西部商報訊 記者都一鳴 特約記者馮忠海
近年來，蘭州市各類刑事發案持續下降，然而，在耀眼的成績背後，遍佈街頭巷尾的治安視頻監控探頭提供了強有力的技術支持，彌補了警力不足帶來的現實困難。僅在城關公安分局，就有160多名視頻監控員分散在基層所隊，在24小時持續不斷的監控畫面裡練就一雙“鷹眼”，在流動的畫面中捕捉著“疑點”，充當著一線執勤和辦案民警的千里眼、順風耳。鐵路東村派出所的視頻監控員陳淑玲正是他們當中的佼佼者，上崗一年多時間，就通過檢索海量視頻提供重要線索，協助所裡破獲數十起刑事案件，抓獲犯罪嫌疑人29名。
視頻監控員買地圖放大鏡 練就一雙“鷹眼”
3月28日上午10時許，記者走進鐵路東村派出所視頻監控室時，陳淑玲在電腦屏幕前關注地看著監控畫面。聽說要了解視頻監控員的工作情況，她爽快地答應後告訴記者，前兩天有個偷盜案件，剛才在視頻畫面中發現嫌疑人出現在東方紅廣場附近，通知辦案民警前往抓捕時，嫌疑人在廣場附近的商場和民警“兜起了圈子”，等民警依據她的提示從商場東門追出去後，嫌疑人已經不見蹤影。不過，“嫌疑人身份已經確定，抓到是遲早的事。”
“和民警聊天時，都說你看監控畫面時‘眼尖’手快，嫌疑人很難從畫面中逃脫。”聽到記者提問，陳淑玲告訴記者，監控員是兩班倒的工作機制，分白班和夜班。所裡一般安排她上白班，每天上午九點到晚上九點。“剛上崗時，我一個一個點開監控點，熟悉周邊環境。每天十幾個小時面對電腦屏幕，眼睛乾澀了就點眼藥水。還專門買了地圖和放大鏡，看到畫面裡有不熟悉的區域，下班後就去實地查看。”
正是工作上的這種執著勁頭和積累，很快就讓陳淑玲嚐到了破案抓人的“甜頭”。有一次，鐵路東村派出所轄區連續發生多起盜竊摩托車、電動三輪車案件。查閱案發時的視頻監控畫面，陳淑玲發現嫌疑人是三名男子，並通過多個監控探頭畫面確定三名嫌疑人駕駛偷來的車輛，沿南山路向西，經過五星坪隧道後從監控中消失。
陳淑玲不死心，晚上下班後顧不上回家，拽著來送飯的丈夫開車沿著嫌疑人逃離線路實地查看，最後，三名嫌疑人被抓，並交代了20多起盜竊案件。此後的一段時間，該所轄區及周邊區域此類案件大幅下降。
視頻監控員幫助群眾解決難心事
在陳淑玲的日常工作中，除了協助民警破獲案件外，也經常通過監控畫面幫助群眾解決難心事。
記得有一天上午，一個20多歲的小夥匆忙跑進派出所，值班民警詢問後才得知是其家養的“金毛”丟了，希望派出所幫助尋找。陳淑玲在請示所領導同意後，為這名群眾查看了監控畫面，發現“金毛”從轄區的怡園小區後門出來，一路走到鐵路設計院附近。“從畫面上能看出來，狗的眼神裡有點茫然，不知去哪？”就在此時，一個騎摩托車的男子路過此處，一把將狗拽起放到摩托車上駛離現場。陳淑玲沿男子行駛方向，連續查看監控畫面，發現騎摩托車男子進了甘南路一小區院內。她馬上通知失主趕到該小區。聽到主人呼喊聲後“金毛”狂吠不至，被失主上樓找回。事後，失主從超市賣了一大袋薯片等零食到所裡感謝她，被陳淑玲婉言謝絕。
陳淑玲告訴記者，隨著當監控員的“名氣”越來越響，經常有轄區外的群眾來所裡求助，雖然在工作上帶來很多“困擾”，但只要聽到群眾說聲“謝謝”就心情暢快，感覺工作越幹越有勁頭。
“監控有盲區，破案無止境。”在採訪中，記者從陳淑玲滿滿幾大本記錄城區各處監控探頭實地數據的筆記本里，看出了她幹一行愛一行、享受工作每一天的樂觀心態。
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