众所周知，前两天OPPO R17开售即上头条，线上线下都呈现一片火爆情况。而根据有关消息来看，该款手机仅用1个小时即获得了京东3000元-4000元价位的销售额和销量冠军，堪称惊奇。
然而，在这火爆的背后，存在的一种非常突兀的声音，特别是购买并体验过的消费者集中在网上吐槽OPPO R17一缺陷问题，引发关注。
不管是京东还是天猫，在评论区的差评中，出现最多的评论是“垃圾屏幕解锁”、“指纹解锁垃圾”、“指纹解锁真心差”、“指纹解锁基本等于没有”、“指纹解锁只是个摆设呢？”等等，很多很多。
某京东消费者差评：首先不是我一个人反映指纹解锁功能不行，基本等于没有。明明是七天无理由退货，还单方面附加一些条款，谁会闲的无聊打开七天无理由里面看小条款！手机官方可能知道他们产品不行附加了不能退货条件，让我自己去检测，我要有这个时间就不在网上买了！我对京东没有意见。想买这个牌子手机的亲们考虑好了，连上无线网就等于激活，激活了就不能退了。
京东自营官方旗舰店给的回复可以概括为：1、重新长按再抬起来录入，变换角度录入；2、已第一时间反馈给了OPPO的工程师。
而天猫客服给出的答复则要明细很多：因为添加了特效指纹，所以解锁的时候不要过快的抬起手指。 1.指纹录入的时候尽量在常温环境下录入，比如室温高于10度。 2.录入时稍微用力尽量贴紧屏幕，并录入不同角度的指纹，录入指纹质量越高，在使用时解锁率及安全性就越高。 3.解锁时手指最好稍微用力按压指纹图标，让手指贴合屏幕久一些，按偏或者过快抬起手指解锁率都会降低。 4.尽量保留原装贴膜，如果换保护膜或撕掉保护膜，都需要重新录入指纹再解锁。
那么，你认为问题出在哪？
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