水族箱漏水之殃（一）
前天上午我突然接到一个本地客户的电话说鱼缸漏水，他发一个视频过来，场面壮观，过滤槽水流呈喷射状，室内地面一片狼藉。我马上通知客户停泵，并快速赶往客户家里。这九年以来，我们售出大型水族箱接近20000台，类似事故出现过，但为数不多。此事引发了我一些感想，恰巧在龙潭新兵成立九周年之际，写一篇文章勉励过去、展望未来。
一、水族箱漏水原因分析
1、水族箱生产企业急功近利
（1）鱼缸底部开强排孔。鱼缸底部开强排孔是比较常见的严重故障，鱼缸底部开强排孔，底板玻璃损伤造成鱼缸底板爆裂比较多见。九年以来，无论客户如何强烈要求，我始终坚持龙潭新兵鱼缸底部不开强排孔的原则。
（2）鱼缸玻璃厚度不达标承压不够造成的鱼缸破裂。水族箱制造企业进入门槛不高，造成的作坊式企业遍地开花、仿造成风。低价恶劣竞争势必偷工减料。玻璃厚度不够，又没有相应的水族箱承压试验做技术支撑，为后续的产品事故埋下了爆缸的隐患。
（3）设计缺陷造成的不安全隐患。有些水族箱制造企业进入时间短，产品没有经过时间的洗礼。比如无溢流区设计，一旦底部球阀关闭不严，意外停电，就存在整缸水漏掉的危险。或者溢流区设计不合理，做多水位设计，类似竹节设计，一旦停电，漏水就会一直漏到那一节的水位位置上。请消费者切勿盲目追求外观，以免触发安全事故。
2、水族箱制造企业技术型员工的缺失
水族箱制造企业很难招到技术型员工，或者说很难留住技术型员工，一个企业技术型员工数量不足，严重影响产品质量的稳定性。如果企业的决策者只想急功近利，在技术型员工的培养上人工成本投入不足，势必留不住人才，或者干脆招不到人才，人才不足必会影响产品质量，阻滞品牌长远发展。表面上人工成本下降，实际上低质量产品损害消费者利益，不利于品牌的长远健康发展。我坚信储备人才与培养人才是企业发展的第一要素。
二、企业应践行“工匠精神”
踏踏实实、精益求精做产品应该成为水族箱生产企业的企业文化并贯彻始终。水族箱制造企业的决策层应该秉持这样的理念“我们要有勇于面对产品缺陷、追求工匠精神的勇气和决心”。唯有如此，才能做出完美的产品，才能赢得消费者的信任。我们应该学习德国的工匠精神，踏踏实实的做产品、做品牌。建立严格的质检体系、培养合格的质检人员，并在产品打包出厂前做终极检测，避免不合格产品流入市场。一定要给质检人员下放一票否定的权利，对产品质量的负责，就是对企业长远发展的负责，更是对选择我们的客户负责。
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