楊清華76673913
以前有一個時期，經常有從銀行或ATM機取出假幣的傳聞，無法證實，也無法證偽。儲戶說是銀行給了假幣，銀行辯稱是儲戶自己弄了假幣糊弄栽贓銀行。公說公有理婆說婆有理。這種事情氾濫起來，首先是臭了銀行的牌子，搞得人人自危。其次儲戶的利益受到侵犯。
這個事情以前是不好解決的，但是藉助於現代科技的發展，類似的事情其實現在很好解決。
為了控制假幣流轉，避免不必要的糾紛，最大限度維護人民銀行信譽和人民群眾利益，央行規定銀行系統現金收支各關口，均增設冠字號記錄設備，從銀行出入的現金，其冠字號均可查詢。
遇到這個問題後，首先持本人身份證到原經辦銀行櫃檯，要求銀行打印自己取款的冠字號。打印後，認真比對一下自己手持的假幣冠字號和銀行保存的號碼有無重合，有重合的話，要求銀行依法處理，更換為真幣，並賠償自己必要的損失（例如路費，誤工費）。如果銀行不處理，到當地銀監局投訴。注意務必把這張假幣拿在自己手上，或者至少保留一個複印件或者照片。銀行要沒收也可以，但是必須開具收據，上邊註明假幣的冠字號。
根據央行要求，銀行必須在2013年底前實現ATM機付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢;2014年年底前，存取款循環一體機付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢;2015年年底前，銀行業金融機構櫃檯付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢。
其次，可以要求銀行調取當天取款的監控視頻，看整個取款過程，是否有錢幣離開儲戶視線的問題。如果有，那經辦櫃員是違規的，對假幣問題難辭其咎。
因此，遇到假幣的問題，儲戶要勇敢地站出來，行使自己的權利。查清問題不但可以維護儲戶的利益，對維護銀行的聲譽，杜絕各種違規違紀也是很重要的。
淮北日月升
朋友，我是財經深思，很高興回答你的問題。
針對你這個問題，家人有在銀行一線工作的經驗，有遇到過與你所說相似的情況，上個月有位年事已高的大媽，有天中午急匆匆的跑來銀行，說上個星期從銀行取的1000元裡有500元的假幣，櫃員聽到後當即查閱原始憑證，調監控，從儲存卡調冠字號，發現大媽確實上個月在該支行發生過一筆1000元的業務，但是冠字號和大媽手上的是不同的，顯然不是從這裡取的，後來報了警要警察來幫忙處理，在警察的幫助下，大媽終於想起來取了錢之後在回家的路上被陌生人搭訕過，錢就在那個時候被別人調了包。
我舉例子就是想告訴你銀行一般不可能取出假錢。
第一，查監控，根據《中華人民共和國中國人民銀行法》第四十二條，銀行工作人員如果給你取假錢就是知法犯法，櫃員不可能為了一點蠅頭小利去做讓自己丟飯碗的事情，營業廳裡24小時有監控遍佈各個角落，每個人的一舉一動都可以在監控查閱的到，大到突發的緊急狀況，小到每筆業務，監控裡面清清楚楚看的到，且銀行的監控都是保存三個月的，也就是說三個月內的監控隨時能調出來。
第二，查冠字號，銀行裡的點鈔機都是聯網的，進出銀行的錢必須要過點鈔機這是銀行的規定，你可以要求查冠字號，如果確實在該點鈔機裡找到你假幣的冠字號，你是可以要求銀行賠償。，2000元假幣不算一筆小數目，查證後如確實是從銀行取出，那你的損失就可以避免了，而要求銀行工作人員給你查冠字號也是你的權利。
第三，積極行使自己作為儲戶的權利，用合法合理的途徑維護自己正當的權益，當然，這些一定是要在你確定你取錢後的這幾天，這筆錢沒有經其它人的手，確實是從銀行取出來的那筆錢，必要時你也可以報警。
財經深思
在農行取鈔票2000元，但發現假鈔，如果在銀行櫃員機或櫃檯發現假鈔，這是不可忽視的問題。或許，這會是銀行支行的內部管理出現問題，或許存在銀行櫃檯部分工作人員私自掉包等因素，但應該發生的概率很低。不過，對於儲戶來說，確實需要維護好自身權益，具體表現為把當時取款的依據處理好，同時也需要保留好假鈔，並調用銀行監控對當時時間的畫面情況，記錄是否存在銀行內部管理問題。如果發現問題，並通過監控確認問題，那麼通過銀行調解或報警等方式予以解決，銀行方面應該會有合理的解決方式。
郭施亮
這個問題有些個語意不詳或題意不準：取出來2000都是假幣？還是取2000中有假幣？
如果是前者，那麼將可能涉及買賣、持有、使用假幣罪，估計要處以拘留7天或者以上的處罰。而2000假幣進入銀行櫃員機，那麼不可能是無緣無故，而是極有可能是內部作案，需要公安機關介入調查。
《中華人民共和國中國人民銀行法》第四十二條……出售偽造、變造的人民幣，或者明知是偽造、變造的人民幣而運輸，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，由公安機關處十五日以下拘留、一萬元以下罰款。
《關於審理偽造貨幣等案件具體應用法律若干問題的解釋》：明知是偽造的貨幣而持有、使用，數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處一萬元以上十萬元以下罰金；數額巨大的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處二萬元以上二十萬元以下罰金；數額特別巨大的，處十年以上有期徒刑，並處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產。
能夠一次性從櫃員機拿出2000假幣，背後有可能涉及更大的犯罪嫌疑。這事兒就鬧大發了。涉案人員很快會被公安機關鎖定，儲戶損失可以避免。
如果是取2000中有個別假幣，那麼就是小事。因為再先進的機器，或者銀行工作人員，也不能保證過手的每一張假幣都能準確無誤被判斷出來。
但儲戶依舊可以避免損失。因為銀行給出鈔票的時候，都是經過點鈔機清點。而現在的點鈔機，會記錄起每一張鈔票的清點時間、真假情況、冠字號等等信息，而且現在這些信息是聯網的，銀行可以輸入冠字號就能查到這張鈔票是哪臺點鈔機清點的，是不是真的。
農行取2000假鈔，如果2000都是假鈔，直接報警；如果只有個別的，那麼首先向銀行查證，不能解決再報警。一般都能取得預期結果。
波士財經
說實話，題主所說的這種情況我一點都不信，因為對於所有的非銀行工作人員來說，他們根本就不清楚櫃員付給客戶的錢是經過幾道程序清分驗偽以後才對外給付的，我從業6年了，從來沒聽說過有銀行付給客戶一張假幣，更別說20張百元假幣了！
而且，對於客戶收到銀行給付的假幣這種情況，法律法規也有明確的規定：
由此可知，題主的擔憂完全是沒有必要的。如果真的覺得是銀行給你的假幣，只要在20個工作日內，都可以攜帶身份證、假幣以及當時取款的銀行卡或者存摺前去辦理查驗冠字號碼的申請。因為不管是真幣還是假幣，銀行都能查驗到取款時的冠字號碼，因為冠字號碼都是唯一的，如果查到了就說明是銀行付給你的假幣、如果查不到就說明不是銀行支付給你的。
我給你舉個現實的例子：曾經有個客戶就因為假錢的問題，去我們銀行理論。非說他上午在我行取了三千元錢收到了三張假幣，在網點大吵大鬧，我們主管也沒有和他爭吵，只是讓他拿出身份證、取款憑證以及收到的三張假幣，併為他進行了冠字號碼查詢，查對以後並沒有這三張假幣，說明並不是我們行流出的假幣。他還是不信，並把另外的27張百元鈔票拿出來讓我們為其查詢冠字號碼，我們索性把上午為其兌付的那三十張紙幣冠字號碼都打印了出來，結果那27張真幣都能比對上，後來那個客戶自己支支吾吾的說不清楚了，找個理由就走了，也沒再來過！
當然，這個事情只是一個個例，並不能代表所有假幣查詢冠字號碼的真實情況。但是，客戶有一點完全可以放心，只要是你從銀行收到的假幣，銀行肯定不會抵賴，只要查詢到確實是銀行給你的假幣，那絕對會給你一個說法的！不管是週三還是下週三、下下週三，都是可以去取款網點查驗的！
銀行小學生
大家好！
銀行與儲戶之間圍繞有關假鈔的欺詐和反欺詐，是一場曠持日久的博弈。在金融科技落後的過去，由於有效證據的缺失，導致誰是誰非很難界定，冤冤不解。頭痛不已的銀行甚至拿出“現金當面點清 離櫃慨不負責”作為反欺詐利劍，來阻嚇儲戶。而現在，隨著金融科技的進步，先進科技設備的應用，在假鈔欺詐與反欺詐，銀行和儲戶之間的博弈逐漸趨於客觀，透明而公平。“現金當面點清 離櫃慨不負責”終於可以休也。
01
書歸正傳。銀行取2000假鈔，週日取，週三發現，究竟該怎麼辦？如果是在5年前，這事確實難辦。由於儲戶舉證特別困難，而且離櫃時間隔了3天，而作為銀行也僅僅依靠監控錄像，難以認定取出的現金就是假鈔，所以銀行一定會拿出“現金當面點清 離櫃慨不負責”這一擋箭牌，將儲戶逼入死角，讓儲戶有口難言，最終肯定是以儲戶理虧，後果自負而結局。
02
但是，現在情況絕對可以逆轉，儲戶一定可以爭取到自己應有的公平與尊嚴。這要感謝現代金融科技的投入，這就是一種叫“紙幣清分機”的設備。這種設備是各商業銀行按照央行關於嚴格流通貨幣管理，反假鈔和反欺詐的要求，而投入的一種現金管理設備。其主要功能就是除識別進入流通中所有貨幣之中的假鈔外，最關鍵的是記錄下通過銀行環節流進流出的每張紙幣的冠字號(即紙幣正面左下角字母和數字組合號碼)，並與銀行業務系統聯網，存儲數據並可以生成報表備案，隨時備查。作為業外人士，是很少知道銀行內部現金管理程序的，對知曉銀行已經配置“清分機”的，就更是少之又少。也因此，鬧出不少笑話，某人某天拿出假鈔找到銀行說“這假錢是從你們這裡取的，你們得賠我！”。無知者無畏，請別為了一己私心，而低估了銀行。
03
所以，取出如此大額的假鈔，銀行一定會高度重視，這不是小事。輕者一個銀行名譽掃地，重者經辦人員一定會丟掉飯碗。在與銀行的溝通中，銀行一定會將你的假鈔冠字號輸入電腦，查詢是否出自於本銀行。如果是，當然得賠。如果不是，聰明的人一定會幫助提醒你回憶從取到錢後，離開銀行所經歷的每個細節，特別是有誰接觸過現金，是自己失誤？還是有人調包？等等。不能協商解決的，銀行肯定報警或儲戶選擇報警。
04
如果警方一旦介入，事情可能就不再那麼簡單了。在警方的監督下，銀行會出示紙幣冠字號報表和監控錄像，以及儲戶持有假鈔的查詢結果。事實清楚，證據確鑿，誰是誰非，一目瞭然。結果只有兩種，一是銀行的責任，全額賠償。其次是儲戶涉嫌惡意欺詐，並違反非法持有假鈔罪，將有被追究刑事責任的可能。鑑於本問題陳述過於簡單，不敢擅作結論。但是，如果問題真實，堅決支持儲戶依法維權，不論通過哪種渠道，都要贏回自己的權利和尊嚴。好了，今天分享到此。
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題目應該是說取了兩千，當中夾有假幣吧，全部假幣？不可能。
這個虧只能儲戶認了？
不可能，要是在以前，儲戶可能沒什麼辦法，但是在今天這個社會還能這樣？
1.人民銀行要求，銀行的點鈔機都需要有冠字號的記錄功能。
銀行給出鈔票的時候，都是經過點鈔機清點，點鈔機會記錄起每一張鈔票的清點時間、真假情況、冠字號等等信息，而且現在這些信息是聯網的，銀行可以輸入冠字號就能查到這張鈔票是哪臺點鈔機清點的，是不是真的。
2.儲戶可以拿鈔票回到那家銀行要求核實，如果確認是那家銀行給出的，當然要銀行退換。
這個情況我也是確實見過，當時因為櫃員的分神，明明點鈔機識別是假幣，櫃員還是收了，到了下個客戶取錢的時候還把這個錢給了出去，無論他是有心還是無意，那個客戶找回來要求退換時，經過查看監控和查驗冠字號，核實是那個櫃員給出的，當即要求該櫃員退換。
3.銀行不退換怎麼辦？
這種情況銀行要是堅持自己沒有錯的，儲戶可以到當地人民銀行去投訴要求核實鈔票真假並要求那家銀行退換。
或者直接報警，通過法律途徑維護自己的權益。
因為銀行給出假鈔，是非常嚴重的過錯，人民銀行有非常嚴格的規定，如果核實是給出了假幣，並且還不願意退換，監管部門的罰款會比這些假幣的金額多得多。
我是90後行長，歡迎關注我，帶你走進銀行的“內幕”。
90後行長
離開櫃檯，概不負責，懂不懂？三天之後才發現，還有什麼好說。當場發現，可以當面對質。離開了三天之後，再去找農行，農行還怎麼相信你？你的2000假鈔，是不是還有其他方面原因導致的呢？比如說被調包了，這完全是有可能的。
事實上，從銀行取假鈔，幾率為零。據說，這些年傳說的銀行取到假鈔，最後通過查詢冠字號，發現沒有一起假幣是來自銀行。很多情況下，是被人做了手腳，導致真錢被調包，假錢混了進去。
如果遇到假錢，先不要懷疑是銀行，可以想想，有沒有其他的人經手。如果你真懷疑是銀行，可以到銀行去查詢冠字號，每取一張鈔票，冠字號在後臺都有記錄。冠字號就像身份證號碼一樣，一一對應的。
上峰說
您好，我是創新公元，很高興能夠幫助您解答疑惑！您的這個問題有一個疑點，在國內任何一家銀行不可能一次性給您2000元的假鈔，這樣的話這家銀行就構成了持有使用假幣罪，會遭到法律制裁的。這個問題只能是您取了2000元現金，裡面有假幣，這個問題有些棘手，下面談一下個人看法:
第一，找到銀行，說明情況，要求銀行工作人員調閱查詢辦理業務的監控錄像，然後求證事實經過是否和您說的情況一致。不過單憑一個監控錄像，很難證明假幣是從銀行付出的，有可能銀行工作人員會拿他們的警示語應付:當面點清現金，出門概不負責。
第二，要求查詢冠字號碼。現在銀行的點鈔機都有存儲冠字號碼的功能，把假幣遞進去，讓銀行工作人員通過驗鈔機查證是不是從本銀行流出去的現金，如果確實是銀行的假幣，會有保存完好的冠字號碼。
第三，銀行不予處理的情況下，選擇報警。去公安機關派出所報案，請公安人員立案受理，由他們來辦理，去銀行取證、調查，把假幣的來龍去脈查個水落石出。
雖然發現的時間晚了幾天，但是不要放棄追回的機會，也不要氣餒或者驚慌，相信世間自有公道，好人終會有好報的。
財富公元
無論是銀行取錢，還是人人之間交接！萬事都需當面點清驗實，相關人員在場，當場無誤無異議方可離開，當然你離開後發現有異議必須舉證，證據應具備法律依據及說服力！
你從農行取2000應該不會全部假幣，可能夾有！週日取週三發現，你無法提供法律依據證明銀行責任，只能自認倒黴!下次多加註意:
一、銀行監控具備法律舉證依據，當取錢時，可對取款機取出的錢進行二次驗鈔，小型取款處單獨ATM機環境無專驗機！離開ATM機的攝像頭就無法律依據，本人建議你最好到大廳ATm機取款，並向工作人員要求見證二次驗鈔，一般不需排隊！人人之間交接款儘量轉帳，或現金在銀行驗鈔後交接，雙方有利！
二、銀行內部會有出鈔的現金鈔面信息留存記錄，當取鈔人權較為嚴重受到侵犯時，不用怕，只要你個人未有違反相關行為如調包或被人調包的現象，可向銀行要求索賠，當然也可以報警，相信在事實情況下，銀行不會自討麻煩，會在你提出索賠要求後幫你解決問題的！
請記住，清者自清，事實證明一下！
個人建議，不知可否?
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