有這麼一類培訓機構，老師累，校長更累，都在為了機構的明天努力，也想了不少新辦法，但收效甚微。傳統培訓機構由於其“自上而下”的管理模式，一定會因為信息通路不暢導致“校長不知道，老師不敢說”，這就如同生命體暗藏的疾病，久治不愈，揮之不去，讓經營者頗為頭疼。
下面就列舉一些常見的問題，培訓機構可以由此而進行比照自檢。
01會議效率不高
會議是培訓機構解決問題和發佈指令的集體活動，但是也是一個高成本的經營活動。每過一分鐘，意味著與會人員總數的分鐘數，而很多機構的管理人員並未掌握開會的技巧，都存在“會前無準備，會中無主題，會後無執行，與會無必要，時間無控制，發言無邊際”的六無現象。
2採購成本的權衡
曾經有一家企業，在做一個新項目時，項目組每天的運營成本為8萬元，可是其在產品上市前夕，採購部門為了採購10萬餘元的包裝，竟然耗費了一週時間，理由是要找價格低廉的供應商以節約採購成本。整個營銷團隊因此多等待一週時間無法和客戶簽約。
而這種現象其實在很多機構裡也均存在。一味的追求降低採購的直接成本而忽略了同時並存的“隱形成本”。當然，降低採購直接成本與本文並無衝突，在這裡，我們要說的是機構的採購部門，要站在整體經營的角度綜合權衡的各項指標，才能真正控制採購的成本支出。
3溝通渠道不暢
在大多數機構裡，你會發現，在同事之間的溝通過程中，會出現嚴重失真的現象，或詞不達意，或答非所問，或百人百解……這種現象，說小了，讓很多工序成為無效工序，或失去很多重要機會。說大了，有可能因此給企業帶來隱患。
4加班成癮
很多校長總認為，老師在下班後“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業現象。殊不知，這可能隱含著很高的成本。理由有二：
第一，加班的原因並不一定是因為工作任務太重，而是員工的工作效率低下造成的，加班意味著低效率。
第二，加班耗費更多的老師精力和體力，嚴重透支老師的健康，長期下去，會讓一些重要老師不能長期發揮其效能，並且有為機構帶來負擔的隱患。
5人才流失
有很多培訓機構在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認為人才是無限的，成為“鐵打的營盤”，老師自然也就成為了那“流水的兵”了。
不能不說，一個老師的離開對機構都是一筆成本，因為機構要承擔對這個老師的培訓費等前期投入，還要承擔新招聘該崗位老師的前期成本，還要承擔新老師是否適合崗位的風險，而老教師的離職也會因為職業素養的關係，可能會流失重要的內部資料或信息，而其離職後，很可能會進入自己的競爭對手的機構。
所以，老師特別是老教師的流失無疑會給機構帶來高出其收入幾倍的支出。很多小型機構在經營多年後，你發現他們一直是那麼小的團隊，而除了校長之外，沒有一個老師是從機構成立當初留下來的。
6崗位錯位
人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”。可惜，真能做到這點的培訓機構的真的不多。
曾經在一家人才市場招聘，聽到其老師之間的談話，說每次招聘會都要他們全體去搬桌子和椅子，因為是租借的體育館作為招聘場地。上到經理人，下到普通老師，都成為了“搬運工”，我不禁嘆息，這家機構從事的是人才招聘與管理，怎麼會花那麼高工資請來並不專業的搬運工。
其實這體現了校長們一個非常清晰的心理，他們認為這些老師招聘回來就是要用的，只要自己有人手能做的，就不用再花更多的錢去做。但是我們發現他們因此付出的代價很高。
該機構的老師一直抱怨不停，因為相當多的都是女老師，根本沒有力氣搬運桌椅，那些管理者們也從來沒有經受過這等“禮遇”，有些紛紛離職。我們也從此不在該招聘會招聘，因為我不相信這樣的團隊能給我提供很好的服務。
7流程繁瑣
機構的亂，有太多都是因為流程，這在培訓機構管理中是一個通病，凡是發展緩慢的機構，其流程一定是混亂或不合理。他們為此承擔著很高的成本，然而一直卻視而不見。
流程，是機構運營的產業鏈，如同流水線一樣，沒有科學合理的流程，也就失去對各項工作系統性的控制，很多工作半途而廢，還有很多工作需要返工，無奇不有。這會成為裹住機構前進雙腳的亂麻。
8停滯資源不利用
停滯的資源在機構裡可以說是最廣泛的“隱形成本”，例如閒置的設備，積壓的庫存，低利用率的崗位職業，閒置的資金、擱置的業務等，他們雖然不一定會繼續消耗機構的投入，但是他們卻是機構資產的一部分，機構會為此承擔著利息等隱形成本。
所以說，一個機構裡，停滯資源的多少，體現著機構資源利用率的高低 。
9機構文化錯亂
有人說機構裡的文化如同一個機構的魂，會在其每一個老師的精神面貌中得以體現。這種文化在機構成立的初期階段就開始建立，他受機構的創始人的文化、習慣、技能、職業、好惡等影響，因此有人說，機構文化就是校長文化。但是說機構文化會成為成本，或許很多人不以為然，但事實如此。
我們會發現一些機構的老師精神萎靡，做事效率極其低下，無論多麼優秀的老師只要進入，不久要麼離開，要麼也會變成那樣，我們不能不說，這是“環境”問題。而這個“環境”正是這個機構的機構文化。
機構文化如同機構的生命，會伴隨機構的一生，只能調整，無法重造。
10信用透支
這是一個牽扯到遠期回報的成本，誠信經營如同誠信做人。我們發現，很多機構，習慣拖欠供應商貨款，習慣拖欠老師薪資，習慣剋扣他人，習慣拖欠銀行貸款等等，認為這樣可以減輕機構流動資金壓力。
但是從長遠來看，這會成為機構經營的嚴重隱形成本，首先，供應商一定會將時間成本算在其報價中，這類機構無法採購到最低價格的原料或服務。其次，老師薪資拖欠，違背勞動法規，有被懲罰的危險。而拖欠銀行貸款，剋扣他人，會給其信用度大打折扣，在機構某一天遇到困難時，會四面楚歌的。
無疑，機構為此要付出慘重的代價，而其實其並沒有因此獲得任何益處。
11風險調控失準
將機構推向快車道是每個校長的夢想。但是風險係數也因此而同步增加。特別是大中型培訓機構，他們雖然發展迅猛，收入豐厚，但是一旦出現危機，將是災難性的。多個案例證明，機構的風險很多都是因為預料不足或管理不善造成的，在風險發生前，都早以埋下隱患。而很多大型培訓機構因為一次風險而消亡。
可見，風險是舉足輕重的隱形成本。而這種現象並非顯而易見，實在是“不鳴則已，一鳴驚人”。
12校長自我修養
“校長成本”是指的是機構的校長本身給機構帶來的成本。校長如同一支軍隊的首領，其本身是機構支付成本最高的老師。很多機構的校長一切自己說了算，全體老師變成了執行的機器。但是，校長個人因素的缺陷，將會為機構增加沉重的成本負擔。
這種現象主要體現在小型機構，但在大型機構裡也存在著這樣的現象，我們也可以將這種成本延伸到機構的每一個部門甚至是每一個老師。因為每個人都要為自己的工作負責，我們常常強調，在你的範圍，你就是領導，你有權決策。而很多領導者一直以自己為中心，這將大大降低了團隊的作戰能力，增加了高額的隱形成本。
記得曾經對一個抱怨機構缺乏人才的校長說過一句話：“你們學校缺乏的不是人才，而是發現和善用人才的智慧”。
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