淘寶商家欺騙買家,只能退貨退款,有沒有辦法投訴呢?

用戶102193160018


您好!您所講述的網購經歷不是很全面,僅僅是您認為賣家欺騙您了,您就要投訴賣家嗎?首先,您沒有交待您所收到的商品和賣家介紹的有多大程度的不同,這就無法界定賣家是否欺騙了您。我們都明白,商家在推銷商品的時候,或多或少誇大對產品質量的介紹,如果您收到的商品是和賣家寶貝介紹的商品嚴重不符的,或賣家出售的是假貨,那麼這個賣家就是欺騙消費者了,您可以通過維權申請來投訴賣家;如果您收到的商品和您想象的不一樣,沒有達到您的期望值,那您可以選擇退貨退款。退貨的運費由您承擔。現在多數店鋪都開通了七天無理由退貨,許多賣家還為買家購買了運費險,您退貨無需承擔任何風險就可以在運費險中得到運費的補償。既然您不滿意的商品退貨退款了,您就沒有必要投訴賣家。每個賣家都不容易,寬容一點吧!


天之嬌子嬌子之天


首先你的心態就殘缺不全,我不偏袒賣家也不向著你這樣動機不純的買家,現在淘寶都是七天無理由退款,好多商家贈送的運費險,你退了對你也沒一點損失。承諾不一致在所難免,你問商家質量好不好,商家肯定說好,然後你收到了跟你心理有出入,難道讓賣家賠你一套房子傲然矗立在你們村頭,還得安排村長來放點鞭炮?呵呵


無心傷害233896613


可以聯繫小二進行舉報,我舉報過,成功了,但是賣家一點事情都沒有,這舉報沒有啥用,賣家照樣賣。忽悠大眾的吧。看您金額多少了,如果不多的話,退了就算了,我是沒有辦法2988元呢,這一次一定要跟賣家拼到底,因為要扣我百分之30呢。反正我是準備起訴了。


吉美特汽車用品


很明顯,這是個惡意買家,只想要退款,貨都不退,賣家現在都有贈送運費險,不滿意貨退回,,你這隻想退款不退貨,明顯想佔便宜,


大哥11254066


一看你就是個垃圾買家,你收到貨不喜歡,那你申請退款退貨就可以了賣東西七天無理由退貨,你就是一個垃圾買家,早餐都吃屎的垃圾,買家天天對賣家騷擾。


用戶5785422616


貨品與商品圖文或是客服承諾的不一致,是屬於描述信息不符,可於退貨退款完成後十五天內,附上證明資料及照片向淘寶小二投訴。

但你必須是退貨理由是相關的,以利投訴!有些賣家會要求修改退貨理由,要特別注意!


伍毛43978225


現在想買了不喜歡退了還要賣家出運費的買家太多了,比如大件重物運費險不夠的,這種人就是合著賣家一分沒賺虧了包郵費,又的虧退郵費,那這運費險送的幹嘛用?只能說求你們別再淘寶了,去那些官方大品牌店鋪或是京東拼多多買吧,放淘寶小賣家一條生路



梭子繡家居生活會


本身無理由退貨就是保障買家的利益存在的,如果與描述不符退了就是了,至於您說的欺騙具體是怎麼樣的欺騙你,這要看具體欺騙了你什麼,如果是指賣家在同意你退貨退款後還答應你某些承諾未履行,找淘寶小二就能處理,一般來賣家已答應退貨退款了,我想也不要再去計較太多了,畢竟賣家退貨也是有運費損失的,貨品真差,是生存不下去的


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