8月25日凌晨，哈爾濱市松北區太陽島北龍溫泉酒店樓內房間發生火災，過火面積約400平米，造成20人死亡，23人受傷。該事件引起社會高度關注，截至8月29日，人民網輿情數據中心共監測到網絡新聞1753條，報刊新聞196條，App文章2013篇，微信公眾號2064篇，微博389條。
輿情脈絡:
凌晨火災 20名老年旅行團成員喪生
8月25日4時36分，哈爾濱市松北區太陽島北龍溫泉酒店樓內房間發生火災，過火面積約400平米。當日下午，哈爾濱市政府召開第一場新聞發佈會稱，接到報警後，5時03分，市消防指揮中心、市急救指揮中心等單位迅速展開滅火救援工作。
8月26日，搜救工作全部結束。據哈爾濱市政府26日召開的第二場新聞發佈會透露，截至發佈會前，火災共造成20人死亡，一人重傷正在ICU搶救，其餘21名傷者病情穩定，生命體徵平穩。27日，國家衛健委醫療救治專家組通報，截至26日17時，在醫院治療的23名傷者中，已有1人出院。
媒體披露，此次火災中，死者全部為“九方愉悅、藍天之旅”老年旅行團成員，包括12名女性和8名男性；平均年齡70.6歲，其中年齡最長者85歲，年齡最低者59歲。
酒店負責人被刑拘 偵查工作持續
這起火災事故引起了有關部門的高度重視。火災發生當日，哈爾濱市公安局迅速立案，依法開展偵查工作，控制相關責任人。此外，應急管理部迅速抽調10人組成工作組到哈指導火災救援及事故調查工作。哈爾濱市政府表示，將全力配合做好事故調查工作，此次事件無論涉及什麼人、哪個部門，都要依法依規對有關責任人予以嚴肅處理，絕不姑息。
8月25日，事發酒店法定代表人張某平因涉嫌消防責任事故罪被刑事拘留，偵查工作持續進行。
8月30日，哈爾濱警方將主要犯罪嫌疑人李豔濱（北龍溫泉酒店出資人、實際控制人，案後潛逃）抓獲。
媒體披露:
6次消防監督抽查4次不合格
據住客透露，“酒店沒有疏散指示標識，走路像迷宮。”同時，媒體披露，在黑龍江省公安消防總隊網站可查詢到，自2017年12月以來，事發酒店在6次消防監督抽查中，有4次抽查不合格。
這一消息引起了輿論高度關注，之後，媒體也開始對火災的原因展開進一步走訪調查和追問。8月27日，《法制日報》發佈題為《哈爾濱太陽島景區酒店火災四問》的文章，就“如何釐清事故責任”“是否存在監管不力”“法律法規緣何難落實”“大檢查能否舉一反三”四個方面對火災事故責任劃分等問題進行探討。與此同時，新華社、《中國青年報》、《檢察日報》、《新京報》等也對此次事故發表評論文章，質問為何消防安全責任難落實。
輿情反饋:
新華社認為，既然相關部門在監管中已經多次發現消防不合格，就該依法處理。
在安全隱患未能消除的情況下，不能讓企業拿他人的生命去冒險。然而，哈爾濱火災涉事酒店卻能長期“帶病營業”，這是什麼緣故？在後續的責任追究工作中，必須對此進行深究和反思，並給出一個清晰的說法。這是給被無情的大火吞噬的生命的交代，也是給其他有類似情況的單位敲警鐘，長記性，讓人人都多些“漠視消防隱患猛於火”意識，少些心存僥倖。
《檢察日報》表示，說酒店經營者是事故的“罪魁禍首”，並不為過。
消防責任事故罪是一種過失犯罪，過失是就行為人對其所造成的危害結果的心理狀態而言的，作為酒店負責人，他不希望火災事故發生，但就違反消防管理法規而言，卻是明知故犯的。在這一事故中，酒店因為消防不合格，並不具備開業條件，對此，張某平心知肚明。如果他能認真整改，在整改合格前不營業，也就不會有事故的發生。但對利益的追求，導致其心理上疏忽或者僥倖，於是悲劇發生。
網民觀點選摘
@一隻小白兔：總有人存在僥倖心理，以為事情不會發生在自己身上。但是意外永遠是因為疏忽、因為監管不力而發生。為什麼違法存在這麼多年，相關部門也有責任。
@墨守忘川：正常維護的酒店，發生火災不可能造成如此大規模傷亡，查查酒店，尤其是消防器材和應急通道還有酒店的應急預案，肯定有很大疏漏。
@海賊王芝麻包：不合格還能營業，那檢查的意義在哪裡？
@明天太陽宕空照：這次事件不能只問責酒店法人。
輿情觀察:
一場大火，20人死亡，23人受傷，“快樂之旅”演變為“死亡之旅”。公眾為在大火中喪生和受傷的人痛心之餘，不禁要問，為何這家酒店火災傷亡會如此嚴重？
火災發生後，應急管理部消防局副局長指出，哈爾濱“8·25”重大火災暴露了一部分社會單位消防安全責任不落實的問題。媒體的披露也剛好印證了這一事實——6次消防監督抽查4次不合格；內部結構複雜，佈局混亂，甚至沒有明確的疏散指引標識，“安全出口”指示燈不亮……顯然，酒店負責人的消防安全責任沒有落實到位。
《中華人民共和國消防法》規定，對於存在“建設工程投入使用後經公安機關消防機構依法抽查不合格，不停止使用的”“公眾聚集場所未經消防安全檢查或者經檢查不符合消防安全要求，擅自投入使用、營業的”等情形的，責令停止施工、停止使用或停產停業。然而，這樣一家“傷痕累累”的酒店，卻能夠一直“帶病經營”。那麼，這暴露的就不僅是酒店經營者安全責任落實到不到位的問題，還有有關部門監管職責是否履行到位的問題。
火災發生當日，有關部門就迅速採取行動，控制了酒店相關負責人，同時，也啟動了事故調查工作，並承諾，此次事件無論涉及什麼人、哪個部門，都要依法依規對有關責任人予以嚴肅處理，絕不姑息。
但是，防患於未然總好過亡羊補牢。悲劇發生了，追責必須到位。同時，還要認真反思。火災的發生，監管者、行政主管者同樣難辭其咎，只有將安全責任落實到位，才能杜絕這類事故再次發生。
首先，任何人都不能存在僥倖心理，一定要有安全責任意識。
消防法規定，任何單位和個人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災的義務，消防安全重點單位還要保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，保證防火防煙分區、防火間距符合消防技術標準。倘若酒店的負責人在開業經營時，時刻牢記消防安全責任，在消防設施和應急預案上多上心，火災事故發生的幾率會大大降低。
其次，消防部門一定要嚴格履行消防檢查職責，避免“彈性執法”帶來的後患。
在火災預防中，不能只走形式，要讓安全監管制度長出牙齒，讓安全監管責任落到實處。倘若消防部門在第一次查出該酒店的消防隱患時，就責令其進行整改，對其拒不整改的行為嚴格執法，責令其停業，直到安全隱患排除後，驗收合格才允許再次營業，而不是一次次“寬容”，最後讓火災來“檢驗”酒店的消防安全措施是否合規，或許這次火災傷亡就不會如此嚴重。
當然，有關部門也要加強監管，嚴格執法，警惕一些利益團體背後的“保護傘”。
媒體披露，根據《哈爾濱市太陽島風景名勝區管理條例》規定，不得在景區核心區建設賓館、度假村，然而這家酒店恰恰就建在了太陽島景區核心地帶。也就是說，這家酒店不僅在經營時違法，其存在本就值得商榷。一系列的違法違規行為釀成今日之悲劇，針對地方利益可能阻礙消防隱患根除的問題，一定要查清是否存在利益輸送，依法處理。
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