今天，滴滴宣佈整改措施：將於 2018 年 9 月 8 日 ~ 9 月 15 日期間， 每晚 23 點 ~ 凌晨 5 點在中國大陸地區暫停提供打車服務；包括出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車等。
在滴滴宣佈的整改措施，也有一個重要改進點：在加密數據、保障司機乘客隱私的前提下，滴滴開始試運營「全程錄音」功能。
以下是滴滴這次宣佈的所有整改內容：
1、9月4日起，乘客端原“緊急求助”功能升級為“一鍵報警”； 9月13日起，司機端上線“一鍵報警”功能；
2、9月4日起，乘客端上線“安全中心”快速入口，方便用戶快速使用一鍵報警、行程分享等功能；
3、9月4日起，乘客端陸續提示添加緊急聯繫人，有助於親友在需要時與警方迅速聯動並及時獲取行程信息；
4、9月8日起，在加密保存數據、保障司乘隱私的前提下，在網約車業務中（快車、優享、專車等）試運營全程錄音功能；
5、9月13日起，升級全平臺司機安全培訓計劃，司機端強化安全提示，並在每日出車前進行安全知識考核，司機通過後方可接單;
6、在5月份啟動的人車不符清理計劃基礎上，持續開展犯罪記錄篩查、每日出車人臉識別等行動，持續配合警方堅決打擊犯罪；
7、全平臺8月份日均客服諮詢及投訴進線212萬通，其中智能處理151萬通，目前1.5萬名客服（5000名自建及1萬名外包）仍然無法保質保量承接其餘61萬通進線。滴滴將持續投入最優資源到客服體系，年底前自建客服團隊將增加至8000人，持續建設安全高級客服團隊的力量。
滴滴表示，將盡最大努力嚴守安全底線，切實配合主管部門的監管要求，與全社會共建常態化安全機制。
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