當傳統農牧飼料行業的巨頭，遇上網民規模達到2.01億的中國農村市場，會擦出什麼火花？
國內水產飼料行業第一的海大集團緊抓“互聯網+農業”的大趨勢，用企業微信改善管理，更進一步跨越地域文化差異，解決散戶經營難點，培養農村客戶信任感，最終走上數字化智能升級之路。
上萬員工齊辦事，助力企業移動辦公“擺脫辦公桌”
傳統的養殖產業以村落為聚集地，地點分散，不同村落訴求也不一樣，業務人員往往需要通過實地考察與電話回訪來開展工作，往返路途耗時長，向上反饋不及時，信息不同步等問題頻頻出現。
海大集團擁有4000多名業務人員，需要為130萬養殖戶提供飼料、養殖技術等服務。在這麼龐大的體量下，要怎麼找到一個既能幫助業務員與經銷商、養殖戶高效溝通，又能保證業務效率的管理工具呢？
在試用了多種辦公產品之後，企業微信成了海大集團的最終選擇。
“一個人，如果他有一個智能手機的話，他可能第一個會用的就是微信。”海大集團信息總監胡水平講到。
企業微信與微信一致的操作體驗，讓海大集團1萬多名員工“一下子”就能上手使用。更有89%的員工都選擇在移動端進行辦公，不再侷限在辦公桌範圍的工作，效率卻更加高了。
比如，業務人員可以隨時隨地與客戶及養殖戶進行溝通，遇到需求或疑問可及時通過企業微信向上反饋，大大提高了服務效率。
此外，為了在世界各地採購原材料，海大集團還存在許多來自越南、印度、西班牙等國家的跨國員工，通過企業微信隨時進行視頻會議，不僅體驗流暢，溝通高效，還節省了購買視頻設備的成本。
滿足企業定製化管理需求，訂貨、裝車、倉管、數據實現“全流程自動化”
長期經營原料貿易、飼料、苗種、養殖等產業的海大集團，在完成了業務與人員之間的連接之後，也開始思考如何進一步連接設備與後臺，實現業務流程的移動化。
通過開放的API接口能力海大集團通過企業微信打造“定製化”智能管理系統：
“這是在任何一個飼料行業裡面沒有的，”海大集團工作人員介紹到，“我們是第一個，也是目前唯獨一個使用這種智能化管理的企業。”
通過企業微信，海大集團成功將移動化的工具與工廠設備、管理系統連接起來，每個分廠節省2人以上人力，更加準確高效的完成工作，為企業提效增收。
專家支持、企業幫扶，服務提升實現農企合作共贏
經銷商需要靠譜、穩定的飼料來源與銷售渠道，養殖戶需要科學、先進的養殖技術與治療幫助，只有當這兩個需求同時滿足，才叫真正實現了企業與客戶的“合作共贏”。
而海大集團正是通過企業微信這樣做的。
“客戶急著提貨，可我通過短信向上審批卻不能追溯流程，只能不停地打電話確認流程。這溝通成本太高了。”海大集團工作人員說道。
現在，海大集團的員工再也不用因為審批流程不透明而焦慮了。在企業微信上，可以一鍵查看審批進度，每到一個關鍵節點還可以提醒對應同事進行審批。
這樣不僅大大減少了內部審批時間，還能讓經銷商和客戶瞭解進度和流程，及時滿足他們的需求，服務質量也因此得到提升。
企業微信未來還將打造遠程會診平臺，讓養殖戶的各類疑問就能夠第一時間得到權威專家的響應和解答。讓以養殖戶在遇到的疑點、難點，甚至疾病、疫情等問題時，在最短的時間內得到最有效的解決方法。
“這個對國家農業其實也是有好處的。”海大集團工作人員補充道，“藉助遠程會診，服務半徑很大地提升了，所有海大養殖戶，甚至不是海大養殖戶都可以獲得服務，這對農民來說是很好的事情。”
當傳統養殖過程中的難點、痛點藉助互聯網手段逐一被擊破，農牧行業也終於迎來了數字化經濟的轉型機會。海大集團就利用企業微信，緊緊抓住了這個機會，不僅實現了企業智能化創新管理，更為整個農牧業智慧化轉型提供了一個成功的標杆案例。
對於未來，海大集團信息總監胡水平表示：“我個人的想法，一個是大的‘連接’。未來把企業微信放到公司的核心繫統裡，把‘流程+業務應用系統+移動應用’三網連通起來。”
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