我自己是個內向的人，不喜歡和別人說話，從小到大我很羨慕那些外向的人，他們健談、陽光，走到哪都能成為大家的焦點，散發著源源不斷的光，而我，在人群中總覺得渾身不自在，只想快點找個角落縮起來。
長大了，聽說了一種觀點，其實內向的人對外界事物有更靈敏的觸覺，他們不需要通過太多的交談就能掌握很多信息，所以大部分的內向者都不怎麼愛說話，他們更像是一個觀察者。知道了這樣的觀點後，我的內心好受些，我開始試著觀察別人都在聊些什麼，學習怎麼聊天。
聽著有點荒誕，聊天還要學習？！
當然需要學習啦，我們不是經常能聽到“這個人不會聊天”的吐槽嗎？
後來我發現了一些聊天的套路，聊天就變得沒那麼困難了，不能說是能言善辯，起碼能獲得“聊得來”的標籤。
1首要準則
聊天最好的狀態是雙方平衡，就是我和對方說出的話量相當，並且有來有往。
次之是我的話少一點，讓對方有更多的發言，因為每個人都希望得到聆聽，一個聚精會神的聆聽者能讓對方倍感受尊重，這樣的聊天氛圍更加和諧。話少不代表不說話，偶爾也要對某些話語給出回應，不然對方會覺得在和空氣聊天。
最忌諱的是話太多，不給對方說話的機會，喋喋不休說著對方不感興趣的話題，最容易讓對方厭倦聊天。
所以，我們有了聊天的首要準則——讓對方的話量大於或等於我。
2激發對方
怎麼能讓對方的話量大於或等於我呢？最簡單的方法是，問！
問要講究技巧，不是天馬行空、不看場合地問，問之前要大概猜想對方能不能回答，不要一個問題就把對方問得無言以對，也要大概猜想對方會怎麼回答，不要問一些對方只能回答“是或不是”的問題，因為回答了之後就沒下文了。
巧婦難為無米之炊，發問的米就是話題，最好的話題是對方擅長的或者感興趣的領域。
比如和寫作的人聊天，“我看過你寫的XXX文章，裡邊的XXX觀點我很贊同，能再給我深入的分析嗎？”又比如和IT人員聊天，“最近XXX推出一款新的產品，裡邊有個XXX功能我不是很瞭解原理，你能和我說說嗎？”
針對對方擅長的領域聊天，開頭第一句就能讓對方眼前一亮，對方會認為自己得到關注，迅速拉近雙方的距離，他便打開了話匣子，知無不言。至於內向的人，也會有自己擅長的領域，聊這些領域的話題，一樣可以打開話匣子。
如果事先無法瞭解對方擅長的領域，可以試試一些通用話題，相對於和男性聊天，用通用話題和女性聊天較為容易些，畢竟女生的話題比較多嘛，吃喝、旅遊、熱點、八卦、娛樂、電影、電視劇、音樂、童年等這些都可以做話題。和男性聊天還得看年齡身份，同齡人可以聊聊工作、運動、玩樂，和長輩和領導等年長的男性聊天呢，可以參考基思•法拉奇在《別獨自用餐》裡說的話，“財富、健康和孩子，這是世界上能讓人感情深厚的三種東西”，一般人是寒暄或者拍馬屁，其實無甚意義，倒不如試試這三種東西。
3配合對方
很多人感覺即使有了話題，但是還是聊不下去，聊沒幾句就冷場了，可以試試關鍵詞式發問。關鍵詞式發問是針對對方一些說過的詞進行發問。
比如下面的對話：
A：你工作之餘都有做什麼運動嗎？
B：游泳
A：……你游泳都會什麼泳姿呢？（關鍵詞：游泳）
B：蛙泳、蝶泳、自由泳
A：聽說蝶泳很難，你是怎麼學會的呢？（關鍵詞：蝶泳）
B：小時候請過教練，教練很嚴格。
A：想想就可怕，教練是怎麼教的呀？（關鍵詞：教練）
……
A：看來真的很嚴格，你也是那個時候學會自由泳的？（關鍵詞：自由泳）
……
A：我也想學游泳，有機會你教我吧，你還學過別的運動嗎？（關鍵詞：運動）
……
關鍵詞式發問的好處是，只要對方有說話，你就可以抓關鍵詞來發問，自己是不需要怎麼動腦的。例子中雖然B不怎麼說話，但是A總可以加上少許個人見解後繼續發問，問的不一定是B上一句話裡邊的關鍵詞，可以是之前說過的關鍵詞，每一次B的回答又會產生幾個新的關鍵詞，只要A想問，這樣的話題是不會終結的。
要注意的是，發問的形式要靈活，一個關鍵詞總可以圍繞5W1H原則問出不同的花樣，這裡5W1H是what、when、who、where、why和how。發問時要加上適當的個人見解，可以是認可、讚賞、期望之類的話，可以是由此引發的感受、想法，也可以是相似的經歷，這樣，在你抓對方關鍵詞的同時也會為對方提供發散話題的線索，如果只是乾巴巴地問，會讓人覺得你在無聊地“尬問”。
當然，聊天過程不能總是你問我答，偶爾需要陳述性的語句，可以使用一致性陳述，就是用別的話重新闡述對方上一句話的意思。
如下面的例子：
A：世界上很多道理不是光看幾本書就能領悟的，需要自己親身去實踐體會。
B：是的，有些道理是需要人生閱歷才能懂。
……
這個例子裡，B說的意思和A的意思是一致的，A潛意識裡會認為B同意自己的觀點，覺得自己受到尊重，會對此番聊天感到愉悅。此外，說話時與對方肢體動作一致，也能起到同樣的效果，比如A說話時摸著自己的頭，B說話時也摸著自己的頭。
聊天的套路遠不止這些，日常生活中有很多可以學習的對象，比如服務行業人員、理髮師、飯店老闆、訪談節目主持人等，看他們聊天總有一種聊不完的感覺，我們也可以試著從其中提取規律。還有一類人很值得學習，那就是女人，經常可以看到，兩個不認識的女人通過幾分鐘的熟絡，就能聊得好像認識好久一樣，不覺得很有學習的價值嗎？
不過，套路畢竟是套路，還是真心實意、全身心投入的聊天更能讓人享受。
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