融資三千萬搭建線上玩具租賃平台,看奶爸到玩具超人的華麗轉變

徐舒是玩具租賃平臺“玩具超人”的創始人。之所以開始這個創意,首先是因為他是一個奶爸。因為平時陪伴女兒較少,所以經常買玩具補償女兒。在這個過程中他發現,玩具價格很貴,而且每種玩具的使用時間並不長,為什麼不去租玩具呢?

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2015年9月,他創辦“玩具超人”,主打玩具租賃。用戶通過APP下單,繳納一定押金,按照天數租賃平臺上的玩具。“玩具超人”的客戶群主要是0~6歲兒童,其中0~3歲佔到了70%。徐舒認為,這些孩子大部分時間是在家裡,對玩具有強需求。

隨著同類競爭越激烈以及自身發展的需求,他意識到“玩具超人”需要儘快形成品牌、獲得用戶,才能實現資金正向流動。因此,徐舒並沒有將全部精力都放在線上。他認為,線下用戶使用體驗才是影響平臺口碑和用戶留存的關鍵。徐舒團隊研發的系統可實時查看玩具的配件和庫存信息,以及配送車輛狀況。比如,在清洗環節,車間會把配件逐件清潔。如果發現零件缺失,系統會進行標記,後臺就有記錄。

目前,“玩具超人”已經擁有50萬付費用戶,毛利潤50%。用戶可以通過APP和微信/支付寶小程序進行下單,繳納玩具原價四分之一或者八分之一的押金後,由平臺提供物流配送。平臺與支付寶合作,芝麻信用滿650分的用戶可減免押金租賃玩具。

除了玩具租賃,公司還提供其他配套服務。因為大部分兒童玩具體積較大,在拆封後需要用戶自行組裝。然而,從用戶的角度考慮,大部分人希望玩具到手就能玩,而不是花很多時間研究如何組裝。


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基於此,徐舒組建了一支女性育兒師團隊,一方面幫助用戶拼裝玩具,另一方面給予新手爸媽一些育兒建議。目前,“玩具超人”線下服務主要在北京和上海。平臺現有3000+SKU,擁有超過300個品牌,平均1個品牌有超過10個以上SKU,為不同年齡段的孩子提供玩具選擇。

除了服務,用戶租賃二手玩具,更在意其清潔程度。徐舒團隊建有專門消毒車間,每天有上千件玩具被清洗,通過拆分玩具、高溫消毒、紫外線消毒、清除死角、無塵封裝等七層工序完成消毒,然後才會配送到孩子手中。

玩具租賃平臺將會隨著時代的發展越來越熱,也將成為許多爸媽的第一選擇。


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