福州的郑先生在今年八月份的时候发现，家中的水费在八月份一下子涨到了两千块钱，用了三百多吨，这令他不可思议，更不可思议的是，自来水公司只肯退还给他百分之四的水费，让他更不能接受。
郑先生说，今年八月份他发现自己交了两千多元的水费，这令他很不思议。查看用水量后更是令他大吃一惊，八月份的用水量竟然达到了316吨！
记者看到，郑先生从今年1月到7月的用水量平均为15吨，八月一下子涨到了316吨，确实不正常，如果不是家中漏水，又是哪里出了问题呢？
郑先生怀疑是水表的总表坏掉了。为了印证自己的猜想，郑先生申请了测表。
自来水公司作为送检单位，将郑先生家的水表送到第三方检测机构进行检测，检测的结论为水表不合格。
郑先生告诉记者，虽然自来水公司承认水表不合格，但他们只愿意退13吨水的水费。
明明是水表不合格，为什么只能退13吨水的水费呢？记者来到了福州市自来水公司供水服务公司了解情况。
工作人员告诉记者，检测报告上有一项示值误差叫做分界流量，也就是水表的用水量快行了多少的百分比，郑先生家被检测的水表，分界流量为百分之4.11，就表示该水表的用水量实际走快了百分之4.11，也就是316吨中只有13吨的水是水表走快的缘故造成的。那就表示，郑先生八月份的用水量仍然高达303吨。
郑先生表示，之前每个月用水量就十几吨，而八月份突然用水达到三百多吨，这是他无法接受的。
郑先生告诉记者，八月份水表拿去检测后，马上就安装了新的水表。而更换水表后，九月份的用水情况是：16吨！
自九月换了水表之后，至十一月，水表显示用水量仅仅29吨，郑先生认为这才是正常的。
如果不是水表的问题，为什么换表后，马上用水量就恢复正常了呢？对此，记者咨询了福州市自来水总公司。
自来水公司认为，有可能是郑先生家之前的确有漏水，之后修补好了，所以目前水表的用水量回复正常。然而郑先生一口咬定自己家中没有漏水，如果确实没有漏水，那么郑先生将很难进行举证。
记者向郑先生给出建议，可以自行再找寻第三方鉴定机构对不合格的水表进行检测。郑先生表示会进行考虑。
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