店鋪流量爲什麼越來越少,刷單就會變多嗎?

店鋪流量為什麼越來越少,刷單就會變多嗎?

店鋪流量多少是間接性影響店主的訂單銷量和轉化率。

店鋪流量為什麼越來越少,刷單就會變多嗎?

店鋪流量為什麼越來越少,刷單就會變多嗎?

近微信上經常有淘寶賣家朋友問我,為什麼店鋪訪客越來越少,在分析之前先回答一下有的賣家發帖子問一單沒刷,之前排第一頁現在排名都不見了的問題。首先我想問你一下,一單沒刷是5月份一單沒刷,4月份一單沒刷,還是今年開始一單沒刷,是降權產品沒刷還是全店沒刷,還是說開店以來一單沒刷?個人感覺,現在除了KA店鋪之外,凡是有刷過得統統都會降權,時間早晚的問題。有的賣家從4月份開始,我的店鋪從5月初開始,也有一些從5月中或5月底開始,所相同的是流量下降50%以上。

接回之前的問題,流量到底去哪了。毫無疑問是新店鋪。各位試想一下,在全網流量不變的情況下,在天貓定向招商的情況下,大量C店蜂擁加入,數量有多少,這個估計你我都無法想象。淘寶的目標是去爆款,讓買家有更多選擇,推出千人千面,給商品打標,意圖分析買家購買習慣,提高轉化率。那麼要做到這一目標,第一點要做的就是把流量分散給各種新店鋪進行“測試”。記住,淘寶永遠只會去看大數據,全網點擊率,轉化率,好評率等等,當測試一段時間後,數據沒有達到預期,那麼就調整一下算法繼續測試。那麼以上的跟刷單有什麼關係?當然有關係,刷單所帶出來的爆款淘寶不承認,淘寶想知道的是你不刷單,還能不能這麼爆,繼續爆說明你的產品和服務方面都比平均水平高,那麼我就給你流量。如果不刷單你就死,那麼你壓根就不符合他們的標準,惡性循環,等待出淘去京東等其他平臺,把他們的口碑做差。

有的店鋪在1個月內流量恢復了,有的店鋪還繼續下降。那麼這裡要恭喜一下前面的,你的產品和服務確實達到淘寶的要求,給你補回一些流量。後者的話,還是多用心經營吧,未來的淘寶是產品和服務為王,所謂的營銷和推廣手法,已經透明化,隨便上個培訓班,學習的內容也是大同小異,產品最重要。說完流量,那麼就說說轉化率。在流量下降的同時,轉化率也不斷下降,靜默轉化率更是下降厲害。這裡要先說一下手機端與PC端的流量佔比。個人感覺現在的流量佔比已經去到2:8的比例。意味著80%的人選擇在手機端買,淘寶不是傻子的話都會把重心轉移到手機端。那麼從數據上分析看,就我店鋪而言,PC端的轉化率並沒有下降,在一個合理波動的範圍。而手機端轉化率則不斷下降,哪怕最近的流量已經恢復到降權前的80%-90%,但是轉化率一直沒恢復,還在降。從以上幾點分析,淘寶的算法調整特別是針對手機端的一直在調整,很多賣家都在PC搜索權重,但有沒有去研究過手機端。就我個人購物而言,手機端的展現跟PC端的展現是不大一樣的。

再從軟件上來分析,目前我還沒看到一款數據分析軟件是可以很完善的分析手機端的流量和購買路徑,不知道是因為淘寶沒開放API接口,還是自己本身都沒研發出來,但是可以肯定的一點是,這一類還不太完善。在大數據不完善的情況下,手機端的算法理應沒有PC端那麼精準,那麼不斷調整算法達到平衡是目前淘寶正在做的。個人感覺,最近大家所說的流量下降,轉化率下降,淘寶比誰都更清楚。而且可以斷定,全網轉化率下降這個現象是事實存在的。淘寶比誰都著急,算法肯定會一直變,變到一個相對的平衡點。最終的目標還是如我剛才說的,去刷單爆款,千人千面,提高轉化率。各位優質的賣家,我想說的是,大家一起HOLD住,算法總會有平衡的一天,只要我們堅信自己的產品和服務,流量和轉化會回來的。當大多數混不下去的出淘了,那麼剩餘的流量將會蜂擁而來。 未來的淘寶,是質量與服務為王。從店鋪的流量來源細分可以看到店鋪的主要流量來源是在於淘寶客的流量渠道。PC端的流量渠道 有淘寶客、直通車、淘外流量其他、直接訪問、淘內搜索、天貓搜索;無線端的流量渠道有:淘寶客、直通車、直接訪問、淘內免費其他、手淘搜索、購物車等渠道。店鋪流量多少是間接性影響店主的訂單銷量和轉化率。


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