百度又被央視曝光!什麼關鍵字搜出來的都是山寨,百度凌晨緊急回應

百度又被央视曝光!什么关键字搜出来的都是山寨,百度凌晨紧急回应

日,有不少在上海求醫的患者向媒體反映,自己通過百度搜索“上海復旦大學附屬醫院”,去了在搜索結果中排名前列的“復大醫院”進行就診,花了大價錢看病後,病卻沒見好,再去三甲醫院複診後,得到的診斷結果與“復大醫院”大相徑庭。

今年6月,浙江寧波的周女士想去上海復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院看鼻炎,於是她在百度上搜索醫院的相關信息。

周女士:搜了“上海復旦大學耳鼻喉”這幾個字,而且還是“上海復旦大學附屬”,幾個關鍵字都搜了,第一條都是“復大醫院”。

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在網上填了相關信息後,立馬就有工作人員跟周女士取得了聯繫。

根據周女士的回憶,醫生檢查後告訴她,她患有鼻甲肥厚,需要做個微創手術。這次去醫院手術費加治療費、醫藥費等各種費用,一共花費了上萬元。

周女士:複診的時候醫生的收費很奇怪,他是按一次或者十分鐘這種治療來收費的,十分鐘100元,20分鐘多少錢這樣收費的。他配的洗鼻子的藥一查,網上的公佈價就100多元,但他收了我200多元。

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這時候,周女士意識到自己找錯了醫院。通過跟朋友打聽,她找到了復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院。

周女士:復旦大學眼耳鼻喉科專家看了CT後說是鼻竇炎,跟這個手術沒有關係。他說,做不做手術,鼻竇炎都不會好的。因為沒有長鼻息肉,只要吃藥、噴藥水就可以了。

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包括專家掛號費和藥費,周女士在復旦大學附屬眼耳鼻喉醫院總共花了200多塊錢。她認為百度對她是有誤導的。

陳女士在百度搜索“上海的復旦大學附屬醫院”後出來的也是“復大醫院”。陳女士說,7月初她發現孩子的後腦勺鼓起了一個小包,安徽當地醫院建議來上海的復旦大學附屬醫院看看。

百度搜索後,跳出來的就是位於虹口區場中路的“復大醫院”,於是,陳女士就帶著孩子去那裡就診,醫生診斷為:右枕後海綿狀血管瘤,並當場給出了兩種治療方案。

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孩子父親:一種是動手術,還有一種治療方案是國外引進過來的一種技術,只要打針就可以了。

陳女士夫婦當場交了15000多元,讓孩子接受打針治療。當天,陳女士又上網查詢,發現海綿狀血管瘤的症狀跟孩子的實際情況不太一樣。於是第二天,她帶孩子前往復旦大學附屬兒科醫院檢查,結果讓她大吃一驚。

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孩子母親 陳女士:那邊給出的一個結果就是淋巴結,很正常,孩子長大以後就會自行消除的。

記者在百度搜索引擎上輸入關鍵字:“上海紅房子”,跳出的第一個結果就是復大醫院。網頁標題是:“上海復旦附屬紅房子婦科醫生預約掛號平臺”,而實際上,

復大隻是一家民營醫療機構,與復旦附屬紅房子醫院沒有合作關係。

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換一下關鍵詞,搜索“五官科”,或者“五官科醫院”,復大的廣告依然名列前茅,網頁標題為“上海耳鼻喉五官科醫院”。名副其實的復旦附屬五官科醫院倒是排在了第五位。再搜索正宗五官科醫院的地址“汾陽路83號”,或者搜索“中耳炎”、“面癱”等病症名稱,排名第一的搜索結果依舊是“復大醫院”。

從其百度賬號公開資料可以發現:

復大醫院共計註冊有91個不同的網站主域,用於對應不同的關鍵字搜索。

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9月4日下午,虹口區衛監部門也對復大醫院進行了檢查,他們表示,今年已收到多起針對該院的投訴,涉及過度診療、藥價過高和違反診療常規等。

目前,該院已被處以醫療機構不良執業行為記分8分的處罰。根據規定,民營醫院在一年的校驗期內記滿12分的將暫緩校驗;在暫緩校驗期內記分滿6分,則將被吊銷執業許可。

8日晚上,上海市工商局表示,復大醫院利用百度推廣,將本地知名醫院的關鍵詞作為搜索關鍵詞,以提升自己醫院的搜索排名。其行為涉嫌虛假宣傳,上海市工商局檢查總隊已立案調查,並將依據《中華人民共和國反不正當競爭法》對其處罰。

此外,工商部門已要求復大醫院立即停止違法行為。

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9月6日,女作家@六六 在微博上發帖吐槽,稱她在百度上查找上海美國領事館官網的地址,搜索出來的全是騙子廣告鏈接。最後不得已上谷歌,在谷歌上搜索出來的第一個就是正確地址。並質疑李彥宏“是做搜索引擎還是做騙子首領?”

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谷歌搜索結果↓↓

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帖子一出,立馬引來一眾網友吐槽自己的親身經歷。

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百度醫院“推廣”早不是新事。此前有人在百度上搜索各種疾病,看到仍是比比皆是的所謂“新療法”,“最新技術”,“國家專利”。

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當天16點29分,@百度推廣 發微博稱,向六六和及廣大用戶表示誠摯歉意,將下線與“上海美國領事”相關的代辦簽證等廣告。 小編親測, 搜索“上海美國領事”時廣告已被移除。但搜到其他國家領事館時還是廣告……

稍早前有過這樣的報道:有人在谷歌和百度輸入了“鮮嫩”、“滑嫩”、“三點透視圖”等相同的關鍵詞,但搜出來的信息卻大相徑庭……

在谷歌輸入“嫩滑”:

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谷歌搜索“三點透視圖”

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谷歌搜索“胸膜”:

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至於百度的搜索結果……上述報道者搜出來的比較不可描述,不過據說後來程序員都給改過來了。21君剛剛稍微搜一下,“18+”和“18-”的內容都有,而且據說不同人有不同搜索結果(上文提到的算法有關),也不好說啥,大家自行嘗試判斷吧。

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21早新聞綜合自:央視財經微信公眾號、澎湃新聞(thepapernews)

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