快遞員不經同意把包裹放快遞櫃,但豐巢也並非完全無辜!

最近,一則“快遞不送上門”的新聞又爆炸了!而事件的主角就是快遞員和豐巢快遞櫃。

一時間,無數人指責快遞員不經收件人同意就把快遞放在豐巢快遞櫃中。然而,讓人奇怪的是,大家竟然都沒覺得豐巢這個“當事人”並不是無辜的嗎?

快遞員不經同意把包裹放快遞櫃,但豐巢也並非完全無辜!

其實,這一印象的形成也源於下面這樣一個現實。

在沒有快遞櫃的時候,剁手黨們幾乎都被取快遞這個問題困擾過,人不在家快遞到了,許多上班族的快遞就被扔到了豎井裡、窗臺花盆前、水箱裡……快遞櫃的出現則讓人們有了顯得更安全的選擇。

但仔細一考慮,豐巢快遞櫃帶來的麻煩可一點不比它的方便之處少。

首先,快遞進入豐巢櫃,豐巢提供了收件碼,卻不提醒收件人超時會收費這一現實情況。

快遞員不經同意把包裹放快遞櫃,但豐巢也並非完全無辜!

再者,豐巢快遞櫃默認是要掃二維碼才能取件的,輸入取件碼取件是次級選擇。這意味著什麼?豐巢不鼓勵你與它只存在交易關係,它希望獲得你的數據。

這也是一個不經用戶同意就設置操作難度的問題。取個快遞都需要掃二維碼,洩露隱私怎麼辦?豐巢負責嗎?

最嚴重的問題是,貨放在豐巢快遞櫃裡,究竟算不算當面驗收?

網友@賈老闆出新專了嗎:我每次都是放在豐巢快遞櫃,打開櫃子自動簽收,貨物破損退回去自己付運費因為店主說應該當面驗收,當面?不知道對著豐巢攝像頭有沒有用?

快遞員不經同意把包裹放快遞櫃,但豐巢也並非完全無辜!

如上圖,只有偶爾幾個小區會在快遞櫃上貼這樣的提醒。那為何不通過短信方式提醒一下快遞員呢,小編想,大概是為了擴大自己的使用場景吧!

快遞員把快遞放在快遞櫃上確實有效率方面的考量。基礎工資低的他們,是計件提成的,多送就意味著收入多。

當然,這也確實不能掩蓋快遞員的不規範之處,知乎的一個回答對這個事件回應的恰到好處。

快遞員不經同意把包裹放快遞櫃,但豐巢也並非完全無辜!

但不管是同情快遞員或者覺得快遞員做法不對時,大家的視野都在快遞員一方。在一邊倒的情況下,豐巢快遞櫃這個“始作俑者”可並不能把鍋給甩乾淨!


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