根據公安部“放管服”改革要求，江西省公安廳推出36項交通管理“放管服”改革新舉措，9月1日起啟動推行，德興市公安局交警大隊車管所積極優化升級便民服務措施，簡化辦事服務流程，推行車駕管業務“一證辦”，真正做到與人民心連心，讓百姓得實惠。
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“放”→簡政放權；
“管”→放管結合；
“服”→優化服務。
目前，大隊車管所按照上饒支隊工作要求，將上班時間改為朝九晚五，各窗口顯著位置都張貼業務辦理提示牌，擺放了飲水機，設置等候區，增設叫號機，啟動叫號服務，並有引導員協助大家辦理各類違法處理業務，避免出現排隊擁擠、告知不清、群眾反覆跑腿等問題。
同時，車管所利用中午一個小時的午休時間及週五晚上下班時間，由業務骨幹輪流集中授課、講解，幫助和帶動其他民警和工作人員及時理解和掌握有關業務基礎知識，進一步強化業務學習，共同提高業務素質。
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強化監督管理
如果大家遇到窗口民警或輔警有推諉、刁難、語言不文明以及其他違紀行為，德興市交警大隊車管所還設置了投訴箱，同時也撥打交警大隊投訴電話0793-7505200反映。
在改革窗口服務方面推出14項
實現“一次辦、馬上辦”
申請材料四個減免。身份證明免予複印，申請表格免手工填寫，車輛識別代號免費拓印，相關部門證明憑證實現聯網的逐步免予提交。
27類業務一證即辦。對補換領駕駛證等27項車駕管業務憑本人身份證明一證即辦。普通業務一窗通辦。
整合車駕管業務窗口，推行繳費電子支付，實現“一次排隊、一次受理、一次辦結”。個性服務自助快辦。
推廣使用具有綜合服務功能的自助服務終端，提供補換領駕駛證、申領免檢合格標誌、提交身體條件證明等多種自助服務，減少窗口排隊等候。
10類業務容缺辦理。對機動車變更備案等10類業務，如未能一次帶全相關資料憑證，允許先行辦理，事後通過郵寄等方式補交，避免群眾多次往返。
在深化“互聯網+交管服務“方面推出6項
實現“網上辦、掌上辦”
交管服務網上辦理。按照“應上盡上、全程在線”的要求，將公安部允許的駕駛人考試預約、機動車選號、補換領駕駛證、申領免檢標誌等的全部25項業務，實行網上辦理。
創新互聯網用戶實名認證新模式。簡化互聯網平臺面籤程序，推進與可信身份認證平臺對接，實現身份信息“一次採集、多點可用”，提升網上服務體驗感和便捷度。交通事故網上處理。對輕微車損事故，推廣使用“交管12123”APP進行互聯網快處。
在延伸下放業務方面推出11項
實現“就近辦、便捷辦”
社會服務網點代辦。由汽車銷售商、二手車市場、保險等單位代辦新車註冊登記、二手車轉移登記等車駕管業務，提供購車、選號、投保、繳稅等“一站式”服務，努力實現農村10公里，城市5公里的業務服務覆蓋網。
郵政服務網點代辦。由遍佈城鄉的郵政網點代辦補換領駕駛證/行駛證、申領免檢標誌、自助處理交通違法等業務。延伸農村交管服務。利用鄉鎮政務服務網點等辦事窗口，代辦摩托車登記、補換領駕駛證等業務，打通農村服務“最後一公里”。
實行車輛全國“通檢”。全面推行除大型客車、校車、危險貨物運輸車外，其他汽車跨省異地檢驗，更好方便群眾出行，促進物流降本增效。推進車檢程序優化。推行網上預約檢驗，網上申領免檢標誌。便利駕駛證省內異地申領。省內居民持身份證全省範圍內直接申領小型汽車駕駛證。
在加強監督管理方面推出5項
保證“依法辦、規範辦”
堅持放管並重、放管結合，本著“業務延伸下放到哪裡，監管就跟進到哪裡”的原則，健全監督制度機制，加強智慧監管建設，加強事中事後監管，加強信息系統安全保障，確保放而不亂，保證嚴格規範公正文明執法。
監製：佔德泉
編排：趙雅婷、範 範
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