有錢人常常出錢資助那些窮困的作家、藝術家和音樂家。他們希望這些文藝家能夠把作品獻給他們,使他們]的名字隨著這些作品得以流傳。在我們的圖書館和博物館裡,最有價值的藝術品往往由那些希望人們記住他們名字的有錢人捐贈。比如,紐約圖書館裡有埃斯德家族與裡洛克家族的藏書,大都會博物館則保存著本傑明·埃特曼與J.P.摩根德的簽名書信,而幾乎每一個教堂裡都鑲嵌上了彩色玻璃,用來紀念那些捐贈者。
這說明人們總是非常重視自己的名字,並希望別人能夠記住。如果想要給人好感,最簡單、最明顯而又最重要的方式,莫過於能夠隨口喊出對方的名字。因為這樣,你就給了別人受重視的感覺—而據我所知,每個人都希望擁有這種感覺。這種方法可以說是屢試不爽。
得克薩斯州商業股份有限公司董事長班頓拉夫有這樣的感觸:公司越大,人們之間的關係就會越冷漠。他認為,記住別人的名字,是唯一能使公司氛圍變得融洽的辦法。
洛克帕羅是加利福尼亞州一家航空公司的服務員,她經常訓練自己記住旅客的名字,並注意在服務時叫他們的名字。這使得旅客感到很親切。有的旅客會當面表揚她,而有的則會寫信到公司表揚她。有一封表揚信這樣寫道:“我很久沒有坐你們公司的飛機了。但是從現在開始,我決定以後只坐你們公司的飛機。你們親切的服務讓我覺得你們公司似乎是屬於我個人的,這一點十分重要。
大多數人常常不記得別人的名字,原因多數是他們沒有注意到這件事情的重要性。現在,你既然已經知道記住別人的名字有多麼重要,為什麼還不花點時間和精力去做這件事情呢?
拿破崙的侄子拿破崙三世曾經說:“雖然我很忙,但是我不會忘記所聽過的每個人的姓名。
這不是因為他的記憶力很強,而是因為他的方法非常好。其實,他的方法十分簡單。如果他沒有聽清楚對方的名字,他就會請求對方再說一遍;如果這個名字不常見的話,他會請求對方把這個名字拼寫出來。而在談話的過程中,他會將對方的名字反覆記憶,並把它跟其長相、外表和其他特徵結合起來。會見完的時候,他通常會把那個名字寫下來,然後盯著它看很久,直到確認自己已經牢牢地記住了它才肯罷休。這樣一來,當然記得很牢了。
這樣看來,記住別人的名字的確需要花一些工夫,但是這顯然是值得的。愛默生說過‘禮貌,是由小小的犧牲換來的。”如果你打算融入這個社會,成為交際場上成功的人,這點犧牲又算得了什麼呢?
卡耐基建議您
首先,要明白記住別人的名字是一件十分重要的事情,這樣你才會注意做這件事。
要在你的談話中直接稱呼對方的名字,這樣不但會使你對這個名字更加有印象,而且能夠拉近你們的距離。
你可以做一些“姓名簿”之類的小本子,以便你記住每個和你接觸過的人的名字。
如果你忘記了對方的名字,在下次見面之前,先通過一些途徑打聽到他的名字,並且把它記住。
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