01.
根据老舍小说改编的《不成问题的问题》电影最近在上映，我还没有看过这部电影，但是小说看过。这本书创作的时代背景是在中国抗日战争时期大后方的树华农场。
在这个农场里有三个典型人物，分别为丁主任，秦妙斋和尤主任。丁主任是一个江湖老油条，圆润，狡猾，在工人心目中一副好好先生的形象,他经常挂在嘴边的话是：“没有问题“，在为人处世方面，他秉承的原则是：无论是工作还是生活，不能发生冲突，不伤和气，所有要求全部答应，给人一种满足感。
秦妙斋，跟丁主任相比，他还算初级油条，他是某财主的儿子，不学无术却自命不凡，他自称自己是全能艺术家，也要求别人称呼他为“艺术家”，但是没有人看到他做过一幅画，写过一首诗，他以租借的名义以及耍无赖的手段要了树华农村的三间房，召集了一群跟他一样的自恃清高的“艺术才子”，每天聚在房间里上演批斗大会，对那些真正有才能的艺术家不屑一顾，觉得自己一定比他好。
而尤主任，在这个故事里显得特别另类，他是树华农村的新主人，他博学多才，聪明，强壮，吃苦耐劳，有激情，但是不懂得人情世故，没有深入了解群众，用强硬的手段试图改变这群有惰性的工人，导致这些工人产生厌恶，把他赶出树华农场。
中国是一个讲究人情的国家，我们主张以和为贵，和气生财，这就导致我们在遇到事情，子女找工作时，脑子里第一反应就是：“有没有认识的人，某某跟她认识，要送什么礼给他才肯办事“之类的想法。我们在遇到事情是找熟人拖关系成了本能。
而我们面对亲戚，熟人的请求，即便自己不方便，没有把握，也特别喜欢对别人讲:"没问题，都是自己人，还跟我客气，这事情就交给我好啦，保证给你办的妥妥的。"好像说了这话就有了底气，就有了安全感。
在我们眼中，情比事更重要，只要有人情在一切都没问题。
02.
在职场上，"没问题"先生有很多，小v是我们销售部的同事，每次只要他要出货，我跟我的同事最头疼，因为这意味着这票单子会出差错。
就在11月月初的时候，他的一个客户要求出货，按照操作流程，他找我的同事询问成本价后，然后在成本的基础下报价，客户觉得这个价格太贵，要求在便宜一点，小v说可以的。结果最后的价格比成本要低，是亏着做的。我的同事提醒他，这个价格是亏的，需要找老板汇报批准的。小v一口答应了，没关系，我会找老板要批准邮件的，倒时候发给你。结果到了月底，老板的批准邮件还没有收到。
除了这个之外，最让人火大的是，按照公司规定，在货物出运之前，小v要跟客户确认好价格，开票抬头，如果没有特别原因那就默认为跟往常一样的开票抬头。于是按照规定把发票开出来，结果发票寄给对方后，他们才说，这次我们抬头变了，要开另一个抬头。
小v听了后，立马发邮件说:"嗯，没问题的，我们重新开发票。"又把发票退回来，由于这个客户的金额比较高，已经超过3万，需要变成vip客户才行，等了差的不多一星期，催了5封邮件，终于回复说变成vip客户，可以重新开了。
于是，我进入系统重新开发票，仍旧不行，我把问题反馈给同事和经理，说:"是小v说可以重来了，但是还是有问题啊"。经理看了我一眼，犀利的说出一个"真相"，小v说的话能完全相信呀！
我和我的同事一愣，最后都不由自主笑了，虽然这话说的有点残忍，但事实确实如此，对于他的话只能信50%，因为每次听到他说的最多的话就是:"嗯，好了可以的，待会给你。"
结果找了原因才发现，他申请错了，把别人家的抬头申请成vip客户了，又等了3天，才终于搞定。
跟他同为销售的小k，她够专业，也有原则，能够明确利益得失，清楚价格底线，无法保证事情不会做出承诺，会给自己留有余地。从她的嘴边你不会经常听到"没问题，可以的。"这类的话。即便这样，她的销售成绩也是杠杠的。
当一个人总是把"没有问题"这种承诺挂在嘴边时，往往是最有问题。因为他把承诺当成儿戏，在他的眼中先要维持好客户关系，满足客户所有要求，即便亏也没关系，反正以后熟了再说。越是抱着这样的心态，越到最后越来越亏，慢慢失去了主导权。
讲人情固然重要，但是每一次都讲人情，最后要么变成像丁主任一样的老油条，要么就变成了傀儡，让客户牵着鼻子走。
03.
“天下事都绝对没有问题，因为他根本不去办。”这是农场主任丁务源的行事准则，莫大的讽刺在于今仍是如此。老舍所说的不成问题的问题到现在还是问题。
在中国的任何地方都是靠人情关系，而不是靠本事、靠业务、靠科学；一个人只有处事圆滑，拥有强大的人际背景关系，才可以在社会上寻求一席之地，否则，寸步难行。
可是有了人情味还不够，万一出事了怎么办？我们又希望有清官，刚正不阿的人存在。
就像《人民的名义》侯亮平说的一段话:"老百姓需要李达康这样的清官，但这样的清官又往往不招身边人喜欢，这是一个矛盾吗？ "
在提审李达康的前妻时，侯亮平和陆亦可在屏幕前有一番议论。大意是说，李达康从做人来讲，太无情，只爱惜自己的羽翼；从做官来讲，又是一个清官、好官，如果只普惠家人，就很难普惠天下。
中国是人情社会，清官不受待见，老百姓出了事都想找包青天，但要是有包拯、海瑞这样的清官在身边，又不喜欢了。还说什么缺少博爱精神，离得越近的越爱，越远的越不爱，这就是重私利、轻公义，等等。我们即希望追求公正，公平，但是有希望能在公平中感情用事一些。可是哪有这样的好事情呢？
我们处于世情，又陷于世情，最后又会变成什么模样呢？也许十年后的我们也会变成丁主任。
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