近兩年大家重新重視實體店的價值
前幾年網絡大力唱衰實體店
在實體店唱衰時代
她就開始踐行OAO模式
是第一家成功踐行並發展壯大的企業
老生常談的一句話：
實體店鋪最大的優勢無疑是
能給顧客帶來更加沉浸式購物體驗的店鋪
網購的優勢無疑就是便捷性+無窮性
實體店優勢融合了網絡優勢效果會如何？
如果把公司做成合夥人平臺
把客戶做成社群
平臺+合夥人+社群+互聯網
威力如何？
她-束為
17歲下海經商
27歲創立了“永樂家電”
37歲成功把“永樂家電”在香港上市
2011年轉做投資人是唯品會早期投資人之一
是20多家知名企業及PE基金等的核心投資人
2013年一次偶然的機會
在倫敦街頭束為被英國精美的茶器和幽香的茶葉所吸引
那體驗完了之後很感慨
英國人可以把茶道做得這麼好
中國作為數千年的茶都
為什麼不把茶文化繼續發揚光大？
隨著國內消費意識和健康意識的增強
更多人喜歡喝茶談生意
這個轉變是消費升級和人們對生活有著更高的追求
說明茶體驗在中國將是一個巨大的市場
而且以茶為核心的茶空間
這是一個經久不衰的行業
是品味生活的必需品
思慮再三
回國後創辦了束氏茶道
沒想到三年的時間就成為京東銷售量第一
全國大中小城市開店200+
實體店單店月銷售額破40萬
束氏茶屆的OAO新零售模式
什麼叫OAO?
OAO的全稱叫“O and O"意思就是 線上和線下的零售，以前大家都叫O2O是線上到線下，其實線上和線下是融合的，彼此配合和依賴的，所以束氏認為，線上和線下都是渠道工具，OAO就是要將線上線下打通，目的是讓消費者有更好的購買體驗、更好的交易體驗、更放便分享購物。
束為OAO模式是怎麼做的呢?
OAO模式要做到四個好
1、要把產品做好
2、要把服務做好
3、要把互聯網帶來的用戶入口做好，不讓用戶流失。
4、每個環節的參與人員都能要做到利益共享
（平臺+合夥人+社群+互聯網模式）
產品做好
1、茶葉品質好
烏龍茶
種植於海拔1588米素有”世界茶倉“之稱的雲南臨滄高山
肥沃的高山土壤
溼潤多雨的氣候，晝夜較大的溫差
讓它擁有更多的營養元素
有機種植，人工除草
依循自然法則管理
2、茶葉的表現方式“大膽突破”
束氏茶界也做了突破
將目前的茶分為六大品類
分別是
原葉茶、養生茶、花果茶、調配茶、鮮茶飲料、茶周邊
同時在茶具也做了改進
採用茶水分離的器具
使喝茶成為一種更便捷的生活方式
3、個性化定製
束氏茶道調查發現
當消費者逐漸成熟
飲品的第一選擇標準從好喝轉變為好喝並且健康
茶恰恰最符合這個選擇標準
通過分析年輕人的消費需求
開發符合他們要求的產品
比如蔓可緹鮮果茶
它採用全天然有機原材料和德國工藝
既滿足了好喝、顏值高的需求
也培養消費者喝健康飲品的習慣
其次年輕人追求與眾不同
要求詮釋自我
個性化的產品定製就非常受年輕人的歡迎
4、茶及茶周邊產品齊全
平臺共有6000多個單品
集茶器、茶葉、茶服、香道、花道等茶周邊產品
把服務做好
1、人員專業
每個上崗的束氏茶師都需要經過考核才可以上崗
公司提供每月集中培訓
線上專業培訓老師視頻音頻授課
束氏茶道實施店長註冊制度
讓每家門店都做到專家式諮詢、管家式服務
2、場景化體驗營銷
由傳統的場+貨+人到新零售時代的人+貨+場
傳統商業形態被OAO模式深度改造
店中店觸屏購
獨立APP購
店鋪現貨購
通過無處不在的關聯渠道
變“客流”為“客留”
3、會員制管理
在會員管理方面
在APP內建立會員制
分類管理客戶，提升顧客回頭率
提升茶葉的人均消費
以事業合夥人模式與
產業鏈下游共創共享共擔模式
事業合夥人模式
我們理解合夥人更多是投資者
而束氏茶道把合夥人分為三類
通過這個分類有效的聚合了更多人群
第一類
創業合夥人，有錢有時間，小錢投入
第二類
事業合夥人，智慧的輸入，全力當成事業來做
第三類
戰略合夥人，資源性的合作，不影響自己的主營業務
把傳統的以代理商買賣模式
轉變為依靠長期的共享與資本增值的需求側
整合上下游的平臺事業合夥人模式
發揮各自的長板效應
平臺+合夥人+社群+互聯網
核心思想
經營的是店鋪
賣的是服務
帶走的商品
管理的是會員價值鏈
賺的是市值
束氏茶道的成功得益於
定位於輕功夫茶界
專注於茶產業
“平臺+合夥人+社群+互聯網”
模式運營與推廣
以平臺的方式
整合優質茶具、茶葉、文玩飾品等茶相關產品
整合喜歡茶的高品位人士
為他們輸出茶健康、茶美學、茶社交的生活方式
也得益於一系列的新零售OAO的舉措
目前單店月營業額40萬
隨著市場的推進
月營業額突破百萬也大有可期
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