他沒有英文基礎,但他的遮陽篷銷量占全美一半

2007年美國次貸危機爆發導致我國出口增長率下降,實體經濟尤其是工業面臨巨大壓力,大量的中小型加工企業都相繼倒閉,加劇了失業的嚴峻形勢。Sam的公司也受到了一定程度的影響,2010年Sam為了解決生意上的賬務問題,他決定隻身一人離開祖國,遠赴美國。

他沒有英文基礎,但他的遮陽篷銷量佔全美一半

他沒有英文基礎,但他的遮陽篷銷量佔全美一半

Sam在美國

《生活在別處》系列故事

在美國的初期,為了生存只能在最底層打工

剛到美國,Sam既要解決之前在國內生意上的問題又要考慮自己的生存問題。在這個陌生的國度,沒有英語基礎的他在溝通上就得面臨一個很大的坎,洛杉磯消費水平也很高,看著手中的人民幣越來越少。為了賺取生活費、房租費,Sam只能在最底層打工求生存,在國內已有多年的經商經驗的他,在洛杉磯也只能幫別人搬搬東西,做做維修來維持生計。

他沒有英文基礎,但他的遮陽篷銷量佔全美一半

Sam在美國初期

“那時在洛杉磯,什麼事都要求著人,哪怕是上個商店買日用品也要人家帶著,不然就沒法生活。真的很難熬,不是你們能想象到的。”

創業初期一張塑料桌子一臺電腦就是一個辦公室

為了應對次貸危機造成的負面影響,美國採取寬鬆的貨幣政策和弱勢美元的匯率政策刺激消費。門檻放低了,導致大批華人也紛紛移民去洛杉磯。華人的群體逐漸擴大,等到Sam去美國的時候,洛杉磯已成為眾多華人的聚集地了。做了近一年的裝修工,在朋友的介紹下Sam到了一家華人的公司幫忙,這家公司是專門做隱私網的生意的,他起初在那管理倉庫,給產品質量改良和供貨渠道出一些主意。做了大概一年多Sam在經營理念上跟原公司產生了分歧,所以他決定自己獨立出來幹,併成功開發了遮陽篷這個產品。

“真的很難,但只能一步一步走過來。每天都要思考一樣的問題,公司要怎麼活?怎麼把生意做起來?”

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Sam全家福

怎麼去開公司,怎麼去經營或者招人,語言也不通,面對這些難題,Sam一無所知。起初他和合夥人去分租了一間只有1700尺的倉庫,沒有任何設備,剷車貨架什麼也沒有,所謂的辦公室就是在別人的辦公室旁邊放一張塑料桌子,一臺電腦,就這樣開始的。

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Sam一家三口

Sam印象最為深刻的是他為一位特殊的“客人”量身定製一個比衣服還小的遮陽篷。有一戶美國人家養了一隻小狗,然後想專門在狗籠上幫它弄一個遮陽篷擋太陽,所以Sam就為這隻小狗弄了一個只有兩三尺的小三角遮陽篷。

工人第一,老闆第二

在美國公司僱傭員工雙方的第一條規定就是自由,員工可以自由的來和走。甲方呢,可以自由的請員工和自由的解僱。流動性特別大,影響也非常大,特別在一些崗位和技術上的崗位,要不停地培訓、培養,等他在這個崗位上操作都已經比較熟悉了,然後他又走了就又得重新來培訓。

墨西哥人在做事方面很講規矩但是比較死板,華人相比起來比較喜歡動腦筋。Sam之前教過一個墨西哥人如何給箱子封條,跟他說箱子正反兩面都要貼五次,他會跟著貼五次。但換了另一種箱子只需要貼三次就足夠他也還是照樣貼五次,沒有考慮過要改變什麼。

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Sam在工作

另外美國人和墨西哥人在薪水方面都看得很重,結算的工資日不能超過三天,所以Sam在這方面的事情從來不能耽誤,不像在中國如果遇到緊急情況也可以稍微推遲一兩天。

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電子商務的契機,使他在亞馬遜市場裡站穩了腳

美國的紫外線很強,特別在南海岸那一帶,從洛杉磯到德克薩斯、佛羅里達對遮陽篷這個產品的需求量都非常大。但是遮陽篷季節性非常強,它只適合夏天,一到冬季就沒法進入這個市場,相當於一年只賣三個月,然後造成實體店的遮陽篷積壓了大量的庫存。Sam和他的一個朋友在那時開始嘗試電子商務的渠道,電子商務成功幫助他們有效地解決了庫存大量積壓的問題。2011年的時候亞馬遜因為它整個營銷策略和整個團隊的運作都非常到位,所以迅速地龐大起來,Sam的遮陽篷也開始隨著亞馬遜的龐大而長大。

他沒有英文基礎,但他的遮陽篷銷量佔全美一半

然而,亞馬遜前期在這方面的版塊很小,再加上遮陽篷本身相比家用電器就是一個冷門的行業。經過3-4年的一個摸索階段和市場調研,亞馬孫的客流量在成長,Sam和他的團隊也掌握了更多的信息量,去開拓屬於自己的產品,同時電子商務把物流集中在一起,在一個點以最快的速度、最低的成本運輸到每個客人的點,這使得Sam的遮陽篷在全美時常佔有率逐漸達到了全美一半。

他沒有英文基礎,但他的遮陽篷銷量佔全美一半

Sam和他妻子

“所有的東西可以按照自己的意思去發展,要學會自己去開拓,如果別人做過的你去跟別人,你只能抄襲,不能超越。”

成功從國內引進全美第一臺切割設備

遮陽篷已經成為Sam生命中不能離開的一部分了,他現在的目標就是在接受和嘗試新的事物並進行一個新的突破和橫向發展。在美國從裁剪到縫紉到包裝的基礎設置都比較少,而且幾乎很少有這種設備的使用和修改的能力,現在Sam公司在美國就實現了從裁剪到維修一體化和個性化的流程。為了實現客戶的個性化的定製要求,什麼尺寸,什麼顏色,Sam公司引進了全美第一臺大型激光遮陽篷切割專用設備提高裁剪尺寸精準度,在市場裡實現客戶的要求。

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Sam在工廠

“我喜歡做一些創造性的東西,希望自己能夠開發一些對市場有用的產品,為大家服務,這是我非常喜歡做的事。”

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他沒有英文基礎,但他的遮陽篷銷量佔全美一半

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《生活在別處-中國新移民》

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他沒有英文基礎,但他的遮陽篷銷量佔全美一半

撰文:盧佳潼


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