客，但杜鵑已經出門一個多小時了。約莫半小時之後，杜鵑才回到店裡，一見面的熱情寒暄，彷彿大家是久未見面的好朋友，東北人熱情、直爽的性格顯露無遺。
在中國暖通行業經銷商群體中，由女性擔當帶頭人的並不多，但她們往往都做得很出色。在筆者看來，杜鵑就是其中的一個。從她的侃侃而談中，你絲毫看不出一年半年前她還是一個暖通行業純純粹粹的“門外漢”。據艾肯空調製冷網瞭解，杜鵑所帶領的錦州泰連祥製冷設備有限公司，成立至今還不到一年半的時間，在此之前，杜鵑主要從事服裝方面的銷售。但就是這麼一個“外行人”，在公司成立當年就銷售海信中央空調300多萬元，這對於地處華北地區、家裝零售尚不發達的錦州地區來說，並不是一件容易的事。
也許是之前從事服裝銷售的原因，杜鵑對公司門面尤其看重，這也是錦州泰連祥獲得2018年海信中央空調“最in專賣店”一等獎的一個很重要的因素。在杜鵑看來，一個好的門面在一定程度上也代表著一個品牌的定位和檔次。杜鵑以服裝行業舉例，“你去商場逛街，是不是從一個店的店面裝修就可以看出這個品牌的產品定位?”具體到中央空調產品上，專賣店裡展現出來的各個細節也能體現出品牌的產品質量。“比如海信中央空調專賣店裡展出來的各個空調零部件，產品質量好在哪兒?客戶看了一目瞭然。不然就單單一個機器放在那兒，你說你的產品質量有多好，消費者感受沒有這麼直觀。”在杜鵑看來，一個好的店面形象，不僅能體現一個品牌的品牌定位，還能讓消費者第一時間感受到經銷商的公司實力。“打個很簡單的比方，一個連東西放置都雜亂無章的小店鋪，你放心把你家的中央空調交給他們來裝嗎?”
目前，錦州泰連祥主要和海信中央空調合作，在杜鵑看來，海信中央空調不管是在產品品質上，還是在安裝工藝上，都不輸任何一個外資品牌和國產品牌，目前唯一欠缺的，就是產品知名度。“但我有信心把海信中央空調打造成錦州地區最好的國產品牌。”杜娟認為，作為國內唯一一個由合資工廠生產出來的國產品牌，海信中央空調在產品質量上嚴格執行6S標準(國際一流的產品研發設計標準、國際一流的零部件採購標準、國際一流的生產製造標準、國際一流的工藝製作標準、國際一流的品質認定標準、國際一流的工程設計安裝服務標準)，產品品質毋庸置疑。在安裝服務上，海信中央空調施行的“精工匠信”安裝標準，再加上錦州泰連祥公司經驗豐富的安裝團隊，“我們招聘的安裝工都是在行業具有10多年經驗的熟練工，目前我們公司的安裝水平已經成為了錦州地區中央空調界的標杆。”這令杜鵑非常自豪。而對於品牌知名度的提升，杜鵑認為這需要市場的積累和沉澱，不能一撮而就，“海信品牌已有幾十年的歷史，在市場上創造了很多輝煌，只是進入中央空調行業的時間較晚。我相信再經過一段時間的發展，海信中央空調也一定會成長為與其產品品質相匹配的領導品牌。”
心懷未來，靜待花開。因此，正如杜鵑所說，目前錦州泰連祥作為經銷商要做的，就是在現階段練好自身公司“內功”，把安裝和服務做好，在市場上樹立起海信中央空調和錦州泰連祥公司良好的口碑。“踏踏實實做好每一個單子，服務好每一個客戶，他們自然而然的會為我們說話。”杜鵑表示，隨著居民收入水平的提高，消費者對高品質生活追求的願望會不斷提升，作為節能、舒適、時尚代表的中央空調產品進入家庭必然會成為未來的一種發展趨勢。目前，錦州中央空調產品已由最開始的別墅專用逐步向小戶型延伸，就是一個很好的說明。未來，杜鵑想把海信中央空調打造成錦州地區最大的家用中央空調專賣店，讓錦州地區的普通消費者都能享受、體驗到海信家用中央空調的高品質產品，為錦州地區老百姓打造更舒適、健康、美觀的生活環境。(史瑋)
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