做了這麼多年的電商運營操盤手，我們現在去研究技術層面的事情越來越少了，更多的是思考和研究戰略的問題，也就是大家經常提到的道的問題，而不再關注術的層面。
不管是整個電商行業，還是淘寶天貓或者整個阿里體系的電商生態，或者是京東以及新崛起的拼多多，其實技術層面的玩法基本上以及固定，玩來玩去，就是那些東西了，無非是把系統的維度反覆的交叉運用，如果你深耕運營很多年，你會發現，你今年辛辛苦苦研究出來的東西，可能是你三五年前運用的絕招，至少在兩三年前無非用了。
拼多多的崛起，對每一個電商平臺的都會產生壓力，因為他收割用戶的效率太高了，超越所有的電商平臺的發展效率，但是迴歸本質，互聯網不就是這個樣子，一直在顛覆傳統。
我們迴歸主題，為什麼要說，運營要跳出運營的角色，站在更高的角度去看待整個電商生態，如果關注電商輿論的運營或者老闆，都會發現整個圈子都在傳播一個說法，就是淘寶（阿里）、京東都成立打多辦，發行特價版淘寶、京東拼團之類的，但是這個真的有效果嗎？目前看來是沒有效果的，或者說，除了互聯網從業者以及電商從業者會關注、下載之外，並沒有太多的一線購物消費者去使用。那麼淘寶到底是如何去和拼多多PK的呢？
站在阿里整個生態層面，淘寶的要守住的壓根不是一線消費者，因為拼多多的崛起其實本質上對淘系消費客戶群體影響並不大，因為消費人群在很大的幾率上完全不一樣。那麼反過來看什麼才是淘寶的根本呢？是商家，數以千萬計為數以億計的客戶提供服務的商家。
在去年因為淘系的戰略調整，大商家走品質的路線與對手京東PK，導致整個市場的規則層面把流量全部導入給銷量最前列的商家，就是我們說的大爆款，大爆款意味著這個商家本身有足夠的實力，其中包含資源、資金、團隊、技術等等，因為戰略導致規則調整，讓更多底層中小賣家去年過的很慘，因為這些商家沒有實力、沒有資金、沒有資源、甚至沒有團隊，更不要說技術了，但是在絕對的市場環境下，中小賣家也只能咬緊牙關“熬”。
因為拼多多的出現，一下子給中小賣家開闢出了一條全新的選擇，而且是一個不錯的選擇，以前大家只有二選一（淘寶vs京東），因為習慣性和思維方向，基本上都會卡死在淘寶這一條路上，但是以為拼多多的超低門檻導致了越來越多的人發現還要更多的選擇，甚至對唯品會、阿里巴巴、亞馬遜等等平臺都可以去嘗試，從此中小賣家出淘，從原本的死路一條到現在還可以活的蠻好，包括我的過去三四年中有很多朋友諮詢我做淘寶的事情，我也一直先告訴他開網店的失敗幾率超級高，並且給出一個大概的數據，而過去的一年中我都會補上一句，你可以考慮一下拼多多。
我們反觀一下，其實淘寶今年做的最大的調整是什麼？站著戰略根源上去拉攏已經出逃的中小賣家，或者已經有想法的中小賣家，核心戰略出現了，該如何去運用呢？中小賣家出逃的核心問題就是，流量供給出現了問題，那麼迴歸算法，讓中小賣家擁有更多的流量，弱化大商家的大爆款流量，把更多流量以分攤出來。
我們從整個電商生態來反觀整個運營體系，你就會發現，你研究那麼久的運營技術，其實只需要用心站在整個生態圈去看淡這一切，就會發現你的運營規劃、技術研究都是完全不同的，至少在同行的競爭力的時間節點上至少要領先3個月-6個月以上，就好像我們在3月開年發現這一系列戰略問題的時候，其實淘寶內部已經做了系統維度的調整，但是哪怕是核心商家也無法知道這些，運營不從根源去看待這一切，就永遠跟著後面跑，無法實現逆襲，已經超越一切的戰略佈局。
上面也只是我們在拼多多問題上，阿里戰略規劃產生的流量分配的問題的系統維度調整，其實這類的事情還有很多，包括我們4月份就在考慮短視頻的問題，因為整個移動互聯網抖音的絕對崛起，也讓整個阿里體系產生了濃厚的興趣，所以我們一直讓所有的合作伙伴關注這個領域，開始佈局這塊，而最近淘寶在界面、搜索等方面都開始出現短視頻，如果你去深入整個電商生態或者整個互聯網，你所看見的世界就完全不一樣了，你也將超越99.9%的運營，成為真正的運營大神。
最好，不管是黑貓白貓，只要抓到老鼠的就是好貓，整個互聯網的市場是很大的，不要只關注自己店鋪的那一畝三分地，多關注整個互聯網，或者多關注身邊的人都在幹嘛，每天都用什麼APP，如果讓其產生經濟，有人的地方就有生意，這才是一個正在的生意人，而我們電商人就是一個生意人，所以請你做好電商人，做好生意人。
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