命案司機背56筆現金貸,司機羣烏煙瘴氣,滴滴如何整改方能治本?

8月24日,溫州樂清的一起命案震驚全國,滴滴公司難辭其咎。

隨著幾天的發酵,命案背後的根源逐漸浮出水面,司機們的良莠不齊、烏煙瘴氣再度刷新了公眾對於滴滴的用人下限。

命案司機身背56筆現金貸

8月25日凌晨4時許,該滴滴司機、犯罪嫌疑人鍾某在溫州柳市鎮被抓獲。據溫州警方通報,殺害小趙的嫌疑人鍾某系四川成都人,今年27歲。

警方介紹,案發時鍾某曾向小趙要錢,然後小趙通過微信轉賬,給他了9000多元錢,收到錢後,鍾某將小趙殺害。

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鍾某

據錢江晚報報道,鍾某曾經欠下鉅額債務,他的母親告訴鄰居,鍾某不但花光了家裡的四十多萬,還欠下大量債務。

而鍾某主要借款的機構是P2P網貸機構和消費金融公司,調查發現,鍾某在此前曾向51家機構借款,出事前一週內還曾向4家平臺申請借款。

具體來看,51家借款機構包括汽車租賃、消費分期平臺、消費金融公司、信用卡、小額貸款公司、P2P網貸等。從傳統金融機構到新興網貸機構,可以說,鍾某幾乎借遍了能借款的所有機構。

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▲出事前一週鍾某向多個平臺申請借款

P2P網貸行業一般借款利率高達年化30%。也有利率稍低的,但是對借款人要求非常高,一般不是要求用房產抵押,就是要求借款人在政府,事業單位等就職,而這些條件,鍾某都不具備。

此外,鍾某還曾有過多次貸款逾期記錄,在2017年11月13日、2018年1月13日都曾有過逾期記錄。在第三方查詢系統內,鍾某的個人信用測評結果顯示為“建議拒絕”。

不難想見,鍾某已經陷入到借舊換新和利滾利的惡性循環中,導致數筆貸款出現逾期,信用狀況迅速惡化。女孩遇害前被迫向轉賬9000多元,從另一個方面看這期命案是因錢而起。

而滴滴在審查其資格時,沒有將個人信用作為考察指標。這樣失信頻發、債臺高築的人擔當滴滴司機為公眾服務,無異於讓“老鼠看米倉”,陷乘客於危險之中。

司機群把“強姦”當口頭禪

除了信用問題,滴滴在司機的監管不嚴還體現對“信騷擾”的漠不關心上。

命案的前一天,也就是8月23日,犯罪嫌疑人鍾某就因圖謀不軌遭用戶投訴,然而滴滴沒有重視,照舊派單,直到命案的發生。

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而類似鍾某的滴滴司機“性騷擾”女乘客的情況並不是罕見現象。

▼通過短信的

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▼通過滴滴聊天功能的

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▼現場動手的

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滴滴官方的放任行為,讓大量有潛在犯罪可能的滴滴司機,還能通過滴滴平臺繼續他們的獵豔之旅。

命案發生後,滴滴司機群裡面對受害人的調笑更印證了這一點,對待一起由同是滴滴司機造成的慘案,他們的態度令人作嘔。

真是觸目驚心,在這些群裡,“強姦”甚至變成了一個口頭禪。

▼武漢滴滴司機

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▼廣東的司機

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上海、山東、四川等等等等,類似的滴滴群還有很多,司機們光明正大地肆意調侃。

可以看到,滴滴司機群體已經烏煙瘴氣,存在大量有潛在的犯罪傾向社會渣滓。

而對於這些目的不純的司機,滴滴官方非但不制止,反而利用他們來開發社交化功能。

過去,順風車司機可以看到乘客的年齡、性別、職業、相貌等個人信息,甚至還可以在訂單完成後對乘客身材樣貌品頭論足並顯示在乘客的個人頁面中。

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據報道,自上次空姐遇害事件後,滴滴隱藏了乘客性別和頭像。但是沒過多久又悄悄顯示出了性別,直到命案發生,還能看到乘客的性別。

而對於順風車的定位,已經被免職的順風車事業部總經理曾這樣評價,

這是一個非常有未來感、非常sexy的場景,我們從一開始就想得非常清楚,一定要往這個方向打。

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滴滴擦邊球打車廣告(來源:第一財經)

滴滴如何整改方能治本?

千里之堤潰於蟻穴,正是對上述司機的縱容,才釀成了前後兩起“強姦殺人”的慘劇。

在安全管理領域,有一個著名的“海恩法則”: 每一起嚴重事故的背後,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。

按照海恩法則分析,當一件重大事故發生後,我們在處理事故本身的同時,還要及時對同類問題的“事故徵兆”和“事故苗頭”進行排查處理,以此防止類似問題的重複發生,及時解決再次發生重大事故的隱患,把問題解決在萌芽狀態。

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對照滴滴,司機的群體性糜爛正是隱患所在,不僅僅是順風車,滴滴需要對內進行全面整肅。

8月26日下午,交通運輸部聯合公安部等單位約談滴滴公司,責令其立即對順風車業務進行全面整改,加快推進合規化進程,嚴守安全底線,全面排查整改網約車平臺存在的安全隱患,堅決杜絕以順風車名義組織非法網約車的經營行為;從現在起,不得再新接入未經許可的車輛和人員,並加快清退已接入的不合規車輛和人員。

同日,南京交通運輸、公安、物價、工商等職能部門約談滴滴、美團,要求立即清退不合格駕駛員。

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▲網曝滴滴司機反鎖車門逼乘客給五星好評(來源:網易新聞)

除了整頓司機隊伍,滴滴還應設置“緊急報警系統”。

以本案為例,如果受害人14時左右的“求救信息”能直接發給警方而不是發微信給朋友,或許就不會釀成如此慘劇。

美國Uber今年早些時間也出現過類似惡性事件,隨後他們在自己的軟件裡,加入了內置報警功能。

如果乘客感到不安全,可以通過Uber軟件中的安全標誌撥打911,一旦電話接通之後,乘客不需要說出自己的地址,Uber軟件會自動將GPS定位、乘客信息、車輛外觀以及車牌號實時自動分享給911調度員。

這個功能出現以後,NBC的一個記者做了實驗,他在事先不知道地址的地方通過內置軟件報警,五分鐘內警察就趕到了現場。

五分鐘!

防患未然,慘劇面前滴滴要做的還有很多,只有堵住了一個個滴血的漏洞,順風車才能滴滴出行。


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