「隨叫隨到,我以爲你是智能機器人!」

“随叫随到,我以为你是智能机器人!”

2016年度商標品牌建設卓越獎

2016年度商標領軍人物

2017年度商標品牌建設卓越獎

2016-2017年度優秀商標代理機構

2017-2018年度優秀商標代理機構……

“随叫随到,我以为你是智能机器人!”

全國備案商標代理機構加上律所共有35327家之多。每年只有鳳毛麟角的企業才能夠獲此殊榮。

而近3年的中國國際商標品牌節頒獎典禮上,中細軟集團將上列獎項悉數收入囊中。

“随叫随到,我以为你是智能机器人!”

中國國際商標品牌節作為中國商標界規格最高、影響最廣的品牌盛會,歷屆均由中華商標協會、省級工商行政管理局和舉辦地人民政府聯合主辦。每年來自世界知識產權組織、國家知識產權局有關部門、省市有關部門代表,國內外知名企業家、知識產權專家學者、優秀代理機構千餘人奔赴盛會,共商商標品牌發展。

這些重量級獎項,不僅代表著行業的權威認可,更是市場的高度肯定,無疑是每一位知識產權行業服務者夢寐以求的奮鬥目標。中細軟集團憑什麼連續3年獲大獎?

幸運絕非偶然,技術、人才、服務一個都不能少!惟有源源不斷的技術投入,始終如一地貫徹“極致服務”,積極引進人才、加強團隊建設才能持續領跑行業。

創新不止,永遠在路上

中細軟集團專注知識產權行業17年,旗下擁有中華商標超市網、細軟網、細軟專利網、專利交易網等平臺;智能知產管家、智能知產檢索、智能知產報告、智能知產評估等IP創新科技服務;自主研發的IP—boss、CRM管理系統,知識產權在線管理軟件“細軟寶”APP……

“随叫随到,我以为你是智能机器人!”

中細軟已經從單一的知識產權確權服務到知識產權交易、知識產權管理、知識產權金融,轉變成全產業鏈資源整合的創新科技服務雲平臺。

始終堅持以企業需求為導向,為客戶提供優質的創新解決方案,助推創新驅動發展,中細軟永遠在路上。

做中細軟的客戶,讓我們來寵你

中細軟追求的極致服務,概括起來無非四個字:專業、用心。而做中細軟的客戶,真的會被“寵”上天!

寵客戶的那些事兒(一)

山東菏澤一對50多歲的夫妻經營著一家造紙廠,想註冊的商標取自倆女兒名字。怎料“遇人不淑”!第一次,他們的商標註冊類別竟被搞錯了。他們本應申注第16類作業本、筆記本,誰知被申注了第40類紙張加工。

“随叫随到,我以为你是智能机器人!”

第二次,二人又在申注前的風險評估環節栽了跟頭。他們並未被告知風險點,而早在他們申注之前,有人已經分時間段搶注了2次。

二人幾經斟酌,選擇了中細軟。中細軟知識產權顧問在瞭解了上述情況後,果斷告知他們正確的解決方案。中細軟先後幫助他們進行商標異議申請,阻止搶注方註冊;積極進行不予註冊複審答辯;作為第三方積極應訴。

“随叫随到,我以为你是智能机器人!”

感動於中細軟的專業態度,夫妻二人奔赴300多公里,親自來到中細軟表示感謝。“盡己所能,解客戶燃眉之急。”及時給客戶出具切實可行的解決方案,就是踐行中細軟極致服務。

寵客戶的那些事兒(二)

“你怎麼天天自願加班呀?”“怎麼隨時找,你都在線的感覺?”“怎麼找到像你這麼棒的員工?”

“我之前有個客戶以為我是智能機器人,晚上10點多發信息也有回覆。”“主要不想辜負客戶的信任。”“好的企業自然會吸引到優秀的員工!”

“随叫随到,我以为你是智能机器人!”

以上對話,來自中細軟真實的一線知識產權顧問的微信聊天記錄。永遠把客戶的需求放在心上,永遠第一時間回應客戶,永遠堅守對客戶的承諾,就是踐行中細軟極致服務。

網羅人才,打造創新高地

17年積累,300萬客戶的信任,百餘所合作院校研究機構,中細軟集團作為知識產權行業的翹楚,以北京為總部,在河南洛陽、四川成都、天津、中國香港、美國等地設立分公司,業務遍佈全球。

“随叫随到,我以为你是智能机器人!”

1500餘位專利代理人、律師、諮詢師、商標代理人等各類知識產權專業服務人士;一支由國內外知名高校博士後、博士和碩士學歷組成的優秀合夥人、律師和專家顧問團隊。中細軟不斷網羅人才,擴大團隊力量。

“随叫随到,我以为你是智能机器人!”

剛剛過去的8月,在2018年中國國際專利技術與產品交易會、第九屆中國專利年會、2018中國國際商標品牌節等重量級行業盛會上都曾出現中細軟工作人員忙碌的身影……

為知產17年,一刻不敢懈怠!中細軟和知己的故事還在繼續……

【溫馨提示】文中部分圖片來源網絡,版權屬於原作者。若有不妥之處,請留言告知,感謝!

“随叫随到,我以为你是智能机器人!”


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