封面新聞記者 柳青
國家衛健委醫政醫管局副局長郭燕紅9月7日表示，在全國診療服務量持續增長的情況下，醫療糾紛數量和涉醫違法犯罪案件數量實現連續5年“雙下降”。
衛健委表示近五年來醫療糾紛數量下降20%
國家衛生健康委員會9月7日召開新聞發佈會，郭燕紅在會上介紹說，2013年以來，全國醫療糾紛總量累計下降20.1%；涉醫案件累計下降41.1%。2018年1-8月份仍保持持續下降的趨勢。2017年全國門診人次81.8億，住院人次2.4億，同診療服務量相比，醫療糾紛發生率較低。
據瞭解，目前全國超過85%的二級以上醫院設立投訴專門管理部門，每年超過60%的醫療糾紛通過人民調解方式化解，調解成功率達到85%以上。國務院日前公佈了《醫療糾紛預防和處理條例》（《條例》），《條例》自2018年10月1日起施行。《條例》將醫療糾紛人民調解上升為法律規範，通過具體制度進一步引導醫患雙方通過人民調解解決醫療糾紛。
封面新聞記者瞭解到，《條例》明確規定了醫療糾紛解決的五種途徑，包括雙方協商、人民調解、行政調解、法院訴訟和法律法規規定的其他方式，為醫療糾紛的處理開拓了更廣泛的多元化渠道。目前，醫療糾紛人民調解組織達到6400餘個，基本實現縣級區域全覆蓋。
據瞭解，醫療糾紛人民調解具有快捷便利、不收取費用、公信力高以及專業性較強等優勢。 郭燕紅表示，幾年的醫療糾紛處理實踐表明，人民調解以相對柔性的方式解決糾紛，緩解了醫患對抗，有利於促進醫患和諧，已逐漸成為醫療糾紛多元解決機制中的主渠道。
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