誰沒想過要開一個淘寶店呢?
不需要租店面,固定的時間發貨,和顧客網上聊聊天,坐在空調房裡就把錢賺了。
然而,淘寶讓商品價格越來越透明,全國各地的同行競爭也越來越越激烈,很多商品被模仿,堅持質量至上的商家一度難以生存。
淘寶早已過了紅利期,淘寶店的經營也變得越來越有難度。
來自江蘇蘇州的周豔萍,這位秉承質量為根本的淘寶店主,卻生意卻越來越紅火。
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看準商機,加入淘寶大軍
周豔萍來自全國知名貨架生產基地——蘇州常熟尚湖鎮,她2013年辭職後做起了淘寶店,出售的商品正是貨架類的相關產品。
當時本地的廠家還在全國各地設立銷售點,貨架的成本高,零售價格也很高,淘寶上此類商品很少。
周豔萍的商品因在淘寶上稀缺而變得熱銷,商品的排名很靠前,幾乎不需要做推廣就有客戶諮詢買單。
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人人想分淘寶這塊大蛋糕
隨著科技和人們生活的進步,網上購物和物流發展迅速,很大程度上便捷了人們的生活。
廠家也意識到這一點,紛紛撤銷了全國各地的銷售點,很多廠家和個人都在線上開起了店,做分銷。
這樣一來,價格越來越透明,競價越來越厲害。產品被模仿,並低價售出,這讓周豔萍傷透腦筋。
她試過購買廣告直通車、低價銷售、0利潤出貨,但購買推廣帶來的利潤維持不了直通車的開銷,低價和0利潤銷售更不是長久的做法。
因為同行的低價,周豔萍經常跑單。於是她開始轉戰朋友圈做起了微商,在朋友圈看到了轉機。
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朋友圈帶來的轉機
周豔萍的淘寶銷售遇到了瓶頸,微商也沒有帶來多少收入,但在朋友圈,她看到了深度觸網的海報。
周豔萍對劉曉導師所講的“商業的勢、道、術”佩服不以,跟著學習了幾天後,覺得知識非常接地氣。
劉曉導師對於行業內的解答更是精準到位,但周豔萍知道,學到的知識需要實踐,她不是很會靈活運用。
讓她驚訝的是,深度觸網的後續服務裡,正好填補了她不會實踐的空缺。因此周豔萍堅定地成為了深度觸網的一份子,享受了深度觸網提供的落地實操、互聯網文案教學、線下交流會等服務。
這讓周豔萍對自己的淘寶店重拾了信心。
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實操落地,產品脫銷
周豔萍加入深度觸網後,利用休息時間潛心學習,明白了在與客戶的溝通過程中要增強感情,塑造價值。
經過學習,周豔萍明白:產品的價值需要自己來維護,基於對自己的產品質量和同行的瞭解,篩選出一款產品作為爆款進行技術提升。客戶雖然愛佔便宜,但也想自己所花的錢換來對等的質量,如果再進行小部分讓利,很容易做成生意。
周豔萍的做法,是非常正確的。
一是對於注重質量的客戶,周豔萍讓他們感受到了真誠;
二是對於習慣還價的客戶,周豔萍做到了讓利和真誠。
周豔萍沒有一味地追求低價,而隨大流去降低產品質量,她反而跳出了賣貨思維,把產品成本對客戶進行分析,用真誠打動客戶,銷量自然與日俱增。
兩個月後,周豔萍的業績突飛猛進,翻了4倍,銷售額突破10萬,出貨量趕不上訂單數,產品一售而空。
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建立信任,抓住客戶
銷量增加了,曝光率也隨之增加,信任越來越高,這樣的連鎖反應讓周豔萍成功打造了一個爆款。
周豔萍策劃各種小活動來增加與客戶之間的粘性,加上了微信漸漸就有了屬於自己的客戶圈子,成了客戶的朋友,這樣客戶有需求才會想到你。
周豔萍說,在深度觸網,還有許多意想不到的收穫,就是在學習群裡,認識了各個領域的大咖。
曾經的她不會拍產品圖,沒有任何美工。但在深度觸網的學習群裡,她認識到了群裡寫文案的好手、攝影的專家,他們無償輸出的文案題材和拍攝技巧給周豔萍帶來很多啟發。
總結:
在互聯網銷售裡,產品,流量,價值,信任這四要素缺一不可。
深度觸網這個大家庭裡,無償輸出自己擅長領域的內容和行之有效的方法供彼此借鑑學習,結識到各行各業的好友,是社群學習之外的又一大收穫。
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