「李帥東筆記-爆品系列 ②」爆品的幕後黑手:流量

爆品的背後有一隻幕後黑手:流量。

有一次,我在成都出差,住在成都最高端的酒店——麗思卡爾頓酒店。晚上回酒店的時候,我發現桌子上擺放著一個包裝精美的信函,是浪琴手錶在成都一家專賣店的開幕儀式的邀請函。浪琴中國區副總裁寫了一封熱情洋溢的歡迎信,除了邀請我參加開幕儀式外,還邀請我參加一個浪琴主題的午宴沙龍。為了表達誠意,隨信附送了一張麗思卡爾頓的晚餐券。當然,這一切都是免費的。為了吸引我去參加開幕儀式,浪琴花費的成本大概是1000元。這1000元就是流量成本。

「李帥東筆記-爆品系列 ②」爆品的幕後黑手:流量

其實,一切生意的本質都是流量。不管是傳統生意,還是互聯網生意,流量決定所有生意的一切,決定商業模式的本質,決定生意的生死與冷暖。比如,北京有個奇葩的現象——“西單魔咒”。西單一直是北京最繁華的黃金地段,雖然競爭慘烈,但卻是兵家必爭之地。在西單這個黃金地段有個怪現象:西單路口以北,商場扎堆,而且開一個火一個;然而西單路口以南,雖然就差了幾百米的距離,商場就是怎麼也火不起來。前段時間,首都時代廣場在堅持了幾年之後也關門了。為什麼會產生這樣的現象呢?結論就是流量。雖然就差一個路口,但是把人流量生生切斷了。所以,一切生意的幕後黑手都是流量。

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傳統企業的三個流量經營方式:

第一,門店為王。全球最大的零售企業沃爾瑪有8445家門店,沃爾瑪的核心能力不是這種基於門店的供應鏈管理能力,而是基於門店的流量運營能力。

第二,渠道為王。對很多中國傳統企業而言,代理商渠道是一個很強大的競爭力。很多中國公司在渠道力上可以得到100分,在產品力上卻只能得到60分,但是依然可以戰勝不少跨國企業,甚至走出國門。

第三,品牌為王。在中國,有一段時間,“在央視打廣告+線下快速開門店”成為一個巨大的流量紅利。抓住這波機會的公司得到了迅速崛起,甚至是扎堆式崛起,如晉江模式。

如果說,傳統的流量方式是“光明森林”,那麼,互聯網的流量方式就是“黑暗森林”。這是一個真實的場景:互聯網就是一片黑暗森林,每個公司都是帶槍的獵人。

在我稱之為“流量黑暗森林”中,流量是冷酷無情的,甚至是一個黑洞般的存在,低流量的公司會被高流量的公司幹掉。技術的爆炸更為這片黑暗森林增加了太多的不確定性,今天的燦爛鮮花,很快會變成明日黃花。而對手是不確定的,甚至是跨界的,而跨界的對手最可怕。“流量黑暗森林”這種全新的遊戲規則,是傳統企業最大的災難。越是實力雄厚、底蘊悠長的傳統企業,越是難以適應。

在互聯網上,為了流量,各家企業不惜免費吸引用戶,甚至是補貼。而最狠的競爭叫“流量封殺”。在傳統線下,你能從流量源頭封殺一個對手嗎?不可能。但在互聯網上,這種“流量封殺”隨處可見。

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在“流量黑暗森林”中,有三大法則,可以稱作互聯網的潛規則。很多傳統企業轉型互聯網時,說得最多的一句話就是:互聯網是個工具,我只要學會它,就是如虎添翼。

法則一:無盡黑暗。在一個無盡黑暗的森林裡,傳統的大流量獲取方式紛紛失效。門店再多,周圍是一片黑暗,用戶看不到;渠道再強悍,周圍是一片黑暗,用戶看不到;品牌廣告打得再多,周圍是一片黑暗,用戶看不到。

法則二:暗刀湧動。在互聯網這個“黑暗森林”中,更黑暗的是,黑暗中還不時有暗刀捅來,讓你防不勝防。深受其害的傳統企業稱之為“跨界打劫”,對你殺出致命一刀的不是你能看得見的競爭對手,而是來自行業之外的天外飛劍。

法則三:效益遞減。互聯網“流量黑暗森林”還有一個殘忍的法則,就是效益遞減,而且是以十倍級遞減。什麼意思?就是一個流量模式,它所產生的效益會隨著時間推移進入快速遞減模式。


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