手機用戶62926469923
很的高興回答你的問題。不論你在哪個城市，只要你去銀行辦理業務，你都會發現銀行的一個通病——排長隊。
在中國，只要去銀行辦理個業務，沒有個把小時是辦不完的。主要原因是因為中國人口多，其次就是銀行為了節約人工成本，所以不是所有的櫃檯都開放的，一般只開放一兩個櫃檯供用戶辦理業務。
俗話說，誰都有三急的時候，那麼在銀行那麼長時間的排隊過程中如果三急了怎麼辦？
在銀行遇到過這種事的人都清楚，所有銀行都沒有廁所的，即使有也是內部使用的，禁止外來人使用，所以不得不外出尋找廁所，一回來發現自己的號過了，又得重新排隊。那麼銀行究竟為什麼不設立公共廁所呢？
首先，銀行是安全級別很高的機構，幾乎每個角落都有攝像頭。而公共廁所又是一個及其隱私的空間，不能安裝攝像頭。所以，為了防止不法分子利用這個特點實施犯罪行為，銀行直接就不設立衛生間了，但一般銀行的附近都會有公共的衛生間。
正商參閱
大家好！
要是銀行裡面有廁所就好了！那些排了號卻苦等1,2個小時的人不再有水火之急，那些帶小孩的人也方便了許多，那些等著取養老金的老年客戶也不用抓狂……可偏偏很多銀行卻沒有廁所，難怪遭到太多人指責。是銀行缺錢？是故意與客戶過意不去？還是另有隱情？
據說是出於安全考慮。銀行由於保管了一定數量的現金，成為一些犯罪分子盯上的目標，為了滿足窮途末路的貪婪，總有人願意鋌而走險，儘管將受到重刑懲罰。自從第一起銀行劫案發生後，銀行再也不會忽視安全保衛工作。於是，高清攝像頭四處密佈，絕對360度無死角。如果外面設置了廁所，還能安裝攝像頭？豈不侵犯公民隱私？如果不安，又如何保障銀行資金和客戶安全？
如果有了公共廁所，儘管可以方便辦事客戶，但時間久了，外面的，路過的人是不是都可以進來方便？銀行又該怎麼拒絕？不明身份，不明目的的陌生人進進出出，肯定會帶來更多不安全因素，這也是道理。
又據說銀行是為了避免浪費資源。相信大家都知道，銀行門店大多選址人流量大的黃金口岸，寸土寸金，房租都不便宜。基礎網點，財富網點，旗艦面積大致為200，300,500平米左右。在有限空間內，現金工作區，自助區，客戶等候區，機房，監控室，儲物間，內部衛生間必須緊湊設置。更為關鍵的是一個網點的新建，遷址和改造都必須報告人民銀行批准，尤其是現金區，自助區，客戶等候區面積更是有嚴格規定。一個網點必需公安，消防等部門驗收合格後方能開門營業，而不是銀行自己可以隨意做主。也許營業面積確實有限，客戶區公共廁所也就只好作罷。銀行家確實無時無刻不精打細算，果真如此！
其實，在很多銀行貴賓區也是有洗手間的，只不過不會輕易對外開放。作為一個公共服務場所，廁所類服務設施本應不斷完善，為消費者提供儘可能方便舒適的體驗環境，才更顯人性化，這是道理。但在現實生活中，很多公共服務場所其實也並非如此，難道他們也都有難言之隱？不得而知。好了，今天分享到此。持續關注【龍門山客棧】，分享更多財經知識，謝謝你的閱讀和點評！
龍門山財經
提問者所在的城市銀行有可能大部分不沒有或者說不向來訪者提供這個服務，首先銀行裡面也是人啊，是人就有三急吧，有需求就一定會有解決方案，這是肯定的。但是，一部分銀行從銀行業務流程考慮也許認為客戶駐留時間較短，沒有這個必要。加上銀行附近都不會太偏僻，只要你想找還是能找到地方的。第二，提問者所說的銀行，應該存在一定的概念誤解。其實銀行是分總行，分行，和營業部或者分理處的，像總行分行都有辦公機構的，這樣的地方一定是有洗手間的。但是像一些小的營業所、分理處等營業面積小的銀行機構，想裝修個衛生間實在是難為人家了。更不要說像ATM無人專區這樣的有衛生間了。第三，一些海外銀行或者民間金融單位，由於初始就比較重視服務，他們在選址和裝修的時候會多一些客戶服務類型的增值服務，例如洗手間，茶歇區，等等。
綜合上述情況，我覺得銀行沒有衛生間這個問題只是受地域，規模，和服務理念多種因素產生的短期問題。不管是銀行，社會各行各業都越來越重視服務，相信社會會越來越好。
樵樵爸
這個問題問的很無厘頭，您到超市買東西里面不一定有洗手間吧？您到真維斯專賣店買T恤裡面不一定有洗手間吧？您到郵局寄信裡面也不一定有洗手間吧？
提供洗手間的不一定服務多麼到位，沒有洗手間的也沒有必要黑他，認定他是站在人民的對立面上。
現在好多人都有很多奇奇怪怪的理由黑銀行，我承認現在我們的銀行有好多做的不到位的地方，也有很多的規定普通的群眾不理解，不明白它制定的意義，但是你們也不能否認我們的銀行也一直在進步啊！
我不明白這些無腦噴的目的是什麼，如果把這些銀行都噴黃了會對誰有好處，群眾的利益能不能得到保障。
作為一名銀行員工，我想提醒大家，不要人云亦云，現在的銀行都是自負盈虧的企業，都處在激烈的競爭之中，也都要養活幾千幾萬的職工，所以現在的銀行已經不是暴利行業，不要再將他們妖魔化了！
最後回到正題：有沒有洗手間≠銀行服務好不好，這個公式是個偽命題。
夕陽無限好何畏近黃昏
銀行有衛生間，但沒有專門對外衛生間，更沒有讓你非常方便實用的衛生間。
你可能會說，哎呀真不人性化，服務真差。但不好意思，我可以負責任的告訴你，無論是銀行自願還是銀行業協會要求，銀行會為你提供包括飲用水、花鏡、雨傘、針線、大頭針曲別針、創可貼及其他藥物等幾乎全方位的便民服務，就是沒有規定要為客戶提供方便的衛生間服務。即使提供，也是將內部員工使用的衛生間與你共享。
為什麼？道理很簡單，銀行是提供金融服務的，平均辦理業務不超過10分鐘，為啥要給你提供專屬衛生間？即便是餐飲企業，也未必都給你提供專屬衛生間。
是不人性化，但你要是這麼論，不人性化的事多了。長途汽車買車一坐就是好幾個小時，為什麼車上不設置個衛生間？春運好多人買不到票，鐵路怎麼就不能多開幾趟車，多開幾個窗口？安卓手機蘋果手機充電接口不通用太不方便了，怎麼就不能統一接口？
玩笑開完了，回到正題吧。銀行，尤其是小網點，因為面積、佈局，往往將衛生間設在現金區內部，一來方便櫃員，提高辦事效率，二來也是為了安全，試想衛生間設在外面，櫃員使用還得進進出出，怠慢客戶，你不得罵他？尾隨回來壞人怎麼辦？同樣的道理，設在裡面讓你隨便用，你說你要去衛生間，就得打開幾道門讓你進現金區，你臨時起意或許蓄謀已久搶錢怎麼辦？
所以下次你真的很急，可以問一下保安或者工作人員，會幫你找個合理解決方案，銀行裡不是壞人。
瞭解銀行那些事，關注昇財經。
鑫財經
第一:從工作效率方面考慮，內廳必須有廁所 。
銀行行長會計櫃員等崗位主要工作時間在營業內廳，為方便員工更高效率工作，營業內廳肯定會有廁所。試想下，如果沒有的廁所，櫃員這筆業務辦完，拉下簾子暫停營業，或者和後面排隊的客戶解釋說:我去隔壁商場上個廁所你們等一會。如果耽誤個半個小時，後面排隊的客戶又要投訴了。
第二:從安全保衛方面考慮，外廳廁所可不對外開放使用。
現在銀行內工作人員大堂經理，保安和保潔都是外派的，不屬於銀行員工，他們不被允許進入營業內廳。當然，他們每天工作在銀行10小時以上，肯定需要廁所。
從銀行搶劫案發生以後，安全保衛方面格外重視，銀行內全方位無死角，高清監控隨時在看著一切。但是廁所不可能安裝監控，那廁所就成了監控盲區，不安全因素太大了，萬一有外來人員在裡面放置武器咋辦！！！銀行人流量較大，為了以防萬一，有廁所也不會對外開放。
第三:從經濟成本考慮，外廳可不設置廁所 。
銀行選址一般處於鬧市區，寸土寸金，考慮到鬧市區客戶辦理業務停留時間短，旁邊的麥當勞肯德基還有很多商場都有廁所，所以不在外廳設置廁所。銀行大堂經理和保安保潔等也是需要出去找廁所的。所以不便之處敬請諒解。
第四:隨著服務意識的增強有些銀行開始在營業外廳設置廁所，但是不會公開這些廁所標識，如果你有需要上廁所，和大堂經理問一下，一般只要有，也會上你用的。
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農金小櫃員
銀行員工也是人，怎麼會沒有洗手間呢，我來告訴你銀行的洗手間在哪？
銀行一般都是門面房，一樓都是現金櫃臺，現金櫃臺裡就有洗手間的，因為櫃員多嘛，要方便櫃員，但是……現金櫃臺裡的洗手間別說客戶了，就是銀行其他員工都不能隨便進入的，因為裡面全是保險箱啊，當然還有大把的現金鈔票，為了防止搶劫或者其他風險，所以現金櫃臺是全封閉的，裡面的洗手間更是不會讓你用，想也別想！
銀行的櫃檯樓上或者與櫃檯隔離的其他部分也就是銀行其他部門的工作場所也是有洗手間的，這個管理相對松一點，但是還是需要門禁卡才能出入，一般客戶想去是沒有人會開門的，所以你問大堂經理有洗手間嗎？她就會說，沒有！其實是不想讓你去。但是，如果你是超級VIP 客戶，你就會被請進去享受高級待遇，別說上洗手間了，在招待所咖啡，水果，茶點，應有盡有。這就是差距，所以想在銀行上洗手間門檻很高啊！
法海點金
首先，銀行有洗手間
銀行肯定是有洗手間的，畢竟內部員工也有三急啊。
但是多數銀行的洗手間是不對外開放的。
其次，為什麼不對外開放
銀行洗手間不對外開放，大概是業務原因，一般情況下到銀行辦理轉存取業務，相對較快，客戶停留的時間比較短，用到洗手間的情況相對較少。
另外，銀行的周邊一般是商業繁榮，商場提供有公共洗手間。
最後，未來可能會有
目前，個別銀行，因高端業務原因，可能提供有茶歇之地，但也只針對高端客戶。
未來，銀行可能會提供洗手間，畢竟財富大多掌握在中老年人手中，而這波人更青睞與銀行的安全係數。上年紀的人多數對於洗手間的需求比較大，尤其是出門在外。若碰上辦理業務需要長時間的排隊等候，洗手間就顯得更為重要了。
三益寶
為什麼銀行內沒有洗手間？在很久以前我到銀行裡面去內急沒地方尿尿怎麼辦？只有跑到很遠的地方才能方便解決掉！
很多人都在心裡面罵銀行，說你賺那麼多錢，錢都放在這裡，連個衛生間都不給。
後來呢，我有一次看新聞說有個人在那裡排隊，好不容易呢排到前面去，但是尿急怎麼辦？在旁邊的垃圾桶就地解決，最後跟保安發生了爭執，這是講真的看到的新聞，後來很多銀行就慢慢提供類似的服務，但是不是說那種對外開放的。
現在你去銀行，如果真的累，姐想上廁所直接問保安和服務人員，他們會跟你講哪個地方有，但是不會說徹底的對外開放，就是你真的有需要他不會讓你憋死！
有句話說的好，路在嘴上面，廁所也在嘴上面！
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金成財
這現象還真有點不人性化。銀行很想在營業網點配備洗手間，給客戶提供方便。不裝洗手間，實在是萬般無奈，藉此機會說說銀行的苦衷。
首先是安全的需要。銀行是玩錢的，所有經營，只要“風險”和“利潤”兩個目標，風險控制擺第一。營業場所不給客戶提供洗手間，主要是為了風險的控制。無死角的監控，總不能把客戶噓噓的場景暴露無遺吧，還都高清，還錄像存檔。男客戶還好說，女客戶知道了不告死你才怪。
再就是營業場所基本都在鬧市區，前後左右有洗手間的單位很多。客戶一般也養成了習慣，進銀行辦業務，提前方便了再去。
最後就是銀行也在進步，在改變。很多的營業網點實行有混合辦公，營業場所還是沒有，辦公場所有公用洗手間，內急了不再是捂著小肚子亂找，去到辦公區域就能順利解決。
