《浙商》封面人物顏偉陽:喚醒行業良知 堅守正道經營

自踏入家裝行業那天起,顏偉陽自然地按自己的節奏走著。從躋身杭州市場十佳,到浙江省全覆蓋並強勢領跑,再到全國區域拓展布局,聖都的快速成長帶給他的是無與倫比的成就感。就是這樣一個始終在家裝行業摸爬滾打的浙江人,帶領聖都裝飾16年堅守“聖心做人、匠心做事”的初心,成功化身為家裝行業喚醒者、代表者、領軍者。

《浙商》封面人物顏偉陽:喚醒行業良知 堅守正道經營

讓聖都裝飾成為一家受人尊重的企業是顏偉陽創業伊始的信仰,而作為行業領軍者的他,人們對其如何引領家裝行業發展,同樣充滿殷切的期待。

所有的成績留給了過去,如今的顏偉陽努力在企業發展和行業追求中間尋找一種平衡。“消費升級需求的不斷倒逼,既為家裝行業提供了良好的發展空間,也提出了更高的發展要求。過去提到家裝行業,外界評價中總摻雜著亂象、黑幕、不規範這些詞語,業內的很多同行依舊看得偏淺,沒有站在更高的高度、更廣的角度看待如何促使行業進入良性循環。”

顏偉陽被譽為“家裝行業喚醒者”,身為行業內一員,渴望外界對家裝行業認知有所改變的他擔負起喚醒者的角色,喚醒行業走正道、立正業。用他的話說,“希望不僅是聖都裝飾一家企業做得好,而是行業整體都做得好。”

專注家裝16年, 以“利他”之心管理

顏偉陽的身上表現出兼具設計師與企業家的“基因”,這得益於他所受的教育和創業經歷。畢業於浙江工業大學建築裝飾專業的顏偉陽,曾先後在國企性質的建設公司和民營家裝公司歷練。早在1998年,為了成為又懂設計又懂工藝施工的設計師,他跟著包工頭到浦江工地,和工人們同吃同住,一干就是三個月。

“這段經歷對我影響很大,改變了我對工人的看法,讓我開始從各方面考慮他們的感受,古語說‘水能載舟,亦能覆舟’,工人都很淳樸,讓他們能賺到錢、受尊重,得到歸屬感,那麼業務發展也自然水到渠成。”顏偉陽說。

2002年,顏偉陽正式創辦杭州聖都裝飾設計工程有限公司,即聖都家居裝飾有限公司的前身。也正是基於他的切身體驗和感觸,從一開始就將客戶的需求和員工的發展擺在了首位,時刻懷揣“敬天愛人、利他之心”。

回憶起過去,顏偉陽透露,聖都裝飾邁過了兩個重要節點。2005年,他制定了沿襲至今的“事業部分配模式”,即“公司一定要讓團隊賺錢,讓項目經理賺錢,讓員工賺錢”的公司經營方針,建立“耕者有其田,商者有其股,讓幹活的人拿大頭”的共贏體系,使員工和公司成為命運共同體。這一大膽決策,也讓創業初期的聖都裝飾熬過了黎明前的黑暗。

在杭州材料商圈子裡盛行一句話:“跟著聖都幹,跟著顏偉陽幹,不會吃虧”。這句話來源於顏偉陽與人合夥成立的一家大眾裝修公司因經營不善,在2010年面臨倒閉。由於企業性質是有限責任公司,顏偉陽本可以不予擔責,但卻一個人承擔了企業後續的債務和維修服務,並花了整整兩年時間,才還清了材料商的所有尾款,沒有讓一家材料商吃虧。

正因如此,聖都裝飾在後來的“聖都精裝戰略”中,所合作的材料商都給予了其極大支持。顏偉陽告訴記者,提出“聖都精裝戰略”便是聖都裝飾邁出的另一個重要節點。

同行業極不看好的情況下,聖都裝飾於2011年率先在杭州試水,以精裝交付、拎包入住迅速讓其一舉成為“杭州健康精裝第一品牌”。“沒有公司做精裝,聖都來做。我想做行業第一,我們要做杭州精裝第一、浙江第一、中國第一!”言猶在耳,顏偉陽的夢想漸行漸近。

以創新謀求發展 以創新引領行業

縱觀聖都裝飾的發展脈絡,不難發現,貫穿始終的就是“創新”二字。從項目標準化管理到全案精裝、打造8090爆款、聖都拎包裝、邀請國際大師合作開啟全屋整裝模式,聖都裝飾一直以創新態度不斷努力,滿足消費者日新月異的家裝需求,每一步都走在了行業前列。

“創新是企業發展的原動力,創新也是浙商的精神特質之一。辦企業要時刻自我反省,如何以創新為手段來適應行業趨勢解決市場痛點。創新雖有風險,但只要初心是對的,方向是對的,那麼這種創新就要毫不猶豫。”從顏偉陽與人交談的快語速中,不僅讓人感到其思維敏捷,更能看出他做事的雷厲風行。對於企業創新發展,他有著時不我待的緊迫感。

《浙商》封面人物顏偉陽:喚醒行業良知 堅守正道經營

隨著家裝行業主流消費人群開始向80、90後轉變,整個家裝市場都呈現年輕化趨勢,品牌年輕化、時尚化成為聖都裝飾近幾年努力的方向之一。2017年,聖都裝飾首推更迎合年輕消費者喜歡的智能化互聯網家裝品牌“妙窩”,在聖都裝飾品牌系中,以智能家裝為契機,完成線上線下資源的整合和產品寬度的不斷拓寬,以適應更年輕消費者的消費需求。

《浙商》封面人物顏偉陽:喚醒行業良知 堅守正道經營

對於互聯網化轉型,顏偉陽還有著更深的思考。“過去是以互聯網介質獲客和進行信息化管理,如今要讓客戶成為我們的粉絲,從口碑積累變成線上互聯,以社群互動方式形成深度鏈接,圍繞大家居生態鏈提供更豐富服務。”他邊說邊向記者展示了一款仍處於測試階段的手機APP,通過這款由聖都裝飾設計開發的產品,不久之後,這一設想將變為現實。

“我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。順應人民群眾對美好生活的嚮往,聖都裝飾的目標就是成就億萬家庭的美好生活。”顏偉陽笑著說。

喚醒行業良知 堅守“正道”經營

“我來自浙江,專注家裝16年”,這句廣告語已被廣泛傳播。從機場車站到廣播電視,從聖都裝飾總部到各地健康精裝體驗城,顏偉陽都在向外界詮釋其來自浙江的自豪與底氣。

在顏偉陽看來,全國家裝行業最優秀的一批企業都聚集於杭州,呈現出家裝趨勢看浙江、看杭州的顯著特點。“不僅是我們一家企業做得好,在杭州市場上,年營收過億的家裝公司有近二十家,大家在共同把這個市場越做越大。”

顏偉陽希望把杭州的市場氛圍帶向全國,用浙商務實、創新、誠信的精神影響全國家裝市場。在浙江省內外,聖都裝飾幹了很多同行想幹卻不敢幹的事情,始終保持統一標準、統一規範,即便丟失部分訂單也要積極促進市場良性競爭,贏得了同行讚譽和行業地位。

打開聖都裝飾的官網,企業使命清晰地顯示於頁面之上。顏偉陽透露,在“讓千萬客戶輕鬆快樂裝修,讓員工實現夢想成就自我”之外,聖都裝飾的企業使命又新增設了一條,就是“改變消費者對家居裝飾行業的印象”。

談到行業現狀,顏偉陽表示“人員高度密集、問題很嚴重、客戶信任度很低、改變難度很大”是存在的明顯問題,而這也正是發展機會所在。對此,他願意扮演一個喚醒者,而非引領者的角色。“行業內很多企業靠大量廣告甚至虛假廣告獲客,靠惡意增加項目提升利潤,裝修質量低劣導致負面口碑,隨之再靠高價廣告拉客,最終走入了逆循環。”他希望,能有越來越多的企業被喚醒,走上發展正道,進入獲客成本低、客戶口碑好的正循環。

“我們自身也並非盡善盡美,只能說略高於行業整體水平,希望通過與同行業者的共同努力,提升行業整體水平,我們也隨之能得到更好地提升。”他謙虛地說道。

中國健康整裝生態家 打造一站式家居裝飾體驗

走進位於杭州市拱墅區的聖都裝飾總部,除了行政中心,一個三萬方健康精裝體驗城更是吸人眼球,該體驗城不僅集展示、體驗功能於一體,還提供一站式設計、施工、材料、軟裝、售後的裝修方案。類似這樣的健康精裝體驗城已經在全國遍地開花。

《浙商》封面人物顏偉陽:喚醒行業良知 堅守正道經營

截止目前,聖都裝飾擁有直營分公司52家,已完成江浙總部地區核心地級市場全覆蓋,及合肥、武漢、成都、南京、蘇州、揚州、常州、無錫等全國多個一二線省會城市直營體系市場佈局。2017年度營業收入超過20億元,在中國家裝行業企業銷售額中名列前茅。

第15屆浙商(投融資)大會上,顏偉陽榮膺2018浙商新領軍者。“他用執著和專業樹立行業典範,以大中國大家居集團戰略的傲人姿態,致力成就‘健康整裝生態家’的居家事業。”這段頒獎詞,不僅客觀評價了顏偉陽創業至今的成績,更直指聖都裝飾正再次創新,欲進化為“中國健康整裝生態家”的雄心。

作為以“設計為入口、裝修為服務”的大家居集成化服務商,如今的聖都正由“聖都裝飾”向“聖都家居”華麗轉身,定位於為客戶提供“更健康的全屋定製整裝”服務。今年5月19日,聖都裝飾16週年盛典當天,與韓國家居龍頭企業漢森家居正式簽約達成戰略合作,在品牌、產品、渠道建設等方面展開深度合作,開拓家居零售新市場。

“如果說,前15年我們專注於家裝行業,那麼未來3到5年時間,我們要積極佈局大家居產業鏈。”顏偉陽介紹,目前聖都裝飾在軟裝領域單月銷售額已達500萬元,預計今年內單月銷售額能突破1億元,並在三年內將硬軟裝銷售結構逐步調整至各佔50%。

面向未來,顏偉陽用一個又一個小目標構築起聖都裝飾的宏大願景。從規劃上看,2018年至2020年,聖都裝飾將立足浙江,輻射江蘇,發展江浙為新總部,並以西南部為主要開拓方向,完成全國100個主要城市的布點;同時實現大家居產業鏈升級,深耕硬裝,開拓軟裝、木作定製、智能家居,成為名副其實的中國健康整裝生態家。

值得一提的是,2021年實現IPO上市已經成為聖都裝飾近期可預見的目標。顏偉陽說,“上市只是階段性目標,隨著企業越做越大,我們希望藉助上市來建立一套更規範的管理體制和財務體制,讓企業更穩步前行。”

“企業的存在就是為了創造社會價值,聖都秉承‘聖心做人、匠心做事’就是要做有社會責任感的企業,乾乾淨淨做人,實實在在做事,只有這樣,企業才能走得長遠。”在顏偉陽的眼中,大家居行業是他為之奮鬥一輩子的事業。在聖都裝飾邁向一個有寬度、有深度的國際化家居企業的征途上,他希望,讓更多聖都人在此實現自己的價值,讓聖都裝飾成為一家受人尊重的企業,讓家居裝飾行業成為受人尊重的行業。

Q&A:

Q:《浙商》雜誌 A:顏偉陽

Q:你認為最完美的快樂是怎樣的?

A:獲得成就感,讓客戶滿意、員工滿意。

Q:你最希望擁有哪種才華?

A:快速閱讀。

Q:你目前的心境怎樣?

A:比較平靜,對企業目前和未來發展比較有把握,從容且目標清晰。

Q:在世或已逝的人中你最欽佩的是誰?

A:馬雲、稻盛和夫、王陽明。

Q:你認為自己最偉大的成就是什麼?

A:偉大還談不上,成就源於帶領行業轉型升級。

Q:你最欣賞的品德是什麼?

A:誠信。

Q:你最恐懼的是什麼?

A:害怕所做的事情得不到員工理解。

Q:你最珍惜的財產是什麼?

A:為之奮鬥的大家居事業。

Q:你的座右銘是什麼?

A:聖心做人、匠心做事。


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