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前段时间,360集团董事长周鸿祎在微博上高调宣布:要求人力资源部门要定期清理“小白兔员工”,否则就会发生死海效应。
红衣教主口中的“小白兔员工”,是指工作态度不错,价值观也匹配,但个人能力和业绩不行的那类人。
短短几行微博,看得身边不少人心潮澎湃。
大致分为两派:
点赞排名靠前的网友都认为周鸿祎这样的说法太过绝对,能力强的会走人更应该思考企业本身的问题才对。
也有人说工作这几年,没少遇上坑队友,论坑的程度,小白兔绝对能杀进前三甲,没什么竞争力,却能把人害的特别苦。
关于这个痛点,常保持危机意识的马云早就有了相对应的部署。
阿里巴巴的人才盘点矩阵中,就明确将员工划分了成了明星、瘦狗、野狗、牛和小白兔五大类。由团队成员的两大基本价值形成评估坐标:个人能力坐标和公司价值观认同坐标。
在这给大家简单描述一下这五大类:
明星:个人能力强,业绩突出,对公司目标和价值观认同度高的员工。对于明星员工,企业就应该捧。不仅要对他们在工作上倾斜资源,提供支持,在物质上慷慨分享,提供待遇,在精神上予以表彰,及时晋升,更要将他们树立为典型,鼓励在明处。
瘦狗:对于个人能力弱(核心标志是业绩萎靡),对目标和价值观认同度低的员工,被定义为”瘦狗”。对于此类员工,要采取的是方针是杀。
野狗:个人能力强(核心标志是业绩突出),但对公司目标和价值观认同度极低的员工,被称之为“野狗”。对于有这样苗头的员工,如果不能使其迅速提高价值观认同度,则会呈现出强大的反作用,在其业绩数据的掩盖下,长期给团队带来负能量,削弱管理和制度的威望,形成不可估量的后患。
小白兔:个人能力弱,业绩长期萎靡,但对公司的目标和价值观认同度极高,工作态度极好的员工,阿里矩阵将其定义为小白兔。
牛:最大特点是”随风倒”。牛型员工,是大多数团队中最普遍存在的。
当一个团队中由明星员工成为主导势力时,明星就会成为其成长方向;
当一个团队中的野狗成风时,他们就会将野狗作为自己的工作榜样;
当团队中小白兔最安逸舒服时,就导致牛纷纷加入了小白兔行列。
这时问题就来了。
因为成为小白兔相对更加容易,会导致牛型员工被不断同化,甚至本来具有明星员工特质的成员,对公司价值观产生了动摇与失望,从而成为野狗型员工。
大佬普遍抵触“小白兔”
关于阿里的这套人才盘点矩阵,今日资本的风投女王徐新多次在公开场合进行解读:
小白兔是最难的,跟着你很多年,兢兢业业、勤勤恳恳,就是没有业绩。干掉它,你好像有点心软,做不到,但是我告诉你,如果你不干掉小白兔,对你的危害是非常大的。
所以,没有功劳也有苦劳的小白兔往往让人不忍下手或者无从下手,如果处理不好,很容易激起普遍同情,从而在大多数人中形成管理者缺乏人情味的观念。
因此小白兔问题在很多团队里都被长期搁置,这种情况带来的一个严重后果就是,资历叠加会支持小白兔不断成长为大白兔、老白兔,如果一个公司大量核心岗位被兔子霸占,形成了'兔子窝'文化,就失去战斗力,失去市场机会。
在湖畔大学第三届的第一课上,马云就讲到:
小公司的成败在于你聘请什么样的人,大公司的成败在于你开除什么样的人。大公司里有很多老白兔,不干活,并且慢慢会传染更多的人。
史玉柱也曾和马云争论过一个问题:究竟小白兔对公司危害大,还是野狗对公司危害大?最终,史玉柱被说服,也坦言要每季度实行10%末尾淘汰,让”兔子窝”变“狼群”。
确实,企业里最怕的就是恶币驱逐良币,随着企业规模越大,人越多,从上到下,想如臂使指,还是有点难度的。
但是东西坏了,你也可以选择不丢,先修。
对待员工也是一样,与其拿掉小白兔员工,也可以选择把他们变成明星。
辞退治标不治本,让员工活力保鲜才是上策,促进良好的生态循环很重要。
事实上,在公司拥有小白兔的时候,管理者也应该反思一些问题:
1. 如果员工本身就不优秀,为什么会被招进公司?
2. 如果员工入职的时候优秀,那后来为什么成为小白兔?
尤其是第2点,企业沉淀下来的人,为什么只有小白兔?为什么留下的人,出工不出活?
所谓生于忧患,死于安乐。
企业的小白兔,大多都是温水煮青蛙的产物,原本有能力的员工,在一天又一天不愠不火的企业工作氛围下,逐渐变成了不出业绩的白兔。
简单粗暴的开除这些小白兔当然也是一个解决问题的方式,但只是治标不治本,开除了一名小白兔,仍然会有接二连三的小灰兔小黑兔。
企业最好的处理方式,就是能够激活这些员工,让员工自发产生实现公司目标的驱动力,而不是日复一日不痛不痒地工作下去。
如何让兔子窝变狼群?
一直标榜狼性文化的华为最有发言权。
任正非的方式粗暴却有效,拿钱砸!用足够多的报酬来激励员工。只要做出突出贡献,在新方案里,小员工也可以拿到23级员工的奖金。粗略估算下,华为23级员工的季度奖金也近百万元。华为只看贡献,上不封顶,还不拖欠!
任正非说过:“华为要创造价值,应承认资本的力量,但更主要是靠劳动者的力量。特别是互联网时代,年轻人的作战能力提升很迅速。要敢于涨工资,这样人力资源改革的胆子就大一些,底气就足一些。所有细胞都被激活,这个人就不会衰落。拿什么激活?血液就是薪酬制度。”
任正非最经典的一句话如雷贯耳:”什么是人才,我看最典型的华为人都不是人才,钱给多了,不是人才也变成了人才。”
但是,一般的中小企业根本没有足够多的财力基础像华为那样去激励员工。
那该怎么办?
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KSF的分钱与共赢模式
一、分谁的钱
1、市场的钱;2、浪费的钱 ;3、新价值点的钱;4、超值的钱 ;5、高效的钱。
二、凭什么分钱
1、员工创造了更高价值。
2、人效提高了,资源充分利用了。
3、做出了超出原来的价值、产值。
4、做出做更好更多的事情。
三、如何分钱才有意义
寻求平衡点,比过去做得更好。
原则1:只要做得比过去好,超越标准就可以分钱
原则2:企业愿意为粘合度、匹配度高的指标付费
好的薪酬绩效模式,以结果为导向,数据说话,让付出多的员工,得到合理的加薪机会。
而同时,企业的利润也是共赢增长。实现在不增加企业固定成本的情况下,给员工加薪。
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