思想萃取
我覺得，五大行是不會承認主動裁員的。以我的觀察，這些減員人數大部分都是主動離職的。
雖說人工智能可以替代人工，但是我們目前還沒有看到真正意義上的無人銀行網點，所以可以這麼說，人工智能代替人工是趨勢，但目前的人工智能還不至於對銀行基層員工形成那麼大的衝擊。基層員工主動離職的原因，大體有以下幾個：
一是一線員工工作勞動強度大，待遇不高。不要看銀行員工坐在櫃檯裡似乎很輕鬆，實際一大堆的壓力在身上：服務態度要好，不然被主管罰；服務技能要好，不然被客戶罵；營銷業績要好，不然被領導罰；思想要彙報，不然被領導找談話——總之，一線員工如被圈養，工作毫無樂趣。
二是銀行嘴上不說裁員，但是會想方設法讓員工主動離職。這幾年銀行日子不好過，但主動裁員是很沒面子的事，所以大家都不說，不過讓人離職的辦法是一套一套的。比如說，營銷人員給你增加考核指標，讓你完不成，收入低了你自然辭職；櫃檯人員給你減崗，原先三個人的活兩個人幹，忙到你上廁所的時間都沒有，還不加工資，吃不消了你也會辭職；把年紀大的員工故意放到一線，讓眼花手慢的你承受客戶的責罵，受不了你也會辭職；等等。這些手段用上後，肯定有一部分員工因為受不了而主動離職。
三是員工對銀行的未來失去希望。這些年來銀行尾大不掉，走下坡路的趨勢明顯，雖然受到政策的保護，但是其暴露的問題也越來越多。一部分有能力、有衝勁的員工注意到了這一點，也想及早離開這個老舊的大船，去新的天地闖蕩。
我的觀點是未來銀行也需要去產能，那麼多銀行和那麼多從業人員，會受到新的經濟形態和新的技術手段的衝擊。所以這個減員的趨勢還會持續下去。
我是空谷寒潭，與您分享我的觀點。
空谷寒潭
從2018年初開始，中行、工行、建行、農行、交行陸續開始進行裁員，主要裁員的崗位是前臺崗位，採用大量的智能化設備來提高服務能力。其實各大銀行近幾年已經陸續為網點配置了大量的自助櫃員機，已經陸續開始培養用戶的使用習慣了，這為接下來的員工結構升級奠定了基礎。
除了自助櫃員機以外，現在大量的銀行業務已經可以通過互聯網完成，銀行網點的很多服務已經越來越邊緣化。隨著業務流程的梳理，未來銀行網點將採用大量的智能化設備，這一定是一個必然的趨勢。這不僅能大大降低銀行的運營成本，而且徹底告別了老百姓到銀行辦業務排長隊的歷史問題，改變銀行的不是同行業間的競爭，而是技術。
銀行業務的很多崗位非常適合人工智能產品，具有重複性高、規則明確等特點，而這些正是人工智能產品目前可以逐漸替代的崗位。但是並不是銀行的所有崗位都在裁員，目前五大行對大數據分析師的需求非常旺盛，這也符合大數據時代的特點。金融業一直是軟件行業的大客戶，金融業佔據了軟件行業整體百分之二十的收入，所有金融業的軟件化程度一直比較高，未來也應該是如此。
不僅金融業，未來很多行業都存在人力結構升級的問題，針對於勞動強度大、重複性高、技術含量低的工作，未來一定會陸續被智能體所取代。這也從另一個角度促進了整個就業市場的人才結構升級，未來互聯網知識、計算機知識將更加普及。
雖然大數據、人工智能的發展會導致大量低端崗位被替代，但是也同時會創造出更多新的崗位，而這些崗位也將有更廣闊的發展空間。
我的研究方向是大數據和人工智能，我目前也在帶大數據方向的研究生，我會陸續在頭條上寫一些關於大數據方面的科普文章，感興趣的朋友可以關注我的頭條號，相信一定會有所收穫。
如果有大數據方面的問題，也可以諮詢我。
謝謝！
IT人劉俊明
人工智能的發展，是對所謂白領階層有極大的衝擊。如果說，以前的機器時代，替代的是體力勞動者，這一波智能軟件和智能機器時代的來臨，替代的是一大批腦力勞動者，什麼銀行職員，律師，醫療基本工作者，統統在替代行列。
當看到五大行裁員的消息，我想到的就是：這波替代潮來得這麼迅猛。我們應該做好準備工作，想著自己要更有創意的生活和工作。只是流水，流程性的工作，遲早會被智能軟件替代的。
銀行職員有逐漸減少的趨勢。
2018上半年，五大行合計減員34716人。有資料顯示，2017年五大國有銀行總共減少員工達2.7萬人，2016年四大行首次縮減人數，共減少18823人。
很顯然，銀行工作不是鐵飯碗了，我們電視劇，中產階級的標準職業是醫生、律師、銀行職員，如今看，它們全不是鐵飯碗了。
我們經常說機器時代到來，證明新技術會帶來更多的工作崗位，而不是相反。但對身處被淘汰崗位的人來說，“機器吃人”現象是真實發生的，相關部門要引起重視，我們在做職業規劃時要足夠重視。
我們要有足夠的警惕心。
一個是對自己工作的擔憂，另一個是對培養孩子的提醒。
馬雲曾說，如果我們繼續以前的教學方法，讓孩子牢牢抓住記、背、算這些東西，而不讓孩子去體驗，三十年後孩子們找不到工作。
為什麼金融行業反而首當其衝，受人工智能的影響？
我們認為，金融行業離錢最近，最能敏感地感受到提升效率帶來的成本減少，競爭力提升。
金融行業離錢最近，也最會算賬，我們看到前沿技術多在金融領域推廣最早。現在的智能視覺系統，現在的區塊鏈技術，智能算法等等，10年來金融科技行業成為了最受關注，發展最迅猛的行業了。
以智能投顧為例，金融行業人才成本高，分析師貴，智能投顧長期看能一勞永逸，於是我們看到，摩根大通、高盛、德銀、花旗及日本投行都已經斥巨資投資智能投顧。
不再是普通文員、前臺被人工智能替代了，連技術含量頗高的分析員都被替代了！
財經作家邱恆明
作為一個財經工作者也是一個銀行人，我對這個問題的看法是：人員減少是金融業發展的客觀必然，不值得大驚小怪。
因為一線簡單的人工操作逐漸將被機器人取代或業務操作不斷智能化是一種客觀趨勢，這是不以人的意志為轉移的。而且，傳統銀行現在受到新興金融業態的衝擊較大，競爭日益加劇，日子不像原來那麼好過，為提高效率必然會在節約勞動用工等方面採取措施，減少簡單操作人員也是在所難免之事。
尤為重要是的，隨著金融新業務不斷湧現，金融新產品不斷開發，需要越來越多的高素質人才，而銀行現有的一些員工知識結構老化，很少適應銀行新的業務發展和競爭的需要，因而被清退或淘汰、推陳出新都是很正常的現象。
總之，不要說五大行現在減少了3.5萬人，如果再過5至10年，恐怕減少35萬人甚至上百萬人都是有可能的。總之，銀行業作為資金中介和融資功能正在逐漸弱化而被新興的金融業態所取代，人員下崗分流也是大勢所趨，應正確面對。
財經深思
這是很正常的事情，技術的發展一方面便利了我們的生活，另一方面也搶奪了我們的飯碗。社會也好，企業也好，謀求更高效的生產力，是本質的需求，提升效率，降低成本是永恆的話題。那麼用機器，用AI取代人工，是最明顯的途徑。
很多崗位，甚至是過往看上去很光鮮的崗位，都會在AI的革命中黯然失色，甚至永遠消失，具體哪些呢？我覺得無外乎是低創造性，低複雜性，低變化性，高重複性的行業，說白了就是那些並不需要很高的技能，至少不需要時長更新技能的崗位，就是那些不需要主觀創造，只是在既定流程下簡單重複勞動的崗位。
銀行職員，其實是需要一定的專業技能和熟練程度的，但是這種技能和熟練程度很快就有天花板，並且不需要在短期內更新，一旦新人掌握之後，就是一個重複勞動的過程了，所有的工作也都按照既有的規章制度執行，不需要主觀創造什麼，只是流程與顧客的對接而已。那麼用軟件，用網絡，用AI很容易替代，而這些東西不用工資，不用休息，不會犯錯......而且人們與銀行打交道的方式本來也發生了巨大的變化，我們更多地是用電腦，手機來完成銀行的操作，越來越少地選擇去營業廳。
類似的職業還有很多，在我們翹首期盼AI的時候，應該意識到危機的到來。有人說，一個行業的消亡肯定會催生一個新行業的誕生，即便真是如此，這個新的行業也一定是需有技能和知識門檻的，被之前行業淘汰的人不是簡單平移過去。未來不是沒有工作，而是沒有可以勝任的工作，這才是危機。
愛陪娃的熊叔
根據五大行公佈的2018年上半年報可以發現，僅2018年半年，五大行合計減員34716人。其中，農行減員人數最多，為10267人。
銀行員工減少的原因何在？
銀行員工減少的最大原因在於科技的發展，一方面部分業務可以通過自助渠道辦理；另一方面，部分崗位直接通過AI替代。
1、自助辦理
比如隨著網銀及手機銀行的普及，以往要到櫃面辦理的轉賬匯款、購買理財、國債等等業務，現在均可以通過互聯網完成，再加上微信支付寶等第三方支付工具的興起，人們對現金的需求度一直在降低。除非特殊情況，目前90%的業務根本無需到銀行網點辦理業務，直接通過互聯網即可完成。試問一下，目前大家一年還跑幾次銀行？
2、AI技術的興起
人工智能的興起，是替代銀行員工的又一個原因，目前許多崗位正在被AI所替代。最近幾年國內的幾家大銀行紛紛試水人工智能，人工智能應用直接貫穿於龐大的銀行業業務體系中，覆蓋公司業務與零售業務從產品開發、營銷與銷售、風險管控與審核，到客戶管理與服務的完整流程。比如今年4月初，中國建設銀行推出的全國首家“無人銀行”正式亮相上海九江路，雖然這行裡沒有人，但90%以上現金及非現金業務都能辦理；而複雜的，只需帶上耳機和眼鏡，遠程一對一；能辦的機器人辦，不能辦的遠程給你辦？
為什麼減少的都是基層員工？
銀行減少的員工目前主要為基層網點員工，而這緣於銀行物理網點的關停和轉型。最近幾年不少大中型銀行，不再擴建網點，而是有計劃、有步驟的撤銷整合網點，因為很多客戶都選擇使用網銀或者手機銀行辦理業務。現在銀行業80%以上的櫃檯業務均可在互聯網上操作完成，跑銀行的人士在明顯的減少，去網點辦理業務的客戶少了，因而，所需求的基層網點員工也在降低。
總結
應該說五大行的裁員，是一個歷史的必然性。但是銀行一般都不會主動裁員，而是通過各種措施讓你主動離職（比如增加任務數，讓你完不成，領最低一級的工資等等）。可以預計未來的銀行網點基本都是無人銀行。
鯉行者
其實13年我在蘇州的銀行看見自助業務機器的時候就在想，銀行也許用不著那麼多人了……但我同學大多在銀行，好像沒有辭職或者裁員的呀…
風鈴蚊子
請各位注意，減員和裁員根本不是一個概念，請先了解一下銀行的員工年齡結構之後再下結論，錯誤的輿論會給大家帶來困惑。
四正81305137
來談談我個人的看法，因為自己之前也從事過金融領域，全球化會導致一個現象就是自上而下的同化，我覺得這種情況必然會在中國形成，因為現在華爾街已經撤掉了很多投顧改用AI代替
身邊也有蠻多的銀行從事人員離開這個崗位，但他們很多都是排隊離職的，被開的並不多，因為薪資的原因，銀行業本身受到衝擊也是因為一些“替代品”的不斷完善，人們願意承受風險的能力不斷提升加之通貨膨脹給人們帶來的壓力迫使人們選擇風險更高收益更高的理財方式。
對於AI而言，我個人認為最先受到衝擊的就是金融業，因為金融業存在著太多的“規則”，而遵守“規則”或者說創造“規則”人工智能比人類要強大很多。
所以我認為在未來我們必須要保持自己的創造性，想象力，只要做到這點，才能夠不被人工只能所替代，因為計算機無法生成隨機數，而人類則可以自由發揮，天馬行空。
大衛和保羅
金融太複雜還是需要人工輔助的，倒是體制內好多崗位都可以AI替代了，這樣財政壓力就能大幅降低然後減稅促經濟，公務員事業編必須大量下崗
